Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 16.859 questões
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SEDUC-RS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |
Q4106616
Gestão de Pessoas
O ambiente organizacional é composto por
múltiplas dimensões que influenciam as práticas
de gestão de pessoas. Reconhecer essas
dimensões é fundamental para que o profissional
compreenda as relações presentes na
organização, bem como para diagnosticar
necessidades de intervenção estratégica. Nesse
sentido, analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Técnico Administrativo |
Q4095879
Gestão de Pessoas
Sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Paraná Previdência
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Administrador |
Q4089803
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas na Administração Pública requer a adoção de processos estruturados para o recrutamento e a seleção de servidores, garantindo que as contratações atendam às necessidades institucionais e às exigências legais. No contexto do recrutamento público, é essencial que os processos estejam alinhados às competências demandadas pelos cargos e às estratégias organizacionais. Em relação ao funcionamento e às características do recrutamento na Administração Pública, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O recrutamento de servidores efetivos ocorre exclusivamente por meio de concurso público, e as etapas do processo são flexíveis, podendo ser adaptadas às circunstâncias e necessidades imediatas do órgão contratante.
II. O edital do concurso público deve detalhar as competências e habilidades exigidas para o cargo, além de prever etapas específicas para avaliar a compatibilidade dos candidatos com as atribuições descritas, como provas objetivas, discursivas e avaliação de títulos.
III. A contratação temporária no setor público dispensa a necessidade de processo seletivo formal e, por isso, é uma solução eficiente para atender a demandas emergenciais sem comprometer a legalidade e a eficiência do serviço público.
IV. Uma das limitações do recrutamento na administração pública é a ausência de mecanismos que permitam a avaliação de competências comportamentais durante o processo seletivo, o que pode dificultar a identificação de candidatos com habilidades interpessoais e de liderança.
I. O recrutamento de servidores efetivos ocorre exclusivamente por meio de concurso público, e as etapas do processo são flexíveis, podendo ser adaptadas às circunstâncias e necessidades imediatas do órgão contratante.
II. O edital do concurso público deve detalhar as competências e habilidades exigidas para o cargo, além de prever etapas específicas para avaliar a compatibilidade dos candidatos com as atribuições descritas, como provas objetivas, discursivas e avaliação de títulos.
III. A contratação temporária no setor público dispensa a necessidade de processo seletivo formal e, por isso, é uma solução eficiente para atender a demandas emergenciais sem comprometer a legalidade e a eficiência do serviço público.
IV. Uma das limitações do recrutamento na administração pública é a ausência de mecanismos que permitam a avaliação de competências comportamentais durante o processo seletivo, o que pode dificultar a identificação de candidatos com habilidades interpessoais e de liderança.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFABC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |
Q4089073
Gestão de Pessoas
O setor de Gestão de Pessoas de uma organização
federal identificou que os servidores de
atendimento ao público apresentavam falhas de
comunicação, baixa empatia com usuários e
dificuldades técnicas no uso do sistema digital de
protocolos. Diante disso, elaborou um programa
de treinamento e desenvolvimento (T&D) baseado
em competências, integrando a avaliação de
desempenho para acompanhar os resultados.
Nesse cenário, sobre os conceitos de T&D,
competências e avaliação de desempenho,
considerando a influência dos ambientes interno e
externo da organização, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFABC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |
Q4089061
Gestão de Pessoas
Em uma instituição pública de ensino, durante a
formulação de um projeto de extensão, a chefia do
departamento abriu espaço para docentes efetivos
e temporários, discentes e técnicos opinarem
sobre os objetivos e a forma de execução das
atividades que serão operacionalizadas. As
decisões foram tomadas em conjunto, tanto a
chefia quanto a coordenação do projeto atuaram
enquanto mediação. Nesse sentido, assinale a
alternativa que apresenta o modelo de liderança
presente nesse caso.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066972
Gestão de Pessoas
A avaliação do programa de treinamento auxilia na consideração de uma questão essencial relacionada
ao propósito do treinamento. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o nível de resultado denominado "reação".
