A adoção de Gestão de Pessoas fundamentada em competências requer que a organização identifique, com clareza, as lacunas ou deficiências em seu quadro funcional que podem retardar ou bloquear a obtenção dos macro-objetivos estratégicos. A palavra competência está relacionada com

O excesso de normas e a sobrecarga de papéis na instituição em que o servidor Paulo trabalha, o levaram a refletir que, no universo das relações interpessoais, na medida em que as pessoas ou grupos divergem sobre algo - ideias, valores, procedimentos e outros - é estabelecida uma situação de:

O processo de admissão funcional em uma organização exige apresentação de documentação mínima necessária. Acerca de documentação necessária, assinale a alternativa INCORRETA.

As pessoas passam grande parte de seu tempo nas organizações. Assim, o ambiente de trabalho se caracteriza pelas condições físicas, materiais, condições psicológicas e sociais. Nesse contexto, leia a afirmação a seguir. “Está relacionada às condições ambientais de trabalho que assegurem a saúde física e mental e com as condições de saúde e bem-estar das pessoas”. Essa afirmação conceitua:

A gestão de pessoas requer o processamento de muitas informações para que os responsáveis pela área possam tomar decisões eficazes e adequadas, sendo diretamente relacionado ao seu sucesso. Quanto maior o número de informações, menor a incerteza. Assim, há necessidade de um sistema de armazenamento e acumulação de informações, podendo ser definido como um conjunto integrado de arquivos relacionados logicamente, organizados de forma a facilitar o acesso às informações e eliminar a redundância. Esse sistema pode ser chamado de:

Competências Comportamentais são todas aquelas que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades (CATHO). Assinale a alternativa que apresenta uma Competência Comportamental Intelectual.

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. Quais as etapas na sua sequência correta?

Como pode ser definido o conceito de seleção de pessoas?

O que é um recrutamento interno?

Quais são os tipos de recrutamento existentes?

Como pode ser definido o conceito de recrutamento?

Qual das opções abaixo caracteriza a pesquisa, realizada junto àquele que deixa a organização, referente à satisfação do indivíduo com relação às políticas e práticas da empresa, ao ambiente de trabalho, relacionamento com colegas e supervisor, dentre outros fatores?

Entre as funções mais importantes da Administração de Pessoal encontram-se:

Na rotina dos hospitais, quer na prática assistencial, na administração, no ensino e na pesquisa, convive-se com "problemas" de diferentes origens. Uma equipe capacitada é um dos principais ingredientes na receita de sucesso desta empresa. Os programas de treinamento contribuem para a obtenção das metas. Baseando-se no tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Em circunstâncias ocasionais o volume das mudanças e o grau de complexidade do sistema administrativooperacional podem evidenciar a necessidade de treinamentos com maior frequência e grau de dificuldade.

II. O processo de treinamento garante que todos os membros da equipe irão adquirir, desenvolver ou corrigir a falta da conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o desempenho do cargo que ocupam através das oportunidades oferecidas, eliminando-se os erros.

Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. Leia abaixo as sentenças sobre avaliação de desempenho (AD) e assinale a alternativa correta:

I. A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos,metas, habilidades).

II. Entre as diversas utilidades encontradas na avaliação de desempenho destacamos: identificar empregados que precisam de aprimoramento, definir o grau de contribuição (individual ou grupal) nos resultados da empresa, descobrir novos talentos, facilitar o auto desenvolvimento.

III. Fornecer feedback aos empregados e subsidiar programas de mérito, promoções e transferências, são algumas utilidades do instrumento de avaliação de desempenho.

Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Leia abaixo, identifique fontes para o recrutamento externo, e assinale a alternativa incorreta:

Treinamento é um processo de assimilação cultural que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho. Baseado no tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. No que tange ao aspecto técnico do treinamento, a área de T&D – Treinamento e Desenvolvimento, deve submeter sua programação à confecção de módulos sempre genéricos que atinjam todos os departamentos de uma só vez. O conteúdo aplicado e direcionado a cada setor não é relevante para o processo técnico de aperfeiçoamento dos profissionais, não interferem no resultado final.

II. Entre alguns dos objetivos específicos da área de treinamento, destacam-se a formação profissional, a especialização e a reciclagem.

Um programa de benefícios atende normalmente a dois objetivos: da organização e dos indivíduos. Sobre o sistema de benefícios, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Benefício é o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários.

II. Benefícios compulsórios são aqueles que a empresa concede aos seus empregados em atendimento às exigências da lei ou de normas gerais como acordos ou convenções coletivas de trabalho.

III. Benefícios espontâneos são aqueles que a empresa oferece aos seus empregados por vontade própria, geralmente com o objetivo de atender às necessidades dos empregados ou de tornar o perfil da remuneração atraente e competitiva no mercado de trabalho, tanto para atrair novos recursos humanos quanto para manter os atuais.