Inevitavelmente, em todo contexto organizacional sobretudo onde envolve pessoas, ocorrem conflitos. Contudo a gestão precisa sempre estar amparada de mecanismos que minimizem estes desagrados visando sempre a harmonia e o desempenho empresarial. Assinale a alternativa correspondente ao método de gestão de conflito caracterizado por envolver a indicação de uma terceira pessoa neutra no processo que está fora do contexto da discussão ou da disputa com o papel de identificar meios de equalizar as posições conflitantes e chegar a um acordo entre as partes.

A área de Recursos Humanos moderna compreende além do uso da tecnologia em favorecimento ao controle e avaliação de desempenho, promove outras técnicas. Assinale a alternativa que corresponde ao processo de integração planejado e monitorado de colaboradores principalmente entrantes no contexto de uma organização por meio de acolhimento assistido demonstrando por meio de práticas as principais essências da cultura institucional.

A gestão de pessoas possui uma gama de unidades denominadas de subsistemas no sentido de favorecer a gestão e desenvolvimento do RH. Assinale a alternativa correspondente a atividades relacionadas ao subsistema de Alocação em RH: 

Um dos papéis da gestão de pessoas é complementar a quantidade de pessoas adequadas para o andamento das atividades na instituição. A descrição e análise de cargos é essencial para ordenamento institucional. Assinale a alternativa correspondente a metodologias tradicionais de levantamento de dados para análise de cargos.

O comportamento organizacional reflete no desempenho da empresa no mercado. As relações interpessoais e conjunturas relativas a gestão de pessoas precisam ter sempre uma atenção por parte da alta administração. A respeito do comportamento organizacional, assinale a alternativa correspondente ao tipo de visão que baseia-se na ideia da evolução das relações permeada em conflitos como uma força positiva sendo necessário para o bom desempenho de um grupo.

A Gestão de Pessoas bem como seu propósito evoluiu muito ao longo dos estudos da administração. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos objetivos da Gestão de Pessoas.

A gestão de pessoas é uma atividade complexa, mas essencial aos negócios. Analise os itens abaixo:

I. Treinamento e desenvolvimento.

II. Programas de melhoria de qualidade de vida.

III. Remuneração baseada no desempenho.

Assinale a alternativa correta dos itens condizentes com o desenvolvimento dos empregados e melhoria do ambiente de trabalho. 

A avaliação de desempenho favorece a identificação de disfunções e auxilia a gestão na tomada de decisões. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de desempenho que tem sido muito difundida no meio corporativo favorecendo ao desenvolvimento e planejamento de mudanças.

Ana e João são colegas de trabalho em um escritório. Eles têm as mesmas responsabilidades e carga de trabalho. Ana é conhecida por sua pontualidade, nunca falta ao trabalho e sempre cumpre suas tarefas dentro do prazo. Além disso, ela é constantemente elogiada por seu comprometimento e engajamento em suas obrigações profissionais. Por outro lado, João tem um histórico de atrasos, faltas ao trabalho e falta de comprometimento com suas responsabilidades. Qual dos termos melhor descreve a característica de Ana no ambiente de trabalho, com base na situação apresentada?

O treinamento é uma ferramenta que deve ser utilizada de forma ordenada sempre visando a melhoria de processos por meio da capacitação de pessoas. Como é uma atividade sequenciada e planejada requer um roteiro para tornar o processo ainda mais eficiente. Assinale a alternativa correspondente a fase do planejamento onde ocorre em primeira instância e tem como como marco o diagnóstico preliminar do que será realizado.

Assinale a alternativa correspondente ao processo de estudar e identificar problemas que afetam o desempenho de uma organização, visando identificar as melhores práticas de solucionar as falhas, no sentido de desenvolver o negócio.

 A avaliação de desempenho é uma das ferramentas benéficas para a busca de melhoria na produtividade e na eficiência organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação em que se baseia no cumprimento de metas de cada colaborador fazendo uma análise dos seus resultados em concomitância com a influência de fatores contextuais e até externos.

O contexto organizacional os conflitos precisam ser gerenciados para que não influenciem no desempenho dos negócios. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente ao tipo de Visão de conflitos caracterizada pela ideia de que um conflito é uma consequência natural oriundo das relações de um grupo e que não deve sempre ser classificado como negativo:

A área de gestão de pessoas é imprescindível para manutenção dos negócios. Para melhor compreensão e desenvolvimento está dividida em subsistemas. Assinale a alternativa correspondente as atividades contidas no Subsistema de Aplicação de Pessoas:

A modelagem de cargos é estabelecida para reorganizar funções e modernizar processos ou tornar a gestão mais padronizada. Existem três principais modelos de desenho de cargos utilizados na maioria das organizações. Assinale a alternativa correspondente aos modelos de desenho de cargos.

Assinale a alternativa correspondente a atividades relacionadas ao subsistema de Controle em Recursos Humanos.

A administração pública também é cercada de desafios e conflitos, muitas vezes envolvendo colaboradores. A gestão deste processo é fundamental para minimizar as barreiras nas relações e buscar maior assertividade efetiva. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de conflito caracterizado por ocorrer em departamentos da instituição, contudo sempre envolvendo pessoas, ainda que estejam na mesma corporação conflitam.

Um dos processos utilizados na gestão sobretudo na questão da avaliação do desempenho, utiliza como metodologia uma sequência de metas de desenvolvimento, de melhoria e inovação tendo foco na adequação do tempo e no desenvolvimento das proposições par auxiliar os colaboradores no exercício de sua função orientados por essas metas. Assinale a alternativa correspondente a esse método.

O redesenho e análise de cargos implica em ações de reestruturação com base no levantamento de dados acerta da atuação da empresa e das necessidades organizacionais. Assinale a alternativa correspondente ao modelo de desenho de cargo que foi inspirado na experiência de Hawthorne e cujo objetivo essencial é a substituição da engenharia industrial pelas ciências sociais. 

Recrutamento e seleção são um conjunto de atividades desenvolvidas no sentido de atender a demandas internas de uma organização buscando atrair candidatos qualificados para a empresa. Assinale a alternativa correspondente ao subsistema de recursos humanos do qual estas atividades de recrutamento e seleção fazem parte.