Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Q3972714
Gestão de Pessoas
As teorias da motivação em geral, buscam explicar o funcionamento do comportamento humano
nas relações sociais e no desempenho dentro das organizações, mostrando que, indivíduos motivados
apresentam melhor desempenho que outros menos
motivados. A Teoria dos dois fatores de Herzberg
(Tabela 1) demonstra, todavia, que, um indivíduo
poderá estar motivado e ao mesmo tempo insatisfeito, e vice-versa, pois os fatores que regem a motivação, chamados de motivacionais ou intrínsecos, são
a própria essência do trabalho, enquanto os fatores
que regem a satisfação são aqueles relacionados ao
ambiente de trabalho, chamados de higiênicos ou
extrínsecos.
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Q3972644
Gestão de Pessoas
No Instituto Federal de São Paulo (IFSP),
em diversas situações, as pessoas que atuam nos
cargos de liderança necessitam mediar conflitos,
colocando em prática as definições de liderança
citadas por Chiavenato (2006). O autor diz que “a
liderança é a capacidade de influenciar as pessoas
a fazerem o que devem. O líder exerce influência
sobre as pessoas, conduzindo suas percepções de
objetivos em direção aos seus objetivos”. Baseado nesse conceito, analise a situação a seguir.
No setor de Compras e Licitações, existe um número grande de demandas a serem realizadas e os colaboradores não estão satisfeitos com a distribuição definida para cada um deles. Diante dessa situação, utilizando o “Estilo Democrático” citado por Chiavenato (2006), de que maneira o coordenador do setor realizará a mediação desse conflito?
No setor de Compras e Licitações, existe um número grande de demandas a serem realizadas e os colaboradores não estão satisfeitos com a distribuição definida para cada um deles. Diante dessa situação, utilizando o “Estilo Democrático” citado por Chiavenato (2006), de que maneira o coordenador do setor realizará a mediação desse conflito?
Q3972640
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2006), não é fácil
construir uma equipe de trabalho de alto desempenho. O supervisor deve considerar quatro aspectos
fundamentais para criar e desenvolver uma equipe
capaz de levá-la a altos níveis de eficiência, criando-se um ambiente motivado.
Considerando que um determinado setor de Gestão de Pessoas possui uma equipe, como o supervisor deve agir para realizar a “Modelagem do trabalho da equipe”?
Considerando que um determinado setor de Gestão de Pessoas possui uma equipe, como o supervisor deve agir para realizar a “Modelagem do trabalho da equipe”?
Q3972383
Gestão de Pessoas
Em “Como enfrentar a indisciplina na escola”, Parrat-Dayan (2008) discorre sobre os remédios contra
a indisciplina e nos apresenta a pesquisa de Lewuin, Lippit e White (1999), que mostra a relação entre o tipo
de líder, o clima social e a eficiência de um grupo. Na pesquisa, os autores distinguem três grupos que são
dirigidos em função de três estilos diferentes: autoritário, democrático e laisse faire.
Com base nessa passagem, considere as duas colunas de acordo com os grupos e suas respectivas definições de:
A sequência numérica, de cima para baixo, que corresponde pela correta relação entre as colunas é:
Com base nessa passagem, considere as duas colunas de acordo com os grupos e suas respectivas definições de:
A sequência numérica, de cima para baixo, que corresponde pela correta relação entre as colunas é:
Q3972366
Gestão de Pessoas
O trabalho dos educadores é uma ação coletiva e de responsabilidade de um conjunto de
profissionais engajados em transformar vidas por
meio da educação.
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Q3972364
Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir.
Crianças ficam feridas após acidente em colégio particular em SP
Acidente ocorreu no início da tarde desta terça-feira (1o), em Santos (SP). Pelo menos três crianças, com idades entre 7 e 11 anos, ficaram feridas com a queda de telhas no Colégio São José, em Santos, no litoral de São Paulo, no início da tarde desta terça-feira (1°). Uma viga teria caído e, sem sustentação, as telhas também cederam e machucaram as crianças que estavam pelo local.
