Os relacionamentos humanos exigem alguns princípios de sociabilidade. Considere somente a opção errada:

Agir com base na referência interna, sem se deixar levar pelo comportamento do outro. Conduta baseada na sinceridade, honestidade e respeito a si e ao outro. Tem como significado mais próximo a “afirmatividade”. A descrição acima se refere à conduta:

Para dinamizar os processos envolvendo relações humanas no trabalho, como discriminação relativa à idade, sexo, assédio sexual e raça, muitas empresas adotam a Arbitragem. Assinale a alternativa que apresenta uma das medidas que devem ser tomadas pela empresa para assegurar que essa política seja legítima.

A gestão ou administração de pessoas pode ser entendida como uma função gerencial que busca a cooperação dos colaboradores com vistas ao alcance dos objetivos organizacionais e individuais. No entanto, a gestão de pessoas possui objetivos próprios a fim de contribuir para o objetivo do negócio. Assinale a alternativa que apresenta um desses objetivos próprios da gestão de pessoas.

Existe uma diferenciação no conceito de grupo e equipes de trabalho. A alternativa mais abrangente que comporta o conceito de Equipes é:

As equipes de trabalho temporárias após o seu nascimento passam por diferentes fases. São elas:

Avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite mensurar os resultados obtidos por um indivíduo ou por um grupo. Assinale a alternativa correta sobre Avaliação de Desempenho.

Liderança é o processo de influenciar e apoiar outras pessoas para que elas se empenhem na obtenção de determinados objetivos. Para que exista sucesso é desejável que o líder tenha habilidades gerenciais. Dentre as habilidades gerenciais de um líder, é correto afirmar: 

Patrícia foi aprovada em um concurso público recentemente e está apreensiva quanto à maneira como deverá proceder em sua atuação profissional, pois é muito tímida e tem dificuldade em expressar suas ideias. Essa preocupação:

Uma organização é feita de pessoas que são agrupadas de acordo com as respectivas habilidades e funções, a fim de alcançarem um objetivo comum. Para que essa organização seja administrada, é preciso que desenvolva um sistema administrativo compatível com a realidade. Uma agência de publicidade, por exemplo, permite que seus funcionários tenham liberdade no desenvolvimento dos próprios trabalhos, e utiliza material tecnológico de última geração, objetivando melhor atendimento e resultado junto aos clientes.

Com base no exposto, é correto afirmar que essa agência de publicidade utilizou o sistema administrativo

A avaliação de desempenho é um método utilizado pelas organizações para analisar o comportamento do colaborador no respectivo trabalho, bem como o resultado decorrente das funções desempenhadas por ele. Normalmente é utilizado em caráter anual. O método que utiliza a assessoria de especialista (staff) para embasar essa análise e avaliação a respeito da subordinação, cabendo à chefia a responsabilidade da avaliação, chama-se avaliação de desempenho

O plano de carreira poderá contribuir para a valorização dos profissionais da empresa, concebendo-os como um ser humano que possui talentos, conhecimentos, capacidades, anseios e necessidades diversas e é capaz de contribuir e muito para que a empresa faça a diferença no mercado globalizado e de alta competitividade.

Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta sobre as estruturas de carreiras.

I. Estrutura em linhas - Tida como a mais restritiva uma vez que a evolução se dá de forma vertical e com cargos ou posições já definidas, geralmente é usada em empresas com pouca complexidade ou diferenciação entre cargos.

II. Estrutura de rede - Estrutura ampla com várias possibilidades de alterações de cargos, onde o trabalhador ao evoluir pode escolher que direção tomar, estruturando a sua carreira como desejar.

III. Estrutura paralela - Possui características especiais e inúmeras formas de variações, geralmente adotando de separação entre administração e recurso, ou mesmo entre área técnica e gerencial, onde em determinado ponto o servidor pode adotar que linha seguir e após buscar novos rumos, possibilitando a capacitação do mesmo em diversas áreas da empresa.

Estão corretas as afirmativas:

Ao discutirem a questão da criação de conhecimento nas empresas, Nonaka e Takeuchi estabeleceram quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro modos de conversão do conhecimento.

Como se sabe, há quatro tendências básicas nas discussões sobre aprendizagem organizacional; a cada uma dessas tendências corresponde um tipo específico de questão. Com base nessa informação, associe corretamente o bloco inferior ao superior.

TENDÊNCIAS

1. tendência à ação individual

2. tendência à melhoria

3. tendência à adaptação ambiental

4. tendência à aprendizagem planejada

QUESTÕES

( ) Com que resultados?

( ) Quem aprende?

( ) Quando as organizações aprendem?

( ) Como as organizações aprendem?

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

A respeito do Método dos Incidentes Críticos usado para avaliar o desempenho, é correto afirmar que ele

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as três condições antecedentes que são inerentes à vida organizacional e que tendem a gerar conflitos.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado abaixo na ordem em que aparecem.

O ........ de competências ........ (core competences) desenvolvido por Hamel e Prahalad trata das competências sob uma perspectiva .........: a ........ .

Todas as alternativas apresentam funções desempenhadas por um Auxiliar Administrativo, a não ser:

A respeito da dinâmica em grupo, assinale a alternativa ERRADA.

São atividades desempenhadas por um Auxiliar Administrativo:

I. Controlar a entrada e saída de materiais, ferramentas e equipamentos no canteiro de obras, bem como o registro de freqüência dos servidores, sob orientação.

II. Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários nas diversas unidades, sob orientação.

III. Desenvolver atividades na área administrativa dando suporte as atividades da Instituição.

É correto o que se afirma em: