Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q1067547 Gestão de Pessoas

Com relação à área de recursos humanos, julgue o item


No período tecnicista da área de recursos humanos, surgiram os primeiros departamentos de pessoal, centrados na rotina de apontamentos de frequência, registros e pagamentos de salários.

Alternativas
Q1067546 Gestão de Pessoas

Com relação à área de recursos humanos, julgue o item


No modelo descentralizado de gestão de pessoas, os gerentes assumem as responsabilidades por seus subordinados.

Alternativas
Q1066230 Gestão de Pessoas
Eram duas as alternativas para que dois funcionários solucionassem um determinado problema de trabalho, bastante delicado, em uma empresa pública, e com prazo curto. Em vez de discutirem sobre qual seria a melhor das duas, decidiram procurar, juntos, uma terceira via de solução e chegaram a um resultado, que foi aceito, e se demonstrou bastante superior ao que se esperava. Tudo indica que a solução encontrada pelos dois caracteriza bem o conceito de:
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Q1064973 Gestão de Pessoas

Sobre a Competência Profissional, o atendimento e a comunicação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


I. O serviço prestado no mundo do trabalho contemporâneo significa a noção de serviço de atender a uma pessoa, de dentro ou de fora da organização, e precisa ser central e estar presente em todas as atividades. Para tanto, a comunicação é de fundamental importância.

II. A competência é a capacidade de assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, compreender e enfrentar situações e acontecimentos característicos de um campo profissional, de forma responsável, e com a habilidade de coordenar-se com outros atores na mobilização de suas capacidades.

III. A noção de incidente no mundo do trabalho contemporâneo significa aquilo que ocorre de forma imprevista, não programada, ultrapassando a capacidade rotineira de autorregulação, o que implica que a competência não pode estar contida nas pré-definições da tarefa. A pessoa precisa sempre mobilizar recursos para resolver novas situações de trabalho.

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Q1063631 Gestão de Pessoas
As empresas bem-sucedidas praticam uma gestão do conhecimento organizacional buscando ampliar sua base de competências por meio do aprendizado. Por sua vez, a aprendizagem organizacional refere-se a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações de sucesso. Nesse sentido, a adaptabilidade crescente constitui apenas o primeiro passo no processo de aprendizagem, pois outros aspectos devem ser introduzidos. Há um aspecto deste processo de aprendizagem que se refere às ideias profundamente enraizadas, às generalizações e imagens que influenciam o modo como as pessoas veem o mundo e suas atitudes. Outro aspecto do processo de aprendizagem é o modo pelo qual, por meio do autoconhecimento, as pessoas aprendem a aprofundar seus próprios objetivos, concentrar esforços e ver a realidade de forma objetiva. Trata-se, respectivamente, dos seguintes aspectos da aprendizagem organizacional:
Alternativas
Q1063630 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho nas empresas tem como propósito diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos colaboradores, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como gerando um melhor desempenho. Cada sistema de avaliação possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos fracos. Há um método baseado no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos ou negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. Existe também outro método que pretende fixar padrões mais objetivos de avaliação entre os avaliados, distribuindo os colaboradores em parâmetros predefinidos de desempenho esperado. Trata-se, respectivamente, dos seguintes métodos de avaliação de desempenho:
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Q1063629 Gestão de Pessoas
As empresas se valem de diversas formas de recrutamento e seleção de pessoas. O recrutamento interno é a procura de candidatos dentro da própria organização para o preenchimento de uma vaga. Existe um tipo de via, que conduz o recrutamento interno e que propicia aos colaboradores uma visão geral da área, capacitando-os para cobrir faltas e preparando-os para assumir cargo hierárquico superior. Uma outra via é aquela que procura preencher a vaga com a busca de um profissional dentro dos quadros da própria empresa. Estas duas vias de recrutamento interno são denominadas, respectivamente:
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Q1051873 Gestão de Pessoas
Muito se tem falado sobre stakeholders, que representam todos os parceiros organizacionais, mas os funcionários também reproduzem, de forma individual, esse cenário de parcerias. Cada funcionário tem seu próprio conjunto de stakeholders, formado por chefes, chefes dos chefes, subordinados, pares, clientes, fornecedores e outros. Nesse mundo multifacetado em que vivemos atualmente, a tendência em avaliação de desempenho é a de envolver todos os parceiros na avaliação de cada funcionário. Essa avaliação, que é considerada a mais abrangente possível, tem o nome de avaliação
Alternativas
Q1051872 Gestão de Pessoas
Quando a avaliação se baseia em uma relação bidirecional chefe-subordinado, em que se discute o desempenho do funcionário e se definem objetivos para o período de avaliação seguinte – o que, na prática, se configura como um processo contínuo de avaliação – ela é chamada de
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Q1051871 Gestão de Pessoas
Um dos defeitos que podem ser produzidos no processo de avaliação é chamado de Efeito Halo. Esse desvio, que pode ser negativo ou positivo, consiste em que o avaliador
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Q1051869 Gestão de Pessoas
A atividade implementada para determinar o grau de eficiência e eficácia do funcionário na execução de seu trabalho é a definição de
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Q1051868 Gestão de Pessoas
Para a correção de uma curva salarial a partir, por exemplo, de resultados de pesquisa salarial feita pela organização no seu mercado de atuação, estabelece-se uma linha de tendência que pode ser determinada por diversos métodos, desde os muito simples, como uma linha visual de estimativa, até uma formulação estatística um pouco mais complexa, utilizada normalmente por organizações que utilizam a avaliação por pontos. Nesse caso, a linha de regressão frequentemente utilizada é a baseada no método
Alternativas
Q1051867 Gestão de Pessoas
O conceito “Instrumento pelo qual a organização determina os parâmetros que vão refletir sua orientação e sua filosofia no que se refere aos assuntos de remuneração de seus funcionários” remete
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Q1051866 Gestão de Pessoas
Atualmente, o que tem aparecido em artigos acadêmicos, bem como em artigos e notícias de jornais e revistas especializadas em gestão de pessoas tem sido o desafio de se reterem talentos jovens nas organizações, os chamados millennials ou “geração y”. É sabido que os jovens dessa geração não colocam como primordial a questão salarial e, portanto, uma pesquisa feita para a tomada de decisão em retê-los deve ser focalizada em critérios variáveis como
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Q1051865 Gestão de Pessoas
Quando da seleção das empresas que participarão de uma pesquisa salarial para cargos operacionais, cujos integrantes são influenciados pelo mercado de trabalho no seu entorno, um critério comparativo importante será
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Q1051864 Gestão de Pessoas
A primeira etapa para a realização da pesquisa salarial é a escolha dos cargos que representam: 1) os vários pontos da curva salarial da organização; 2) os setores em que a organização atua e 3) a facilidade de serem encontrados no mercado. Esses são conhecidos como cargos
Alternativas
Q1051863 Gestão de Pessoas
A respeito da Pesquisa Salarial, é correto afirmar que
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Q1051862 Gestão de Pessoas
Um dos métodos mais popularizados para a avaliação de cargos utiliza-se de técnica analítica em que os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação em todas suas partes componentes e que recebem valores numéricos para cada elemento do cargo. O nome desse método é
Alternativas
Q1051861 Gestão de Pessoas
Dentre as alternativas seguintes, uma refere-se corretamente ao conceito de avaliação de cargos. Assinale-a.
Alternativas
Q1051860 Gestão de Pessoas

João Pereira trabalha na empresa “Baratos e Caros Ltda”. Ele recebeu de seu chefe um formulário para ser preenchido e que continha duas partes: na parte A, o formulário pedia que João dissesse quais eram suas tarefas diárias, o que fazia em cada uma delas, qual o espaço de tempo para cada uma e quais eram as que se repetiam e com que frequência. Na parte B, João teria que colocar qual o nível de instrução mínimo para exercer seu cargo, o tempo mínimo de experiência, o quanto as tarefas tinham de complexidade, o quanto as tarefas propiciavam de autonomia, quais as responsabilidades (de todos os tipos) envolvidas na execução e o quanto elas permitiam erros.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, e na sequência, a que se referem o formulário, a parte A e a parte B.

Alternativas
Respostas
10121: E
10122: C
10123: E
10124: E
10125: B
10126: D
10127: C
10128: C
10129: D
10130: A
10131: E
10132: B
10133: A
10134: D
10135: C
10136: A
10137: E
10138: D
10139: B
10140: A