Uma empresa decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho para alinhar os objetivos individuais de seus colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa. Durante a discussão, a equipe de RH apresentou diferentes métodos de avaliação de desempenho que poderiam ser utilizados. Entre os seguintes métodos apresentados pelo RH, assinale a alternativa que corresponde àquele cuja descrição está correta.  

Em determinada empresa, os colaboradores recebem um salário abaixo da média do mercado, com benefícios limitados e não têm perspectivas de aumento salarial a curto prazo. De acordo com a teoria de dois fatores, que tipo de fatores se enquadram nessa situação e por quê? 

A socialização é um processo de “aculturação” dos indivíduos, que procura direcionar o comportamento das pessoas para que a cultura se torne uma realidade na organização e na vida de cada um de seus membros. São exemplos de ações de socialização da cultura organizacional, EXCETO 

Onboarding é o processo para integrar o novo colaborador à equipe, à cultura e à forma de operação da organização, com o objetivo de assegurar a adaptação e a retenção desse profissional. Qual é o momento mais adequado para realizar esse processo? 

A Gestão de Cargos e Salários trata de alguns conceitos fundamentais, como: tarefa, função, cargo e grupo ocupacional. A respeito desses conceitos, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Tarefa.

2. Grupo ocupacional.

3. Cargo.

4. Função.

( ) É a atividade executada por um indivíduo na organização, como atendimentos telefônicos ao cliente, arquivo de documentos, manutenção de equipamentos.

( ) É o agregado de tarefas atribuído a cada indivíduo da organização, por exemplo: serviços de secretaria da área comercial, serviços de secretaria da área de marketing.

( ) É o conjunto de cargos que se assemelham quanto à natureza do trabalho.

( ) É o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que avalia a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.

Recentemente uma empresa de saneamento contratou novos funcionários, cuja jornada de trabalho será de 200 (duzentas) horas mensais no valor total de R$ 3.732,00 (três mil, setecentos e trinta e dois reais). A empresa, conforme Acordo Coletivo de Trabalho, remunera um adicional de hora extra de 100% quando o funcionário trabalha em feriados. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o valor da hora ordinária e da hora extraordinária, em feriados, desses funcionários.

Assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de comportamento adequado no trabalho. 

Quanto ao conceito de empatia e às dificuldades que podem surgir em sua prática, assinale a opção correta, segundo os conteúdos apresentados. 

Uma gestão eficaz de equipes deve 

No ambiente de trabalho, as pessoas são vistas como 

No contexto da gestão moderna de equipes, uma organização bem-sucedida deve

De acordo com Williams (2005), entre as dez dimensões da capacidade de dar feedback, está

Na narrativa contada por Williams (2005), a consultora afirma que, “quando o funcionário sabe o que fazer, como fazer e ainda quando fazer, mas por alguma razão inexplicável resolve não fazer, é preciso descobrir a origem do problema”.
Ao fim de sua dinâmica do “homem invisível” com o grupo, ela atribui essa origem ao fato de que

A respeito do tema da procrastinação, assinale a alternativa correta de acordo com a Harvard Business Review (2022).

Chiavenato (2009) argumenta que, na atualidade, as organizações mais bem sucedidas são aquelas que enxergam as pessoas como suas parceiras.
Isso significa que os empregados dessas instituições

Em uma unidade administrativa, a chefia percebe que, apesar de cada servidor ser tecnicamente competente, o desempenho coletivo está abaixo do esperado. Existem dificuldades na troca de informações, desentendimentos entre colegas e pouca cooperação nas atividades compartilhadas. Diante dessa situação, algumas ações são propostas:

I. Estimular a comunicação assertiva, favorecendo o diálogo aberto e respeitoso entre os membros da equipe.

II. Promover treinamentos sobre trabalho em equipe, abordando confiança, cooperação e objetivos comuns.

III. Reduzir ao máximo a comunicação informal para manter apenas as informações oficiais e evitar dispersão.

IV. Realizar reuniões periódicas de alinhamento, com espaço para feedback e solução de conflitos.

Com base em princípios de comunicação organizacional e gestão de equipes, assinale a alternativa correta.

Durante uma reunião de planejamento estratégico, a equipe de Recursos Humanos de um órgão público debate diretrizes para fortalecer a gestão de pessoas. O objetivo é alinhar os servidores às metas institucionais, promovendo eficiência administrativa e desenvolvimento profissional contínuo. Com base nesse contexto, foram apresentadas as seguintes proposições:

I. A gestão por competências é um modelo que busca identificar, desenvolver e utilizar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores de forma coerente com os objetivos organizacionais, promovendo maior eficácia institucional.

II. A definição formal de cargos e funções na Administração Pública é prescindível, já que a estabilidade funcional permite que servidores atuem com flexibilidade, sem necessidade de delimitação prévia de atribuições.

III. A avaliação de desempenho, quando bem estruturada, pode servir como ferramenta estratégica de gestão, contribuindo para a valorização dos servidores e para decisões sobre progressão, capacitação e realocação de pessoal.

IV. O planejamento de capacitação dos servidores públicos deve considerar exclusivamente as aspirações pessoais dos profissionais, como forma de motivação e retenção de talentos.

V. A política de gestão de pessoas no serviço público deve estar alinhada aos princípios constitucionais da Administração Pública, como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Com base na legislação vigente e nas boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta: 

A comunicação eficaz é fundamental para alinhar objetivos e fortalecer a integração em equipes multidisciplinares. Essa integração impacta diretamente a produtividade e a qualidade dos resultados. Além da troca de informações, a comunicação integrada promove alinhamento cultural e confiança entre os membros. Com base nesse contexto, registre V, para verdadeiro, e F, para falso às afirmativas abaixo:
(__)A qualidade dos resultados de um grupo está diretamente relacionada à eficácia da comunicação e integração entre seus membros.
(__)A integração em equipes multidisciplinares pode ser prejudicada pela troca frequente de informações.
(__)A confiança entre membros de uma equipe não depende da qualidade da comunicação integrada.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A comunicação eficiente é essencial para o sucesso das equipes, pois evita conflitos e aumenta a produtividade. São práticas que comprometem a qualidade da comunicação e integração dentro de uma equipe de trabalho:
I.Promover feedbacks construtivos e regulares para alinhar expectativas.
II.Estimular a escuta ativa entre os membros para garantir compreensão das mensagens.
III.Valorizar a diversidade de opiniões e promover debates saudáveis.
Estão corretos: