Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora.
IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado.
É CORRETO o que se afirma em:
I. Definir o objetivo do manual.
II. Definir o público a quem se destina o manual.
III. Descrever as etapas a serem seguidas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada.
IV. Redigir o manual com linguagem clara e objetiva.
É CORRETO o que se afirma em:
As competências evidenciadas por um servidor público no exercício das atividades operacionais são entendidas como competências técnicas, ao passo que as competências de cunho relacional são relativas às competências comportamentais.
A gestão por competências no serviço público permite o reconhecimento da perspectiva organizacional, quando se considera que os servidores são detentores de competências que podem ser mobilizadas para a produção de um valor público, e da perspectiva pessoal, quando se identificam as lacunas existentes entre as competências requeridas para o exercício do cargo e aquelas já apresentadas pelo colaborador.
A certificação de competências constitui um processo por meio do qual as organizações buscam reconhecer e atestar as competências profissionais expressas por indivíduos ou equipes.
Na chamada estratégia ESG, a letra “E” da sigla é referente às relações da empresa com seus colaboradores e stakeholders.
A responsabilidade social corporativa refere-se ao fato de a empresa ter um compromisso com o seu desenvolvimento econômico promissor e ético, devendo gerar uma melhor qualidade de vida para a sociedade e a comunidade local em que está inserida.
O recrutamento consiste na obtenção e no uso da informação a respeito de candidatos selecionados externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.
De acordo com a teoria X de McGregor, a própria natureza das pessoas as leva a resistir às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.
Para que os objetivos e estratégias de uma organização sejam alcançados, é necessário que seus colaboradores conheçam sua identidade, a qual está relacionada a aspectos formais e informais como, por exemplos, políticas, diretrizes, métodos, procedimentos, atitudes, valores.
Os aspectos formais e informais da organização são denominados:
O trabalho em equipe é de grande importância para o alcance de resultados em uma empresa.
Segundo Robbins (2005), uma equipe é formada por:
A teoria de Maslow pode ser usada como meio útil e orientador para proporcionar a motivação dos funcionários (CHIAVENATTO, 2014).
Dessa forma, quando o líder reconhece a qualidade do trabalho do seu liderado dando-lhe uma promoção, está satisfazendo as necessidades:
A critério da Administração, poderão ser concedidas aos servidores ocupantes de cargo efetivo ou em comissão licenças para o trato de assuntos particulares pelo prazo de até dois anos consecutivos, sem prejuízo para sua remuneração.