(Disponível em: https://g1.globo.com/sp/ santos-regiao/noticia/2022/02/01/criancas-ficam-feridas-apos-acidente-em- -colegio-particular-em-sp.ghtml. Acesso em: 20 fev. 2022 - fragmento).
Implementar ações que proporcionem condições adequadas de segurança deve ser uma preocupação dos gestores escolares. Para tanto, é fundamental identificar o porquê da ocorrência desses transtornos.
De acordo com Dessler (2003), as principais causas de acidentes são:
Crianças ficam feridas após acidente em colégio particular em SP
Acidente ocorreu no início da tarde desta terça-feira (1o), em Santos (SP). Pelo menos três crianças, com idades entre 7 e 11 anos, ficaram feridas com a queda de telhas no Colégio São José, em Santos, no litoral de São Paulo, no início da tarde desta terça-feira (1°). Uma viga teria caído e, sem sustentação, as telhas também cederam e machucaram as crianças que estavam pelo local.
(Disponível em: https://g1.globo.com/sp/ santos-regiao/noticia/2022/02/01/criancas-ficam-feridas-apos-acidente-em- -colegio-particular-em-sp.ghtml. Acesso em: 20 fev. 2022 - fragmento).
Implementar ações que proporcionem condições adequadas de segurança deve ser uma preocupação dos gestores escolares. Para tanto, é fundamental identificar o porquê da ocorrência desses transtornos.
De acordo com Dessler (2003), as principais causas de acidentes são:
Q3970204
Gestão de Pessoas
Conforme as teorias de relações interpessoais, existem cinco componentes básicos da
inteligência emocional que são importantes para os líderes das organizações: autoconsciência,
administração das emoções, automotivação, empatia e habilidades sociais. Defina-os
relacionando as colunas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de
cima para baixo.
Q3970059
Gestão de Pessoas
Elis é Diretora de Gestão de Pessoas de uma universidade federal e precisa nomear uma nova
Coordenadora para fazer a gestão de uma das Coordenações em que a Diretoria de Gestão de
Pessoas se divide. Elis quer nomear para a função uma pessoa que desenvolva uma liderança
eficaz, e, por isso, resolveu ouvir três pessoas de sua confiança para fazer a escolha. A seguir,
constam os conselhos de cada uma delas:
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Auxiliar Administrativo |
Q3679022
Gestão de Pessoas
Se há um conflito num ambiente de trabalho, qual cenário que
pode advir positivamente disso?
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678858
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas é um
conjunto integrado dos seguintes processos dinâmicos e
interativos. Analise as afirmativas a seguir sobre os processos
básicos de Gestão de Pessoas:
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Assistente Administrativo |
Q3678622
Gestão de Pessoas
Leia a seguinte proposição, referente a uma empresa de sistemas
multi-interativos:
“Proporcionar entretenimento, diversão e informação aos
proprietários de microcomputadores pessoais de uso doméstico,
oferecendo produtos e serviços abrangidos pelo conceito de
multimídia, por meio de um sistema de distribuição caracterizado
pela automação e pela interatividade.”
Considerando o conjunto de diretrizes organizacionais, o texto apresentado refere-se a
Considerando o conjunto de diretrizes organizacionais, o texto apresentado refere-se a
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Assistente Administrativo |
Q3678620
Gestão de Pessoas
Política salarial consiste na adoção de medidas que a organização
toma para estruturar os cargos, com o objetivo de oferecer aos
funcionários perspectivas de uma remuneração melhor. Uma
política salarial deve ter em seu conteúdo a estrutura de cargos e
salários, os salários de admissão para as diversas classes salariais
e a previsão de reajustes salariais. (CHIAVENATO, 2009)
Em relação ao conteúdo de uma política salarial, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I (Área de Atuação: Gestão de Pessoas) |
Q3497200
Gestão de Pessoas
Pode(m) ser entendida(s) como o alcance de novos, múltiplos e contínuos conhecimentos sobre as dinâmicas
corporativas, seja de maneira direta ou indireta, dentro e
fora da organização. O referido conceito corresponde a
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I (Área de Atuação: Gestão de Pessoas) |
Q3497197
Gestão de Pessoas
Considere a retribuição paga ao funcionário pelo efetivo
exercício do cargo, correspondente a 2/3 (dois terços)
do respectivo padrão, mais as quotas ou porcentagens
que, por lei, lhe tenham sido atribuídas e as vantagens
pecuniárias a ela incorporadas, nos termos da Lei no
10.261/1968. A referida retribuição corresponde
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2022 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I (Área de Atuação: Gestão de Pessoas) |
Q3497185
Gestão de Pessoas
No que diz respeito à promoção, estabelece a Lei
n° 10.261/1968 que, dentro de cada quadro, haverá, para
cada classe, nos respectivos graus, uma lista de classificação, para os critérios de merecimento e antiguidade.
