Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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“Conceito fundamental, representa os valores, hábitos e normas internas de uma empresa, estando em constante mudança, uma vez que afeta os funcionários ao mesmo tempo em que é influenciado por eles”. A alternativa que traz de forma CORRETA o conceito apresentado no texto é:
O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:
I – Promoção de um padrão ético de comportamento.
II – Condução de práticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
III – Definição de políticas de gestão de estoque e materiais.
IV – Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todas as atribuições que são operacionalizadas pelo setor de Gestão de Recursos Humanos é:
( ) A gestão de conflitos deve observar as causas, eventos ou consequências de outros conflitos, tais como financeiros, operacionais ou de imagem.
( ) A gestão de conflitos é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional.
( ) A gestão de conflitos deve intervir visando a impedir que o conflito ocorra, ou mantê-lo dentro de limites, modificando as condições antecedentes que o produzem.
( ) A gestão de conflitos trata da situação gerada pelo confronto entre interesses públicos e privados, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função pública.
A sequência correta é
I Atender às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
II Definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos arranjos institucionais.
III Propor ações prioritárias a ser implementadas por meio dos planos de ação nacionais sobre gestão de pessoas.
IV Gerir os riscos referentes à implementação das ações de desenvolvimento.
Estão corretos os itens
Fonte: “Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.” Escola Nacional de Administração Pública (Enap), Brasília, 2020. Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/5715/1/COMPET%C3%8ANCIAS%20ESSENCIAIS%20DE%20LIDERAN%C3 %87A%20PARA%20O%20SETOR%20P%C3%9ABLICO%20BRASILEIRO_compressed.pdf. Acesso em 08 de janeiro de 2022.
Com base no texto, quanto aos aspectos do desenvolvimento das capacidades necessárias ao servidor público, é correto afirmar:
Acerca do clima organizacional, considere as afirmativas seguintes.
I. Alguns autores estabelecem uma relação estreita entre clima e cultura. Há, portanto, uma relação de causalidade entre clima e cultura, na qual a cultura é causa e o clima é consequência.
II. Planos de Ação são elaborados a partir de resultados da pesquisa de clima. Neles podem ser descritas técnicas de métodos de análise e solução de problemas e uso de ferramentas da qualidade para identificar as causas e iniciar investigação das soluções possíveis e viáveis.
III. Iniciativas de divulgação, em diferentes canais, das ações de melhorias implementadas a partir dos resultados da pesquisa de clima são dispensáveis. O excesso de informações desse tipo irá interferir negativamente na motivação dos funcionários.
IV. O aperfeiçoamento do processo de gestão do clima organizacional envolve a adoção de indicadores de monitoramento com metas estabelecidas, de modo a evitar a espera da realização de novas pesquisas para tomar conhecimento dos problemas ou desvios existentes.
Está(ão) correta(s)
De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais e organizacionais que integram a resistência à mudança. A respeito das fontes individuais, correlacione a Coluna I com as definições delas, apresentadas na Coluna II.
Coluna I
(1) Fatores econômicos
(2) Segurança
(3) Processamento seletivo de informações
(4) Medo do desconhecido
(5) Hábitos
Coluna II
(A) Para enfrentar obstáculos e conflitos, rotinas são desenvolvidas e dificilmente são mudadas para não se alcançar rendimentos diferentes dos costumeiros.
(B) O indivíduo tem convicção de que a mudança pode não proporcionar o mesmo desempenho conquistado antes, principalmente em suas finanças.
(C) Mudança traz à tona sensações de incerteza e dúvidas que não são presentes em algo já experimentado.
(D) Conhecimentos e ações que representem modificações são ignorados, levando os indivíduos a escutarem apenas o que lhes convém.
(E) Mudanças trazem, por vezes, um sentimento de receio e incerteza, levando principalmente aqueles inseguros a rejeitar a transformação.
A correlação correta é:
Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/ desenvolvimento-de-carreira/relacionamento-interpessoal
Qual das alternativas abaixo cita uma postura que NÃO contribui com relações interpessoais harmoniosas?
O autor cita eras da evolução da visão da administração de pessoas. Pergunta-se então: qual das descrições abaixo representa a era da industrialização neoclássica?