Analise a seguinte assertiva:

•  Papel exercido pela área de gestão de pessoas com foco no cotidiano e nas pessoas, voltado a compreender suas necessidades, ampliar o comprometimento e desenvolver as capacidades individuais, tendo como resultado esperado equipes mais dedicadas e habilitadas.

Conforme a tipologia apresentada por Chiavenato (2014), a descrição apresentada corresponde a qual dos seguintes papéis da área de gestão de pessoas? 

Com base na referida obra, analise a seguinte sentença, relativa à gestão de pessoas no setor público:

Na gestão pública, normalmente, há dois tipos de vínculos empregatícios: os estatutários (contrato em regimes de estatuto dos servidores públicos ou específicos dos militares) e os celetistas (contrato que obedece à CLT) (1ª parte). Nas etapas do modelo sistêmico de gestão de pessoas, encontramos: input (ou entrada), processo e output (ou saída). No processo, há as seguintes etapas: recrutamento e seleção, desenvolvimento, carreira, remuneração e avaliação de desempenho (2ª parte). Na gestão pública, o recrutamento e a seleção ocorrem sob a denominação provimento de cargo público, e os cargos públicos são classificados em três tipos, conforme Gasparini (1995): comissão, efetivo e vitalício (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

Uma instituição pública identificou a necessidade de desenvolver competências dos servidores e melhorar o desempenho das equipes por meio de ações de capacitação e acompanhamento profissional. Considerando a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A antiga abordagem mecanicista da Administração de Recursos Humanos cede espaço a uma perspectiva mais estratégica, na qual as pessoas passam a ser vistas como elementos fundamentais para a geração de valor e vantagem competitiva da organização. Nesse sentido, no contexto das transformações organizacionais contemporâneas:

A comunicação eficaz é um dos elementos essenciais para a gestão de pessoas nas organizações, pois ela contribui para o alinhamento das equipes, a redução de conflitos e o fortalecimento das relações de trabalho. Nesse contexto, 

A comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação, constituindo um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. Acerca do tema analise as afirmativas que seguem.
I- No processo de comunicação, uma “mensagem eficaz” deve obedecer à seguinte ordem de transmissão, a fim de que seja compreendida: pretendida, decodificada e codificada. II- Na comunicação pessoal direta falada, ou seja, na conversação, a linguagem funciona como código e é reforçada por elementos de comunicação não verbal (como gestos, sinais, símbolos). Acomunicação interpessoal também se pode dar à distância, por meio da escrita, do telefone ou da internet como meio de transmitir as mensagens. III- A comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais: o primeiro é proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e, o segundo é proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos. IV- A comunicação pode ser considerada um processo pelo qual a informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento. V- A comunicação pode ocorrer por contato direto ou indireto. O contato direto (interpessoal) ocorre por meio da escrita, podendo acontecer, também, através da internet e do telefone.
É CORRETO o que se afirma apenas em: 

Sobre a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA. 

As pessoas constituem o principal ativo da organização. Daí, a necessidade de tornar as organizações mais conscientes e atentas aos seus funcionários. Sobre a Gestão de Pessoas (GP) nas organizações, avalie as sentenças:
I - As organizações bem-sucedidas estão percebendo que somente podem crescer, prosperar e manter sua continuidade se forem capazes de otimizar o retorno sobre os investimentos de todos os parceiros, principalmente o investimento dos funcionários.
II - A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas – colaboradores, empregados, funcionários, recursos humanos, talentos ou qualquer denominação que seja utilizada para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
III - Os nomes como departamento de pessoal, relações industriais, recursos humanos, desenvolvimento de talentos, capital humano ou capital intelectual são utilizados para descrever a unidade, o departamento ou a equipe relacionada com a GP. Cada qual reflete uma maneira de lidar com as pessoas.
IV - O termo Administração de Recursos Humanos (ARH), ainda é o mais frequente de todos os termos utilizados para descrever a unidade responsável pela gestão de pessoas.
V - O objetivo da Gestão de Pessoas (GP) deve ser o de atrapalhar a organização a atingir metas, objetivos e a realizar sua missão.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:

Em uma prefeitura, o RH é acionado quase sempre para folha, férias, cadastro e arquivo funcional. Após aumento de absenteísmo, disputas entre chefias e perda de servidores qualificados em setores técnicos, a Secretaria de Administração propõe reposicionar a área, preservando a conformidade legal das rotinas. A esse respeito, assinale a alternativa correta: 

Na Administração Pública existe uma tipologia que distingue as atividades da área-fim e as relativas à área meio. Constitui exemplo típico de atividade da área meio em uma organização pública: 

Leia o excerto a seguir:
"Foi quando perceberam uma importante variável: as relações informais ou organização informal, que são as relações de amizades, lideranças, normas e 'panelinhas' existentes entre os funcionários de uma organização e que não são formalizadas, não estão descritas no organograma e nem obedecem à hierarquia formal. Daí surgiu os primeiros estudos sobre liderança, democracia no trabalho e motivação."
(SILVA, Cleiton Martins Duarte da. Recursos Humanos no Setor Público. Cuiabá: UFMT/Rede e-Tec Brasil, 2013, p. 25.)
A partir da leitura do excerto e considerando as dinâmicas das relações humanas em organizações públicas, analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Em uma autarquia de saneamento com forte organização informal consolidada, um gestor recém-chegado que ignora as lideranças informais existentes e impõe mudanças apenas pela hierarquia formal tende a encontrar resistência velada mesmo na ausência de conflito declarado, pois a organização informal possui mecanismos próprios de autorregulação do grupo que operam independentemente das estruturas oficiais.
(__)A organização informal é, por definição, disfuncional em contextos de serviço público, pois seus mecanismos de coesão grupal − como normas tácitas e lideranças não oficiais − invariavelmente entram em conflito com os princípios da impessoalidade e da legalidade que regem a administração pública.
(__)O reconhecimento da organização informal como variável relevante para as relações humanas no trabalho representou uma ruptura epistemológica em relação à visão clássica da administração, que tratava o servidor exclusivamente como executor de tarefas racionalmente programadas, desconsiderando sua condição de sujeito social inserido em redes de pertencimento e significado coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Uma das principais funções da administração de recursos humanos é:

        As transformações no ambiente institucional e o aumento das demandas por resultados têm transformado também a área de gestão de pessoas nas organizações públicas, que deve adequar suas ações aos objetivos institucionais.
Com relação aos objetivos, aos desafios e às características contemporâneas da gestão de pessoas, assinale a opção correta.