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066971
Gestão de Pessoas
Devido a sua importância no cotidiano organizacional, é necessário determinar se o programa de
treinamento alcançou suas metas. Nesse contexto, a última etapa consiste na avaliação do programa de
treinamento para verificar sua eficácia e confirmar se ele atendeu às necessidades da organização, dos
colaboradores e dos clientes. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. No que tange à qualidade, o gestor deve se perguntar como o programa atendeu às expectativas.
II. Em relação ao serviço, o gestor deve se questionar se o programa atendeu às necessidades dos participantes.
III. Em relação aos custos, o gestor deve se perguntar quais foram os resultados do programa.
IV. Sobre o aspecto rapidez, o gestor deve se perguntar como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. No que tange à qualidade, o gestor deve se perguntar como o programa atendeu às expectativas.
II. Em relação ao serviço, o gestor deve se questionar se o programa atendeu às necessidades dos participantes.
III. Em relação aos custos, o gestor deve se perguntar quais foram os resultados do programa.
IV. Sobre o aspecto rapidez, o gestor deve se perguntar como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066968
Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, a cultura é entendida como o conjunto de valores, crenças, normas e
práticas que os membros compartilham e que afetam o comportamento e as interações dentro da
organização, moldando a sua identidade. Ademais, alguns elementos da cultura organizacional são
mais facilmente identificáveis, enquanto outros são menos evidentes e mais difíceis de perceber. Com
base nisso, assinale a alternativa que indique aspectos informais e ocultos.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066961
Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais podem ser divididas em dois grupos fundamentais: teorias de conteúdo e
teorias de processo. As teorias de conteúdo abordam as necessidades e desejos que impulsionam o
comportamento humano, ao passo que as teorias de processo elucidam o modo como as pessoas são
motivadas. Nesse contexto, levando em conta que Pedro trabalhe em uma instituição pública e precise
desenvolver um programa para compreender os fatores que levam uma pessoa a ficar motivada,
assinale a alternativa que apresente apenas teorias de conteúdo relevantes para essa situação.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066957
Gestão de Pessoas
A liderança pode ser entendida como a capacidade de direcionar pessoas para que alcancem os
objetivos da organização. Diante disso, nas organizações podem existir líderes transformacionais e
transacionais. Considerando que Morgana é uma líder transformacional e Joaquim é um líder
transacional, assinale a alternativa CORRETA quanto às suas respectivas características.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037117
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037104
Gestão de Pessoas
As relações humanas no ambiente de trabalho são complexas e envolvem a interação constante entre indivíduos com diferentes perfis e responsabilidades. A divergência de ideias e os conflitos são fenômenos naturais em qualquer grupo, e a forma como são gerenciados determina se terão um resultado destrutivo ou construtivo para a equipe. Considerando as abordagens para a gestão de conflitos no trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. A abordagem de colaboração é uma das mais eficazes na gestão de conflitos, pois busca uma solução "ganha-ganha" na qual as partes envolvidas trabalham juntas para identificar os interesses subjacentes e encontrar uma solução que satisfaça a todos.
II. A comunicação aberta e o respeito mútuo são essenciais durante a gestão de um conflito, permitindo que todas as partes expressem seus pontos de vista sem interrupções ou julgamentos, o que é um pré-requisito para qualquer solução negociada.
III. A estratégia de evitação, na qual os colegas ignoram a existência de um conflito na esperança de que ele se resolva sozinho com o tempo, é recomendada para manter a harmonia superficial e evitar o desgaste de confrontos diretos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |
Q4035742
Gestão de Pessoas
A postura ética e profissional de um servidor público,
como um operador de máquinas, envolve não apenas a
correta execução de suas tarefas e o cumprimento das
normas, mas também a forma como se relaciona com os
colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de
trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo,
colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes
atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva
nas relações humanas no ambiente de trabalho do
serviço público?
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 12 |
Q4035705
Gestão de Pessoas
Em uma empresa de logística, equipes de diferentes
setores precisam coordenar suas atividades para garantir
a entrega segura e eficiente de cargas. Durante a
execução das tarefas, surgem conflitos sobre prioridades
de transporte, comunicação inadequada sobre prazos e
falhas na cooperação entre motoristas, operadores de
armazém e supervisores. Um ambiente de trabalho
saudável requer comunicação clara, empatia,
colaboração e resolução construtiva de conflitos,
impactando diretamente na segurança, produtividade e
bem-estar de todos.
Com base no texto, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas de relações humanas no trabalho e seus efeitos:
Com base no texto, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas de relações humanas no trabalho e seus efeitos:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria C - Edital nº 12 |
Q4035680
Gestão de Pessoas
Uma equipe de projeto em uma empresa de tecnologia enfrenta desafios relacionados a prazos apertados e alta demanda de inovação. Entre os membros do grupo, surgiram conflitos sobre divisão de tarefas, estilos de comunicação e tomada de decisões. Alguns integrantes priorizam resultados individuais, enquanto outros buscam consenso coletivo.
A gestão da equipe decide promover uma sessão de mediação e treinamento em habilidades socioemocionais, visando melhorar a comunicação, reduzir conflitos e aumentar a produtividade coletiva.
Considerando o cenário apresentado, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas para fortalecer relações humanas e a eficácia da equipe no ambiente de trabalho:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |
Q4035413
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional
desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de
forma eficiente, mantendo um clima organizacional
saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |
Q4035062
Gestão de Pessoas
Para que o trabalho em equipe em uma farmácia seja
produtivo e harmonioso, é necessário que seus membros
compartilhem objetivos comuns e compreendam seus
papéis e responsabilidades, colaborando para a
segurança do paciente e a qualidade do serviço. No
entanto, conflitos interpessoais podem surgir,
prejudicando o ambiente de trabalho. Acerca da gestão
de conflitos no trabalho em equipe, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Ignorar um conflito interpessoal entre dois membros da equipe é uma estratégia eficaz a longo prazo, pois permite que os envolvidos resolvam suas diferenças sozinhos, sem a interferência de um gestor.
(__)A mediação de conflitos deve focar na busca por culpados, expondo o erro de um dos lados para que sirva de exemplo aos demais membros da equipe e evite a repetição do problema.
(__)Uma abordagem construtiva para a gestão de conflitos envolve ouvir ativamente as partes envolvidas, promover um diálogo focado no problema e não nas pessoas, e buscar uma solução colaborativa que atenda aos objetivos da equipe.
(__)Conflitos de ideias ou de tarefas, quando bem gerenciados, podem ser benéficos para a equipe, pois estimulam a discussão de diferentes pontos de vista, a criatividade e a busca por melhores soluções para os problemas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Ignorar um conflito interpessoal entre dois membros da equipe é uma estratégia eficaz a longo prazo, pois permite que os envolvidos resolvam suas diferenças sozinhos, sem a interferência de um gestor.
(__)A mediação de conflitos deve focar na busca por culpados, expondo o erro de um dos lados para que sirva de exemplo aos demais membros da equipe e evite a repetição do problema.
(__)Uma abordagem construtiva para a gestão de conflitos envolve ouvir ativamente as partes envolvidas, promover um diálogo focado no problema e não nas pessoas, e buscar uma solução colaborativa que atenda aos objetivos da equipe.
(__)Conflitos de ideias ou de tarefas, quando bem gerenciados, podem ser benéficos para a equipe, pois estimulam a discussão de diferentes pontos de vista, a criatividade e a busca por melhores soluções para os problemas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |
Q4032324
Gestão de Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas
(PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991/2019, tem como
foco o aprimoramento contínuo das competências dos
servidores públicos federais, alinhando o
desenvolvimento individual aos objetivos institucionais.
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO:
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |
Q4032312
Gestão de Pessoas
Uma organização pública busca modernizar sua área de
gestão de pessoas, substituindo o modelo burocrático e
reativo por uma abordagem mais estratégica. A nova
política pretende integrar o planejamento de pessoal às
metas institucionais e fortalecer o desenvolvimento de
competências.
Com base nos objetivos, desafios e características da moderna gestão de pessoas, assinale a alternativa correta:
Com base nos objetivos, desafios e características da moderna gestão de pessoas, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031703
Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, os servidores são
orientados sobre a importância das relações humanas no
trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente
colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo
e relacione corretamente a Primeira Coluna com a
Segunda Coluna.
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
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