Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 307

Q2426703

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAEP de Pirassununga - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAEP de Pirassununga - SP - Telefonista |

Q2426703 Gestão de Pessoas

Um tema muito recorrente dentro do contexto organizacional são questões ligadas às relações humanas no trabalho. Sobre esse conceito, é impertinente afirmar:

A

A responsabilidade pela construção das relações humanas no trabalho é da alta gestão, uma vez que as decisões estratégicas têm relação direta com o relacionamento humano organizacional.

B

As relações humanas no trabalho corroboram para a criação de um ambiente laboral saudável e motivador para os colaboradores.

C

As relações humanas no trabalho tanto podem ser positivas quanto negativas influenciando os resultados pessoais e laborais.

D

A construção de boas relações no trabalho deve ser uma decisão e não imposição.

E

O ambiente conflituoso repercute não apenas nas relações humanas, mas nos resultados financeiros da empresa.

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Q2426701

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAEP de Pirassununga - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAEP de Pirassununga - SP - Telefonista |

Q2426701 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas, dentre suas diversas atribuições, avalia o desempenho dos empregados por meio da análise de indicadores e métricas de desempenho. Um desses exemplos é o nível de assiduidade do empregado. Em relação a essa métrica de desempenho, observa-se que ela está diretamente relacionada com:

A

o ramo de negócio.

B

o nível hierárquico.

C

a rotina de trabalho.

D

a produtividade.

E

o tempo de mercado.

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Q2426700

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAEP de Pirassununga - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAEP de Pirassununga - SP - Telefonista |

Q2426700 Gestão de Pessoas

As relações humanas têm um impacto significativo na consecução das atividades laborais. Para auxiliar o desenvolvimento dos processos e procedimentos organizacionais, é importante conhecer as Teorias da Administração. Assinale a seguir o nome da teoria que surgiu em oposição à Teoria Clássica, ou seja, o foco não é mais a tarefa ou a organização, mas as pessoas.

A

Administração Científica.

B

Teoria Burocrática.

C

Teoria das Relações Humanas.

D

Teoria Comportamental da Organização.

E

Teoria Contingencial.

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Q2397914

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: FCC - 2023 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q2397914 Gestão de Pessoas

A evolução dos modelos de gestão de pessoas ao longo dos anos indica um movimento de descentralização em que a denominada função de staff corresponde

A

às atribuições de assessoria e consultoria do órgão central de RH, que orientam e apoiam os gestores que detêm a autoridade de linha em relação às suas equipes.

B

ao papel de controle e normalização anteriormente detido com exclusividade pelo órgão central de RH e que passa a ser compartilhado com áreas operacionais da organização.

C

à atividade de gerenciamento de pessoal, de cunho operacional, remanescente em setores da organização inicialmente não vocacionados para atuação estratégica.

D

ao papel dos gerentes e gestores de projetos, que possuem a responsabilidade de gerenciar e apoiar os recursos humanos que lhes sejam alocados.

E

ao apoio de consultorias externas especializadas ou pessoal terceirizado para atividades de gestão de RH, ficando a cargo da equipe interna apenas as funções estratégicas e normativas.

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Q2397910

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: FCC - 2023 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q2397910 Gestão de Pessoas

Em um processo de gestão de desempenho, podem ocorrer distorções no processo de avaliação de desempenho dos colaboradores, entre os quais o denominado "efeito HORN", que se apresenta

A

com excessivo apego do avaliador por comportamentos recentes ou extremos do avaliado, levando em conta apenas os dados de sua memória (subjetivos) e não aspectos objetivos e mensuráveis.

B

como uma forma corrompida de avaliação, em que vínculos pessoais e Interesses do próprio avaliador maculam os resultados apresentados.

C

na forma de comportamento leniente do avaliador, que não aplica de forma acurada os métodos de avaliação, distorcendo os resultados obtidos.

D

como extrapolação de uma avaliação extremamente positiva de uma característica do avaliado para o resultado final da avaliação, desconsiderando ou anulando os pontos negativos do avaliado.

