Carbone et al. (2016) entendem competências como combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional, que adicionam valor a pessoas e organizações na medida em que contribuem para a consecução de objetivos organizacionais e expressam o reconhecimento social sobre a capacidade das pessoas. Assim, com base nos autores, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das etapas do processo de gestão por competências.

Maximiano (2017) define que a divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes. Segundo o autor, junto à divisão do trabalho, vem a definição das responsabilidades. Há duas maneiras principais de tratar a definição e atribuição de responsabilidades. Quais são essas maneiras?

Marras (2016) afirma que a escolha das empresas participantes da pesquisa salarial deve se basear em determinados parâmetros. Entre eles, estão segmento da empresa, porte da empresa, política salarial praticada e número de funcionários/cargos. Segundo o autor, o número de empresas convidadas normalmente oscila no mercado entre um mínimo de 20 e um máximo de 50, formando o que se denomina:

Segundo Marras (2016), são subdivisões de um programa de gestão de cargos e salários, EXCETO:

Com base em Rosenberg (2021), são componentes do processo de Comunicação Não Violenta (CNV):
1. As ações concretas que observamos e afetam nosso bem-estar.
2. Como nos sentimos em relação ao que observamos.
3. As necessidades, os valores, os desejos etc. que geram nossos sentimentos.
4. As ações concretas que pedimos para enriquecer a vida.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

Na gestão pública, normalmente, há os seguintes vínculos empregatícios:

I. Estatutários.

II. Terceirizados.

III. Celetistas.

Quais estão corretos?

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).
Segundo Chiavenato (2021), a cultura organizacional não é percebida ou observada em si mesma, mas por meio dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, ela lembra um iceberg. Na parte superior, que está acima do “nível da água” estão os aspectos visíveis e superficiais que são observados nas organizações. Na parte “submersa”, estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Assim, segundo o autor, são componentes visíveis da cultura organizacional, EXCETO:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

Janine é funcionária de uma instituição estatal pública e anualmente é submetida a um processo de avaliação de desempenho. Janine é avaliada através de um método tradicional de avaliação de desempenho com as características abaixo: 

É o mais utilizado método tradicional de avaliação do desempenho.

Baseia-se em uma tabela de dupla entrada: nas linhas, estão os fatores de avaliação e, nas colunas, os graus de avaliação do desempenho.

Os fatores envolvem comportamentos ou competências valorizadas pela organização, e Janine é submetida a sete fatores: produção, qualidade, conhecimento do trabalho, cooperação, compreensão de situações, criatividade e realização. 

Cada fator é definido por uma descrição sumária.

Os graus de avaliação variam entre “ótimo”, “bom”, “regular”, “sofrível” e “fraco”.

As características acima definem o método de avaliação de desempenho:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

A avaliação do desempenho sempre foi considerada um processo de redução da incerteza e, ao mesmo tempo, de busca de consonância e melhoria. Ela busca a consonância na medida em que proporciona a troca de ideias e a concordância de conceitos entre o colaborador e seu gestor. A avaliação deve mostrar ao colaborador o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e aos:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

O planejamento estratégico da Gestão do Talento Humano (GTH) não lida apenas com números, mas também com objetivos comportamentais e culturais, além de habilidades e competências. Segundo o autor referido, entre as abordagens do planejamento estratégico de GTH, estão as estratégias de desenvolvimento que: 

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).
As equipes de trabalho são mais do que simples grupos humanos, pois têm características ímpares que os grupos não têm. São características das equipes de trabalho, EXCETO:

Para responder à questão, considere a cartilha “Assédio moral, sexual e outras violências no trabalho: prevenção e enfrentamento na Fiocruz” (Fiocruz, 2022).
São práticas que se caracterizam como assédio moral:
I. Exigências profissionais.
II. Aumento do volume de trabalho.
III. Uso de mecanismos tecnológicos de controle. IV. Más condições de trabalho.
Quais estão INCORRETAS?

Para responder à questão, considere a cartilha “Assédio moral, sexual e outras violências no trabalho: prevenção e enfrentamento na Fiocruz” (Fiocruz, 2022).
Em sua cartilha, a Fiocruz (2022) define que o assédio moral é uma conduta abusiva, frequente e repetitiva que se manifesta por meio de palavras, atos, gestos, comportamentos ou de forma escrita que humilha, constrange e desqualifica a pessoa ou um grupo, atingindo sua dignidade e saúde física e mental, afetando sua vida profissional, acadêmica e pessoal. Uma das formas pelas quais o assédio moral pode ser praticado é o assédio horizontal. Em relação a esse tipo de assédio, analise as assertivas a seguir: 
I. Ocorre quando a chefia constrange, humilha e destrata o(a) subordinado(a).
II. Acontece quando o assédio é praticado por colegas de trabalho.
III. As agressões, que podem começar em tom jocoso e “de brincadeira”, podem se transformar em assédio moral.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).
A gestão participativa é um modelo de gestão atual e contemporâneo que enfatiza as pessoas que fazem parte da organização. São características do gestor de pessoas com o tipo de liderança participativa:
I. Consulta os subordinados a respeito de decisões.
II. Inclui perguntas sobre opiniões e sugestões, encoraja a participação na tomada de decisões e faz reuniões com os subordinados em seus locais de trabalho.
III. Encoraja a discussão em grupos e sugestões escritas e utiliza as ideias dos subordinados nas decisões.
IV. É a liderança preocupada exclusivamente com trabalho e em conseguir que as atividades sejam feitas de acordo com os métodos preestabelecidos e com recursos disponíveis.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).

Segundo Chiavenato (2020), nos novos tempos, as organizações requerem uma liderança de lideranças. Cláudio é gestor em uma grande instituição hospitalar e é o líder que conta aos subordinados exatamente o que pretende fazer. O comportamento de Cláudio inclui planejamento, programação de atividades, estabelecimento de objetivos de desempenho e padrões de comportamento, além de aderência a regras e procedimentos. Com base nas definições dos tipos de liderança de House e Dessler (1974), Cláudio é um líder:

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).
Analise as características de uma das principais técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO):
É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.
Proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, dos processos grupais ou da dinâmica de toda a organização — dados que nem sempre são levados em consideração.
Refere-se às atividades e aos processos que refletem e espelham a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas.
As características acima identificam o(a):

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o plano de benefício social ao respectivo benefício.

Coluna 1

1. Plano assistencial.

2. Plano recreativo.

3. Plano supletivo.

Coluna 2

() Agência bancária no local de trabalho.

() Grêmio ou clube.

() Assistência odontológica.

() Transporte ou condução do pessoal.

() Seguro de vida em grupo.

() Restaurante no local de trabalho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

Em geral, nas organizações, o Sistema de Informações (SI) pode ser dedicado a dois tipos de usuários: os gestores e os colaboradores. Segundo o autor referido, um SI de RH utiliza como fontes de dados os elementos fornecidos por:

I. Banco de dados de RH.

II. Gestão e revisão do desempenho.

III. Dados de recrutamento e seleção de pessoas.

Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

O conflito é mais conhecido pelas suas consequências negativas, destrutivas e indesejáveis. Entretanto, segundo o autor referido, há de se considerar os resultados potencialmente construtivos do conflito. São eles, EXCETO:

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

São técnicas de treinamento fora do trabalho, EXCETO: