Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 685

Q452708

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q452708 Gestão de Pessoas

O alcance de melhores desempenhos pelas organizações depende de um adequado mapeamento de competências, que envolve as dimensões técnicas e de suporte.

Na realização do mapeamento de competências, uma competência técnica pode ser exemplificada por

A

adaptação e flexibilidade

B

capacidade empreendedora

C

criatividade e inovação

D

domínio de planilhas

E

visão sistêmica

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Q452707

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q452707 Gestão de Pessoas

Os recursos instrucionais escolhidos e utilizados em programas de educação corporativa podem ser classificados em uma escala que leva em consideração o fato de tais recursos serem abstratos ou concretos, dependendo de sua capacidade de garantir, de forma clara, direta e precisa, o alcance dos objetivos de treinamento.

Dos recursos listados a seguir, considera-se como o mais concreto a(o)

A

demonstração

B

exposição verbal

C

projeção de filme

D

projeção de slides

E

quadro negro e giz

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Q452706

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q452706 Gestão de Pessoas

Entre analistas e técnicos de Administração, deve existir clareza quanto às diferenças entre os conceitos afeitos ao setor organizacional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), frequentemente encontrados no organograma das empresas.

O conceito a que se referem as ações voltadas à preparação da pessoa ao exercício de uma futura profissão no mercado de trabalho, com objetivos amplos e mediatos, tendo o foco no longo prazo, é o de

A

avaliação

B

reforço

C

desenvolvimento

D

formação

E

treinamento

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Q452705

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q452705 Gestão de Pessoas

Um processo de decisão na seleção de pessoal envolve diferentes comportamentos por parte do órgão encarregado dessa seleção, em função do número de candidatos e das diferentes formas de tratamento ou resoluções.

Em um processo seletivo que envolve somente um candidato e somente uma vaga a ser preenchida, a decisão a ser adotada estará baseada no modelo

A

institucional

B

de seleção

C

de colocação

D

de comparação

E

de classificação

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Q452704

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior |

Q452704 Gestão de Pessoas

Para o adequado desenvolvimento das ações de recrutamento e seleção, é fundamental a fase preliminar de identificação, seleção e manutenção das fontes de recrutamento.

O(s) benefício(s) para a organização alcançado(s) pelo desenvolvimento dessa etapa preliminar é(são):

A

Manter o tempo do processamento de recrutamento.

B

Manter os custos operacionais de recrutamento por meio da aplicação de suas técnicas.

C

Elevar o rendimento do processo de recrutamento e as seguintes proporções: candidatos/vaga e candidatos/empregados admitidos.

D

Reduzir os custos operacionais e elevar o tempo do processo de recrutamento.

E

Reduzir o rendimento do processo de recrutamento e as seguintes proporções: vaga/candidatos e eliminados/candidatos

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Q452608

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Provas: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico de Laboratório - Eletroeletrônica | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Tecnologia da Informação | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico de Laboratório - Informática |

Q452608 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é fundamental em qualquer organização, são as pessoas que constituem as instituições, daí a importância de se investir nas relações humanas. A valorização de colaboradores é uma prática que deve ser constate de todo líder ou gestor, pois são eles que têm o poder de influenciar profissionais através de suas ações. Profissionais desvalorizados tendem a perder o foco, se desmotivam facilmente, diminuem sua produtividade o que acaba prejudicando e muito o bom andamento da empresa. Levando-se em conta as boas relações interpessoais, e o papel do gestor no ambiente organizacional, podemos considerar corretos os seguintes itens, EXCETO.

A

Conhecer seus colaboradores.

B

Investir em relacionamentos saudáveis.

C

Tomar partido quando aparecerem diferenças, mesmo que conflituosos e tumultuados

D

Promover o desenvolvimento de sua equipe.

E

Resolver os conflitos.

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Q452341

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452341 Gestão de Pessoas

O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:

A

avaliação da satisfação dos clientes e desenho dos cargos e tarefas;

B

definição dos processos produtivos e melhoria das condições de trabalho;

C

estabelecimento de metas de desempenho e controle da qualidade dos produtos;

D

definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;

E

controle da assiduidade e estabelecimento de metas de desempenho.

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Q452333

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452333 Gestão de Pessoas

Uma empresa familiar de médio porte valorizava a hierarquia, a lealdade e a assiduidade dos empregados, a promoção por “tempo de casa” e o tratamento cortês entre os colaboradores. Todos os colaboradores se referiam à empresa como “uma grande família”. Após a morte do fundador, sua filha assumiu a presidência disposta a transformar a empresa. Sua primeira iniciativa foi implantar, por decisão própria, o método de avaliação 360 graus como forma de “conhecer a verdadeira opinião de todos os colaboradores”, atribuindo à área de recursos humanos a incumbência de conduzir o processo. O resultado foi desastroso: os empregados sem posição de chefia dividiram-se entre não manifestar qualquer opinião e atacar enfaticamente os chefes; os gerentes sentiram-se acuados e constrangidos durante o processo. Entre as possíveis razões para a iniciativa ter fracassado, pode-se apontar que a avaliação 360 graus:

A

só é adequada para colaboradores experientes e com excelente formação;

B

só é indicada para a alta cúpula da empresa;

C

deve ser condizente com a cultura da empresa e com as demais práticas de gestão de pessoas;

D

só é indicada para empresas de estrutura orgânica e cultura inovadora;

E

deve ser aplicada após a redefinição da estratégia e da estrutura organizacional.

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Q452332

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452332 Gestão de Pessoas

O gerente de marketing de uma grande empresa identificou em sua equipe dois colaboradores com grande potencial de crescimento profissional. Ele deseja reter esses colaboradores na sua equipe e dar-lhes oportunidade de desenvolvimento. Ambos são muito jovens e com pouca experiência, o que torna inoportuna uma promoção hierárquica, mas o gerente gostaria que os dois colaboradores conhecessem melhor a empresa e desenvolvessem novas habilidades e competências. Para isso, o gerente poderia utilizar o seguinte método de desenvolvimento de pessoas:

A

enriquecimento vertical de cargos;

B

avaliação de desempenho;

C

aumento da remuneração;

D

programas de qualidade de vida;

E

trabalho em posições de assessoria.

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Q452331

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452331 Gestão de Pessoas

A diretora de recursos humanos de uma empresa gostaria de adotar indicadores que permitissem a avaliação do desempenho dos processos sob a responsabilidade da sua área. A diretora poderia adotar, entre outros indicadores:

A

tempo médio de preenchimento de vagas e custo médio do preenchimento de vagas;

B

índice de empregados de alto desempenho e liquidez corrente;

C

horas de treinamento por empregado e taxa de refugos;

D

rotatividade e rentabilidade;

E

tempo médio de contratação e participação no mercado.

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Q452330

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452330 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento apoia-se em um conjunto de processos relativos à geração, organização, desenvolvimento e distribuição de conteúdos relevantes a serem disponibilizados. Um dos principais problemas enfrentados, que o processo de desenvolvimento de conteúdos objetiva solucionar, é:

A

a falta de infraestrutura tecnológica;

B

o excesso de material disponível;

C

a resistência psicológica em compartilhar conhecimento;

D

a falta de registro de conteúdos confidenciais;

E

a geração de conhecimento tácito.

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Q452329

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452329 Gestão de Pessoas

Uma empresa iniciou seu processo de gestão do conhecimento. Uma das primeiras iniciativas foi levantar, junto aos operadores de máquinas de produção, os procedimentos adotados em caso de pane do maquinário – pois não havia padrões definidos e as soluções para essas situações eram criadas “na hora do problema” pelos operadores mais antigos, muito experientes. A partir desse levantamento, foram elaborados manuais com os procedimentos que seriam, posteriormente, transmitidos em treinamentos para novos operadores. Esse processo representou:

A

geração de conhecimento tácito e de conhecimento explícito;

B

transmissão de conhecimento explícito;

C

geração de conhecimento tácito;

D

transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito;

E

transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.

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Q451841

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451841 Gestão de Pessoas

Uma empresa está trabalhando no desenvolvimento de programas de treinamento e desenvolvimento. Para tal, precisa decidir se deve convocar seus instrutores, ou se deve contratar professores considerando que estes desempenham funções diferentes.

Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é

A

desenvolver o processo de ensino-aprendizagem, com foco em competências e mudanças de comportamento nos treinandos.

B

elaborar seus próprios planejamentos didáticos, por meio de planos de aula, apostilas e demais materiais, de acordo com sua conveniência.

C

desenvolver cursos e materiais didáticos independentemente de novas tecnologias educacionais.

D

estabelecer uma relação vertical com o grupo, valorizando as titulações acadêmicas.

E

propiciar e estimular um ambiente formal de sala de aula

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Q451840

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451840 Gestão de Pessoas

A construção de um plano de remuneração deve levar em consideração critérios e aspectos que permitam atender e conciliar, simultaneamente, as necessidades das pessoas e das organizações.

Qual dos aspectos a seguir NÃO permite esse atendimento e essa conciliação?

A

Criação de equilíbrio interno e externo, tanto em cargos do mesmo nível como em cargos comparados em outras organizações

B

Composição por remuneração fixa, em partes fixas ou totalmente variáveis.

C

Valorização do desempenho ou do tempo de trabalho na organização.

D

Decisão sobre remuneração abaixo, na média ou acima do mercado, com base em pesquisas salariais.

E

Manutenção da descentralização nas decisões salariais, mesmo em organizações com baixa maturidade.

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Q451838

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451838 Gestão de Pessoas

A realização das atividades de treinamento e desenvolvimento são parte fundamental da gestão de pessoas.

Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de

A

aperfeiçoar a formação profissional das pessoas para que adquiram maior conhecimento em sua área de atuação.

B

contribuir para atrair e reter os profissionais talentosos.

C

estimular a competitividade entre superiores e subordinados, em função de futuras promoções para novos cargos mais desafiadores.

D

oferecer às pessoas desenvolvimento de competências, preparando-as para assumir novos cargos.

E

permitir ao colaborador a especialização em sua função, visando a otimizar resultados.

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Q451837

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451837 Gestão de Pessoas

No desenho de planos de cargos e salários, a correta definição de alguns conceitos mostra-se fundamental para seu pleno desenvolvimento, de forma a evitar erros e inadequações.

Qual é a definição correta para o conceito de cargo?

A

É a posição que um assume em relação aos demais na estrutura de cargos, em consequência da avaliação ou classificação

B

É a sequência ou disposição hierárquica estabelecida.

C

É o conjunto de atividades que cada indivíduo executa na organização, sendo singular, já que existe apenas um para cada pessoa na empresa.

D

É o conjunto de funções assemelhadas ou complementares, executadas por um ou mais indivíduos na organização, sendo plural, pois pode haver uma ou mais pessoas que o ocupem na mesma empresa.

E

Consiste nas exigências necessárias a que os indivíduos devem atender para o desempenho das atividades.

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Q451836

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451836 Gestão de Pessoas

Uma organização, atenta às relações no ambiente de trabalho, começou a preocupar-se com a crescente rotatividade de pessoal, ou seja, a flutuação de pessoal que indica a saída de colaboradores. Para tanto, decidiu calcular o índice de rotatividade, considerando os seguintes números:

• efetivo médio da organização (EM): 1.000 funcionários;
• número de colaboradores desligados (CD): 50 funcionários;
• número de colaboradores promovidos (CP): 100 funcionários;
• número de colaboradores insatisfeitos (CI): 75 funcionários.

Nessas circunstâncias, o índice de rotatividade é de

A

-0,07%

B

0,01%

C

3,75%

D

4,26%

E

5,00%

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Q451835

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451835 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento do plano de carreira é fundamental na gestão de pessoas, pois visa a possibilitar crescimento dentro da estrutura organizacional.

Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações

A

manter plano anual de capacitação com, no mínimo, 40 horas, para todos os colaboradores.

B

implementar ações de integração, como visitas técnicas, de novos colaboradores.

C

realizar avaliação de desempenho, no final do ano, incluindo autoavaliação.

D

admitir pessoas com escolaridade mínima de 2^o grau.

E

promover, anualmente, no mínimo, 10% do quadro funcional.

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Q451834

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451834 Gestão de Pessoas

As organizações desenvolvem políticas de gestão de pessoas que sejam adequadas a sua filosofia, cultura e necessidades.

A respeito da política de remuneração, sua função essencial é estabelecer critérios de

A

admissão quanto a competências cognitivas, experiência e potencial de desenvolvimento.

B

auditoria permanente sobre aplicação e adequação das políticas e normas de gestão de pessoas junto à força de trabalho.

C

incentivo e participação nos lucros e resultados, alinhados às competências e ao desempenho.

D

planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o plano de carreiras e oportunidades futuras.

E

preparação, atualização e aperfeiçoamento da força de trabalho para o desenvolvimento de tarefas e atribuições.

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Q451833

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451833 Gestão de Pessoas

As políticas de gestão de pessoas são fundamentais para guiar o desenvolvimento das atividades pelos colaboradores da organização.

Nesse sentido, devem ser respeitados os seguintes conceitos e características nas práticas de gestão de pessoas, EXCETO:

A

clareza e simplicidade na definição e no entendimento das políticas, de forma a serem redigidas de modo inteligível a todos.

B

congruência na aplicação da política, de forma que cada nível e área recebam tratamento diferenciado em função de cada julgamento das situações.

C

estabilidade com um suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes e seguidas.

D

flexibilidade como uma possibilidade de aceitar correções e adaptações sem perder a essência básica.

E

generalidade como a possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a organização.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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