Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q1077404 Gestão de Pessoas
A implementação de um método de avaliação de desempenho ganha grande importância, pois é uma ferramenta capaz de promover o desenvolvimento da organização, o desenvolvimento pessoal e profissional dos servidores, identificando as necessidades de capacitação e treinamentos, das condições de trabalho oferecidas, das potencialidades e deficiências dos colaboradores, enfim, elementos que permitem o alcance de uma melhoria contínua do ___________ do servidor, visando sempre melhorar a eficiência da gestão pública. A avaliação de desempenho deve ser vista como um __________, contribuindo para implementar uma nova forma de gestão, visando oferecer uma prestação de serviços de qualidade a todos os cidadãos, respeitando seus direitos e garantias individuais, sociais e coletivas. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas
Q1077403 Gestão de Pessoas
As organizações geralmente têm setores de avaliação de desempenho, que são vinculados aos de recursos humanos ou gestão de pessoas. São criados formulários próprios de avaliação, tendo como base os conhecimentos, as habilidades e as atitudes previstas para a competência que será avaliada. Em relação à algumas formas empregadas para a avaliação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1077399 Gestão de Pessoas
Pelo Decreto nº 4.247, de 22 de maio de 2002, foi criada a Gratificação de Desempenho de Atividades Técnico Administrativa (GDATA) com o objetivo de “melhorar a qualidade dos serviços mediante o reconhecimento profissional e a avaliação de desempenho institucional e individual”. Com essa gratificação, os servidores passaram a ter uma parcela de sua remuneração vinculada, do ponto de vista formal, ao desempenho ou à produtividade. Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1077398 Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de competências profissionais ou humanas é um processo de aprendizagem que visa suprir o hiato entre os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridos pelo órgão público e também os apresentados pelos servidores. Baseado no desvio entre as competências atuais apresentadas pelo servidor e as requeridas para o alcance das metas organizacionais, assinale a alternativa incorreta quanto ao que o plano de desenvolvimento de competências precisa considerar:
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Q1077397 Gestão de Pessoas
É do senso comum, que entre as políticas de recursos humanos, a de maior importância para consolidar a eficiência na organização é a de capacitação de pessoal. Segundo Pires (2005, p. 23), “[...] o desenvolvimento de metodologias, técnicas e mecanismos adequados à implantação do modelo de gestão por competências em organizações públicas, observadas suas especificidades culturais e atribuições particulares, surge como principal desafio para a implantação de um modelo.” Diante dessa perspectiva, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q1075373 Gestão de Pessoas
Para o correto entendimento sobre como os processos estão se desenvolvendo nas empresas, é necessário definir um processo padrão para a comunicação interna. Considerando as técnicas de comunicação, de forma escrita e oral, é correto afirmar que um feedback refere-se
Alternativas
Q1072011 Gestão de Pessoas
A comparação proporciona a informação a respeito da quantidade, qualidade, tempo e custo das atividades de cada departamento, capaz de permitir sua avaliação em relação aos padrões preestabelecidos. Assinale a alternativa que apresenta os elementos essenciais do processo de comparação dos resultados com os padrões.
Alternativas
Q1072004 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta o instrumento utilizado no desenho da estrutura organizacional que descreve a linha de subordinação, o conjunto de atribuições inerentes a funções administrativas e os níveis de alçada decisória de cada unidade organizacional da empresa.
Alternativas
Q1071999 Gestão de Pessoas
Dentre as ferramentas para o redesenho de processos, a gestão por competência é uma importante metodologia que proporciona diferenciação em relação aos concorrentes e fornece os meios para tornar a empresa melhor em termos de processos, métodos e procedimentos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos elementos que compõem as competências.
Alternativas
Q1067899 Gestão de Pessoas

Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue o item


O comportamento profissional deve ser sempre o mesmo, não devendo ser alterado de acordo com o local e com a ocasião apresentada.

Alternativas
Q1067897 Gestão de Pessoas

Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue o item


A vestimenta utilizada no local de trabalho deve ser escolhida com base no equilíbrio entre o bom gosto e o bom senso.

Alternativas
Q1067600 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Nos benefícios flexíveis modulares, a empresa dispõe de mais de um tipo de pacote fechado de benefícios para que o funcionário possa escolher.

Alternativas
Q1067599 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os benefícios espontâneos ou voluntários são concedidos somente na forma de serviços.

Alternativas
Q1067598 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os benefícios assistenciais visam a melhorar a qualidade de vida dos funcionários.

Alternativas
Q1067597 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os planos estratégicos de benefícios sociais permitem alcançar metas a curto, médio e longo prazo, dependendo da estratégia em ação.

Alternativas
Q1067596 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os kits de benefícios serão aplicados de acordo com a capacidade de absorção e os objetivos internos a serem alcançados.

Alternativas
Q1067595 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os benefícios supletivos, presentes na organização, favorecem todas as pessoas, independentemente da posição ocupada.

Alternativas
Q1067594 Gestão de Pessoas

No que concerne a relações de trabalho e a benefícios, julgue o item


Os planos de serviço e os benefícios sociais visam a auxiliar o empregado somente dentro da empresa.

Alternativas
Q1067593 Gestão de Pessoas

De acordo com artigo publicado por Josh Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano, em todo o mundo, em treinamento. No Brasil, segundo a pesquisa “Panorama do treinamento no Brasil”, da Revista Exame, em julho de 2018, os não líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% desses treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos. Considerando essas informações, julgue o item a respeito de treinamento, desenvolvimento e educação.


O que diferencia a educação corporativa do centro de treinamento educacional é que sua concepção acontece a partir do plano estratégico de negócios da empresa.


Alternativas
Q1067592 Gestão de Pessoas

De acordo com artigo publicado por Josh Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano, em todo o mundo, em treinamento. No Brasil, segundo a pesquisa “Panorama do treinamento no Brasil”, da Revista Exame, em julho de 2018, os não líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% desses treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos. Considerando essas informações, julgue o item a respeito de treinamento, desenvolvimento e educação.



Coaching, atividades de responsabilidade social, gestão de carreira, programas de trainee, rotação de cargos, gestão do desempenho e feedback são instrumentos de treinamento corporativo.

Alternativas
Respostas
10061: E
10062: B
10063: D
10064: C
10065: A
10066: E
10067: C
10068: E
10069: A
10070: E
10071: C
10072: C
10073: E
10074: E
10075: C
10076: C
10077: C
10078: E
10079: C
10080: E