Um hospital identificou falhas recorrentes no processo de alta dos pacientes. Após analisar, a equipe de gestão apresentou as propostas a seguir.

I. Acompanhar continuamente os indicadores do processo e implementar, de forma sucessiva, pequenos ajustes nas etapas que apresentarem desempenho insatisfatório.
II. Abandonar o fluxo atual de alta e redesenhar integralmente o processo, eliminando etapas, redefinindo responsabilidades e integrando sistemas informatizados.

Sobre as propostas, considerando as características das abordagens de gestão, assinale a afirmativa correta.