E

com o nivelamento da avaliação a partir de um aspecto negativo do avaliado, ou seja, uma generalização da avaliação negativa de um determinado aspecto para todos os demais.

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Q2397909

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: FCC - 2023 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q2397909 Gestão de Pessoas

Considere que, em um processo de seleção de pessoal, o responsável pretenda valer-se de ferramentas para a identificação de perfil profissiográfico para a posição a ser preenchida. Para tanto, poderá utilizar

A

requisição de pessoal, aplicável quando não é possível a seleção externa e busca, na própria organização, do profissional mais apto possível para o cargo.

B

Incidentes críticos, que correspondem ao mapeamento de seleções malsucedidas, buscando evitar novos equívocos.

C

hipótese de trabalho, que resulta em uma previsão aproximada do conteúdo do cargo, sendo útil quando se trate de cargo novo na organização.

D

descrição do cargo, que corresponde ao levantamento dos aspectos extrínsecos do cargo, em especial as habilidades exigidas para o ocupante.

E

análise do cargo, consistente na Identificação dos aspectos Intrínsecos do cargo: tarefas, atribuições e responsabilidades Inerentes à posição.

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Q2397908

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: FCC - 2023 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q2397908 Gestão de Pessoas

Considere que determinada organização tenha Iniciado a implantação de um modelo de gestão por competências. Iniciando pela etapa de mapeamento de competências. De acordo com os preceitos predicados pela doutrina para tal metodologia, a referida fase de mapeamento

A

resulta no ranqueamento dos profissionais da organização por nível de aptidão técnica, identificando aqueles que deve ser desligados.

B

é voltada à identificação de colaboradores com perfil de liderança, posteriormente escolhidos para postos-chave na organização.

C

busca, no mercado, os profissionais mais preparados para o desempenho das atividades estratégicas da organização.

D

objetiva a identificação do perfil técnico e comportamental desejável para cada cargo ou função da organização.

E

mensura o nível de competência técnica dos colaboradores da organização e identifica as lacunas ("gaps") a ser preenchidas.

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Q2386633

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q2386633 Gestão de Pessoas

Um programa de avaliação tem premissas. Estas estão descritas abaixo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

A

Medir o desempenho real, com clareza, sobre os papéis e as responsabilidades

B

Visar à melhoria no nível de desempenho do funcionário

C

Melhorar os resultados da organização

D

Definir e concordar sobre tarefas-chave

E

Contribuir para elevar o moral externo

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Q2378871

Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |

Q2378871 Gestão de Pessoas

Da Comunicação interna e interpessoal nas organizações é INCORRETO afirmar:

A

Comunicação interna é o processo da comunicação que ocorre dentro das organizações.

B

Comunicação interpessoal nas organizações é o campo das relações de trabalho e sociais que acontecem das organizações com o meio externo.

C

Quanto mais próximas a gestão da comunicação interna com a comunicação interpessoal existente, mais êxito corporativo

D

Falta de gestão da comunicação interna gera conflitos na interpretação de significado.

E

Comunicação interpessoal difícil e conflituosa – empresa sem cultura densa e consequentemente sem imagem forte.

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Q2378870

Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |

Q2378870 Gestão de Pessoas

Quanto à organização no processo de conflitos é INCORRETO afirmar:

A

As organizações podem utilizar vários procedimentos formais para resolver conflitos, dos quais devem ser bem esclarecidos para todas as partes interessadas.

B

Nos sistemas organizacionais hierárquicos, os superiores avaliam os maus comportamentos e os fracos desempenhos para impor ações disciplinares.

C

Nos sistemas organizacionais de pares, membros do mesmo escalão hierárquico são responsáveis por avaliar e julgar as queixas dos empregados ou os comportamentos inadequados.

D

O método ombudsman (ouvidor) é o método do qual é implantado um sistema composto por um grupo de pessoas responsáveis em ouvir queixas e reclamações dos funcionários e buscar possíveis soluções que satisfaçam, ao mesmo tempo, tanto empregados quanto empregador.