Ocorrendo empate, terão preferência, sucessivamente,
na classificação por merecimento:
Q3367978
Gestão de Pessoas
Raimundo Antônio é gerente de Recursos
Humanos da empresa Serraria e metalúrgica
Ltda., uma média empresa do ramo de metalurgia.
Raimundo demonstra preocupação com algumas
reivindicações trabalhistas e exigências feitas
pelo Sindicato dos Metalúrgicos de Teresina.
Com o objetivo de dirimir possíveis conflitos,
propôs, para a diretoria da empresa, um programa
de enriquecimento de cargos. Na defesa da
viabilidade do projeto, Raimundo argumentou que
o enriquecimento do cargo traz vantagens tanto
para a empresa como para o empregado, pois
pode gerar:
Q3367977
Gestão de Pessoas
No estudo da Gestão de Pessoas, vários
conceitos na área de recrutamento e seleção
são estudados. Avalie cada um dos itens e, em
seguida, marque a alternativa que representa a
CORRETA análise dos mesmos:
I - As entrevistas são instrumentos de avaliação utilizados no processo de seleção de pessoas, o qual envolve um diálogo pessoal entre o entrevistador e o candidato à vaga ou vários entrevistadores e vários candidatos e uma situação específica.
II - As técnicas vivenciais representam procedimentos que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, avaliando-se assim o comportamento social em situações pré-selecionadas.
III - O recrutamento externo configura-se como a busca de um candidato para preenchimento de uma vaga, fora da organização (no mercado de trabalho ou em outras empresas).
IV - O perfil profissiográfico constitui na determinação de um perfil desejado para o candidato, incluindo-se habilidades gerais e específicas, além do potencial de desempenho e dos pré-requisitos.
V - As técnicas vivenciais devem criar situações para os candidatos interagirem e participarem de forma ativa, onde são observadas as expressões identificadas neste momento, projetando-as nos comportamentos desejáveis em cargos ou rotinas de trabalho futuras.
I - As entrevistas são instrumentos de avaliação utilizados no processo de seleção de pessoas, o qual envolve um diálogo pessoal entre o entrevistador e o candidato à vaga ou vários entrevistadores e vários candidatos e uma situação específica.
II - As técnicas vivenciais representam procedimentos que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, avaliando-se assim o comportamento social em situações pré-selecionadas.
III - O recrutamento externo configura-se como a busca de um candidato para preenchimento de uma vaga, fora da organização (no mercado de trabalho ou em outras empresas).
IV - O perfil profissiográfico constitui na determinação de um perfil desejado para o candidato, incluindo-se habilidades gerais e específicas, além do potencial de desempenho e dos pré-requisitos.
V - As técnicas vivenciais devem criar situações para os candidatos interagirem e participarem de forma ativa, onde são observadas as expressões identificadas neste momento, projetando-as nos comportamentos desejáveis em cargos ou rotinas de trabalho futuras.
Q3367976
Gestão de Pessoas
Leia o texto abaixo que apresenta um caso
hipotético para análise:
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Q3367972
Gestão de Pessoas
Abraham Harold Maslow, psicólogo
americano, na década de 50, propôs uma
hierarquia de necessidades humanas, ou seja,
segundo ele, o ser humano possui uma série de
necessidades, classificadas e expostas sob a
forma de uma pirâmide.
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Q3367967
Gestão de Pessoas
Sobre as Teorias de Liderança, marque a
alternativa FALSA:
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