Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 16.903 questões
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFPEL) |
Q815099
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento das competências exige uma
constante formação do indivíduo. A competência
individual pode ser compreendida como
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |
Q814422
Gestão de Pessoas
O fator inicial para uma série de outras atividades
relacionadas aos recursos humanos de uma
empresa apresenta a típica nomenclatura de
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |
Q814410
Gestão de Pessoas
Qual dos itens a seguir, normatiza a progressão
funcional de um colaborador na organização?
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) |
Q814310
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta o processo
de aprendizagem de longo prazo que motiva
os membros da organização, cria perspectivas
de evolução e contribui para a melhoria dos
resultados.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) |
Q814309
Gestão de Pessoas
O processo de administração de recursos humanos
consiste em um conjunto de nove atividades
básicas. Assinale a alternativa que apresenta os
objetivos desse conjunto de atividades.
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809118
Gestão de Pessoas
Dentre os papéis do funcionário de
hotelaria hospitalar, há o cargo ou função
subordinada à gerente de hotelaria e que
exerce relevante papel quando coordena
e controla com eficiência seu setor, pois
age diretamente na prestação de serviços
aos hóspedes. No caso de um hospital,
esse profissional atua diretamente com
os pacientes e acompanhantes no próprio
aposento do paciente, sendo responsável
pelas camareiras que atuam nos andares,
pelas assistentes de lavanderia e de higiene
e limpeza e, em algumas organizações,
responsabiliza-se pelos jardineiros e pelo
pessoal de limpeza externa. Assinale a
alternativa que apresenta este cargo ou
função.
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809111
Gestão de Pessoas
A preparação dos novos enfermeiros,
referente à orientação, treinamento e
educação eficazes, assegura que a equipe
possua o conhecimento e as habilidades
para desempenhar as responsabilidades
que lhes foram atribuídas, de tal forma
que o treinamento como forma de ensino
proporciona membros competentes que
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809110
Gestão de Pessoas
A liderança efetiva da enfermagem é a pedra
fundamental de qualquer hospital bem
sucedido, e os líderes devem demonstrar seu
comprometimento com seus funcionários. O
papel dos gerentes de enfermagem da linha
de frente evolui independentemente em cada
hospital. Uma descrição de trabalho típica
do enfermeiro gerente pode incluir, dentre
outras, a seguinte atividade:
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809109
Gestão de Pessoas
Ninguém nasce sabendo. É preciso
desenvolver as habilidades pelo treinamento
para que as pessoas se fortaleçam, ganhem
confiança, melhorem sua autoimagem,
tornem-se mais produtivas, tenham orgulho
do que fazem, garantam melhor imagem para
a organização, colaborem com o ambiente
de trabalho e sintam-se realizadas. Para que
o treinamento produza esses resultados,
ele deve ser feito de acordo com algumas
condições, tal como
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809108
Gestão de Pessoas
O grande diferencial das organizações está
cada dia mais centrado na qualidade pessoal
e no desempenho profissional de seus
recursos humanos. Assinale a alternativa que
apresenta alguns dos aspectos privilegiados
pela administração de recursos humanos
centrados a busca da melhoria continuada.
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809105
Gestão de Pessoas
A administração da complexa área da
saúde, visando proporcionar a satisfação
da comunidade, requer um conjunto
de funções e responsabilidades por
parte dos administradores. Referente às
responsabilidades da administração, analise
as assertivas e assinale a alternativa que
aponta as corretas.
I. Imprimir e garantir a dinâmica do
processo, além de integrá-lo e de
regulá-lo para bem servir a comunidade
a que se dispõe servir.
II. Ter criatividade, dinamismo,
aproveitar as oportunidades, renovar
e reconstruir a empresa que dirige,
reinventando-a para competir e vencer.
III. Utilizar e manter o tempo sob o
próprio controle, centrar os esforços
nos resultados e construir com base
na força das pessoas.
IV. Administrar o presente para o futuro
e trazendo o futuro para o presente da organização, por meio de previsões e
antecipações.
V. Melhorar os serviços para tornar a
empresa sempre mais competitiva e
para garantir-lhe apoio e credibilidade.
Ano: 2015
Banca:
AOCP
Órgão:
FUNDASUS
Prova:
AOCP - 2015 - FUNDASUS - Analista - Administrador Hospitar |
Q809104
Gestão de Pessoas
A administração hospitalar não é tarefa
para amadores ou aventureiros políticos
que assumem, sem preparo, uma função
que ultrapassa suas capacidades, suas
habilidades técnicas e seu preparo
intelectual. Assinale a alternativa que se
relaciona favoravelmente com o papel e
as responsabilidades do administrador
hospitalar.
Q809096
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas, ou administração de
recursos humanos, faz-se presente em todo
tipo de organização, seja ela de pequeno,
médio ou grande porte. Lidar com pessoas é
um desafio, tendo em vista que cada pessoa
tem suas particularidades, habilidades,
objetivos, metas e personalidades diferentes.
Nesse sentido, NÃO é função do RH
Q809089
Gestão de Pessoas
Nosso contexto histórico exige que a
empresa não se preocupe apenas com
o acúmulo de capital, ou seja, o objetivo
não deve ser apenas a obtenção de lucro.
Nesse sentido, a responsabilidade social é
fundamental, além de proporcionar ganhos
à empresa. Com base no exposto, assinale
a alternativa que define o conceito de
responsabilidade social.
Q792799
Gestão de Pessoas
Texto associado
O perfil profissional moderno do secretário executivo contempla habilidades no trato com as pessoas haja
vista que seu trabalho depende de pessoas e o resultado do seu trabalho interfere nas pessoas. Com esse
entendimento, Hansen e Silva (2009), discutindo a gestão secretarial sob o ponto de vista ético, destacam a
importância da discrição, sigilo, respeito, capacidade de relacionamento multicultural, habilidade na resolução
de problemas e gerenciamento de conflitos, na atuação dos secretários executivos.
(Farias, L. Conflitos no cotidiano secretarial. IN Secretariado Executivo em Revist@. Vol.5, 2009. Disponível em:
http://www.upf.br/seer/index.php/ser/article/view/1781. Acesso em 10 jul. 2015, grifo nosso.)
Sobre o tema administração de conflitos, a coluna da esquerda apresenta tipos de conflito e a da direita,
característica de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Conflito latente
2 - Conflito percebido
3 - Conflito sentido
4 - Conflito manifesto
( ) Os envolvidos identificam, racionalmente, a existência
do conflito, embora não haja ainda manifestações
abertas do mesmo.
( ) Não é declarado e não há, mesmo por parte dos
envolvidos, uma clara consciência de sua existência.
( ) Trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já
é percebido por terceiros e pode interferir na
dinâmica da organização.
( ) É aquele que já atinge ambas as partes, e em que há
emoção e forma consciente.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Tarrafas - CE
Prova:
CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Tarrafas - CE - Agente Administrativo |
Q774050
Gestão de Pessoas
Ser _____________ no atendimento ao público é dar atenção ao
interlocutor.
Q765237
Gestão de Pessoas
A postura do profissional representa a confiança que o
cliente percebe na organização. No ambiente de trabalho,
quando o profissional não chama a atenção de colegas em
público e não transmite informações institucionais a clientes
alheios à empresa, ele está demonstrando
Q765236
Gestão de Pessoas
“Na primeira impressão, não é só a roupa que deve
ser sóbria, o rosto do homem deve estar bem escanhoado e
o cabelo curto.”
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Com base na frase em negrito, do texto Estilo de resultados,
de Oscar Wilde, citado por Medeiros e Hernandes (2010),
assinale a alternativa que indica um atributo positivo para a
imagem pessoal do profissional.
Q765235
Gestão de Pessoas
O profissional deve administrar, de forma positiva, a própria
imagem, pois ele faz parte da formação da empresa. Diante
disso, o cuidado com a aparência pessoal é extremamente
importante, principalmente para o funcionário da área de
atendimento. A esse respeito, quanto a um atributo que
compromete a imagem pessoal do profissional, assinale a
alternativa correta.
Q765229
Gestão de Pessoas
As relações humanas têm como objetivo a
investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas
em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na
empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do
comportamento humano. O estudo das relações humanas tem
interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais
como atitudes, motivação, satisfação de necessidades,
frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa
que indica características do comportamento defensivo.
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