E

Independentemente dos procedimentos de resolução de conflitos adotados, eles devem ser parciais e justos quanto ao julgamento e punições estabelecidas, dando prioridade a um acordo que possa favorecer a empresa.

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Q2378869

Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |

Q2378869 Gestão de Pessoas

São funções do recepcionista, EXCETO:

A

Recepcionar/controlar, encaminhar visitantes para os funcionários da empresa;

B

Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder;

C

Enviar e receber correspondências ou produtos. - Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário. - Executar arquivamento de documentos;

D

Marcar, abrir e ministrar reuniões em caso de ausência do encarregado;

E

Executar trabalhos de digitação.

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Q2378868

Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |

Q2378868 Gestão de Pessoas

Caracterizam as Competências Pessoais, EXCETO:

A

Demonstrar proatividade para gerencial totalmente sua área de trabalho

B

Ter senso de economia e redução de custos

C

Gerenciar sua imagem no trabalho.

D

Demonstrar capacidade de não se antecipar às necessidades dos clientes, aguardando-o solicitar.

E

Demonstrar afabilidade

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Q2378860

Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |

Q2378860 Gestão de Pessoas

Feedback é um termo da eletrônica significando retroalimentação, pode ainda significar o comportamento de um objeto que é controlado pela margem de erro à qual o objetivo está sujeito, ou no comportamento humano e nas relações interpessoais - pode-se considerar que todo o comportamento dirigido para um fim requer feedback. O Feedback precisa ser, EXCETO:

A

Avaliativo e não descritivo

B

Específico ao invés de geral

C

Compatível com as necessidades

D

Dirigido

E

Solicitado ao invés de imposto

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Q2374310

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: VUNESP - 2023 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q2374310 Gestão de Pessoas

As organizações estão cada vez mais interessadas em localizar e distinguir suas competências e, dessa forma, têm criado categorias distintivas. Para que uma competência seja incluída na categoria essencial à organização, ela precisa atender simultaneamente a três condições.

Escolha a alternativa que apresenta corretamente essas condições.

A

Ser alicerce para variadas atividades da organização; demonstrar fácil adaptação às exigências do ambiente interno; ser pouco ligada às vantagens competitivas para a organização.

B

Ser desvinculada do aprendizado dos funcionários da organização; servir de base especificamente para os serviços e produtos atuais; ser dependente do estímulo efetuado pelas lideranças organizacionais.

C

Agregar valor de forma consistente aos seus clientes; ser capaz de diferenciar e distanciar a organização de seus concorrentes; ter capacidade de expansão, favorecendo o futuro crescimento da organização.

D

Ter valor percebido pelos funcionários; ser pouco diferenciada frente às empresas competidoras; ter capacidade de sustentar a manutenção dos produtos e serviços existentes.

E

Caracterizar-se como uma habilidade isolada; ser basicamente representada pelos processos de racionalização do trabalho; ser capaz de propiciar uma profunda reflexão individual.

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Q2374309

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: VUNESP - 2023 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q2374309 Gestão de Pessoas

Você trabalha em uma grande empresa hoteleira, a Great, como consultor interno de Recursos Humanos. Tal empresa tem adquirido gradualmente várias redes hoteleiras. No momento, um grande desafio enfrentado na condução do negócio é a diferença cultural entre as organizações adquiridas pela Great. Enquanto esta é uma empresa dinâmica e empreendedora, as empresas adquiridas, que agora estão em processo de fusão com a nova empresa proprietária, se caracterizam por uma cultura tradicionalista, paternalista e autocrática.

A Direção da empresa pede que você mostre um caminho que resolva da melhor forma possível o problema em questão. Aponte, entre as alternativas a seguir, a que representa a melhor medida a ser tomada prioritariamente.

A

Evitar informações sobre histórias e folclore organizacional, uma vez que dificultam a compreensão da missão, visão e valores básicos da organização.

B

Investir, especialmente entre os funcionários que vieram das empresas adquiridas, na aprendizagem de valores, em normas e padrões de comportamento, por meio da socialização organizacional.

C

Definir e estimular, junto ao corpo gerencial, a ocorrência de práticas que permitam emergir os valores organizacionais predominantes entre os funcionários que pertenciam às empresas adquiridas.

