As políticas de inclusão nas organizações, além de se constituírem em elementos da sua responsabilidade social e legal, têm hoje a sua importância reconhecida pelos benefícios de um ambiente de trabalho diversificado, o qual contribui para maiores aceitação, respeito e trabalho em equipe, sendo a diversidade de trabalhadores com ampla variedade de repertório e background um fator que favorece a inovação em processos e produtos. No entanto, à medida que o ambiente se torna mais diversificado, mais questões e desafios associados ao tema surgem para serem tratados para a área de Gestão de Pessoas, de forma a assegurar a efetiva inclusão de todas as pessoas. Nesse sentido, uma empresa inclusiva é aquela que: