Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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O poder exercido por A sobre B foi do tipo:
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto às boas maneiras no ambiente de trabalho.
I. Usar expressões como “por favor” e “obrigado”, e cumprimentar os colegas ao chegar ao local de trabalho.
II. Estar sempre pronto para ajudar quem precisar quando necessário.
III. Vestir-se da forma que se sinta mais confortável para realizar o trabalho.
IV. Manter um tom de voz adequado para o ambiente em que você está.
V. Não interromper as pessoas enquanto estiverem falando.
VI. Discutir sobre assuntos polêmicos como, por exemplo, futebol, religião e política.
As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
As atividades desenvolvidas pelos administradores
podem ser agrupadas em três categorias, representando
os papéis gerenciais: papéis interpessoais; papéis de
informação; e papéis de decisão. Entre os papéis
interpessoais, podem ser destacadas as funções de
símbolo, de líder e de ligação.
Na gestão de pessoas, os líderes devem aproximar-se de seus empregados, de modo a contribuir para a obtenção de resultados positivos da equipe e para a ascensão profissional do funcionário.
Julgue o item no que se refere a relações humanas, à ética e à responsabilidade social.
O movimento das relações humanas caracterizou-se
pela confirmação das ideias da escola clássica de
administração, que reconhece e valoriza as dimensões
relacionais e sociais no ambiente organizacional.
Quanto às relações humanas, julgue o o item.
Quanto às relações humanas, julgue o o item.
Quanto às relações humanas, julgue o o item.
Acerca de organização, julgue o item.
( ) Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender os diferentes pontos de vista e os motivos pelos quais o outro falou/agiu de determinada maneira. ( ) Observar e manter controle sobre suas próprias emoções e desejos, mesmo diante de situações imprevistas e adversas no ambiente de trabalho, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Expressar de forma genuína, honesta e relativamente direta pensamentos e opiniões, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Interagir com colegas de trabalho, permitindo a troca de experiências, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto a mudanças, visando o aprimoramento dos resultados da equipe de trabalho. ( ) Aceitar e assumir opiniões, ideias e pensamentos de outras pessoas, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto ao feedback (devolutiva). ( ) Buscar feedback e avaliar a si mesmo acerca de seu próprio desempenho, identificando possibilidades de melhoria contínua de seu papel enquanto funcionário.
(1) Autocontrole (2) Flexibilidade (3) Trabalho em Equipe (4) Comunicação Assertiva (5) Empatia (6) Autogerenciamento
A ordem CORRETA de associação, de cima para baixo, é:
I - O relacionamento entre as pessoas se refere a relações humanas, sendo que nessa interação há influências mútuas, que podem ser positivas ou negativas, mas nunca neutras. II - A proximidade física entre as pessoas pressupõe a interação social, que prescinde da troca de influências entre as pessoas. III - A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados que ele produz e os futuros episódios de conflitos.