D

Implementar ações nas áreas operacionais da empresa, de modo a facilitar a comunicação dos trabalhadores sobre os novos objetivos organizacionais.

E

Realizar cursos ou treinamentos voltados a ampliar os conhecimentos técnicos de todos os membros da organização.

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Q2374308

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: VUNESP - 2023 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q2374308 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa em que todos os procedimentos citados são considerados técnicas de seleção de pessoas, geralmente utilizadas para a escolha dos ocupantes de cargos nas organizações.

A

Contatos com escolas e universidades, recrutamento externo, autoavaliação do candidato, indicação feita por funcionários.

B

Recrutamento virtual, quadro de avisos na portaria, consulta aos arquivos de candidatos, entrevista de triagem.

C

Entrevista preliminar, entrevista técnica, testes de aptidões, técnicas de simulação.

D

Anúncios em jornais e revistas, descrição de cargo, avaliação de desempenho, entrevista de desligamento.

E

Análise de cargo, quadro de avisos na portaria, anúncio em empresas de consultoria, redação de um texto técnico.

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Q2374306

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: VUNESP - 2023 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área: Administrativa |

Q2374306 Gestão de Pessoas

Em decorrência da competitividade acirrada gerada pelo desenvolvimento tecnológico e pelo processo de globalização das últimas décadas, a forma de administrar em geral, incluída a gestão de pessoas, vem-se modificando significativamente nas organizações, fazendo com que

A

os trabalhadores de modo geral tenham menor necessidade de saber se relacionar com as pessoas no contexto organizacional, dado que um maior nível de conhecimento técnico torna menos relevantes as questões ligadas ao relacionamento humano.

B

a Gestão de Pessoas, que é a observação e o acompanhamento do comportamento humano nas organizações, tenha sua importância reduzida, dada a facilidade em se encontrar profissionais com bom preparo no emprego de novas tecnologias de informação.

C

as empresas dediquem menos tempo a atividades de integração de pessoas e grupos, uma vez que o engajamento das pessoas em seu ambiente de trabalho tem ocorrido mais naturalmente, ou seja, sem a necessidade de o corpo diretivo investir em ações com tal objetivo.

D

seus dirigentes busquem novas alternativas para gerir pessoas, cujo grande desafio é reconhecer em cada colaborador a sua individualidade e saber gerenciá-lo dentro desse ambiente de diversidade.

E

ocorra, por parte dos gestores, uma menor preocupação em harmonizar as necessidades dos funcionários com as da organização, bem como menor ênfase em desenvolvimento pessoal e profissional, de modo a tornar cada colaborador responsável por seu desenvolvimento.

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Q2367938

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Gari |

Q2367938 Gestão de Pessoas

Quais são os elementos fundamentais da comunicação efetiva no ambiente de trabalho, de acordo com a teoria de David Berlo?

A

Emissor, mensagem, canal, receptor e feedback.

B

Feedback, ruído, barreiras, contexto e decodificação.

C

Linguagem verbal, linguagem não verbal, contexto, empatia e assertividade.

D

Codificação, decodificação, barreiras, canal e contexto.

E

Compreensão, persuasão, influência, interpretação e resposta.

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Q2367937

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Gari |

Q2367937 Gestão de Pessoas

Qual é o termo utilizado para descrever a habilidade de controlar e expressar as emoções de maneira apropriada nas relações de trabalho?

A

Inteligência emocional.

B

Comunicação assertiva.

C

Resiliência.

D

Autodisciplina.

E

Flexibilidade.

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Q2367936

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Gari |

Q2367936 Gestão de Pessoas

Qual é a definição correta de empatia no contexto das relações humanas no trabalho?

A

Habilidade de expressar opiniões de forma clara e assertiva.

B

Capacidade de entender e compartilhar as emoções e perspectivas dos outros.

C

Competência de liderança para motivar e inspirar equipes.

D

Técnica de comunicação não verbal para transmitir confiança.

E

Habilidade de resolver conflitos de forma diplomática e eficiente.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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