Alternativa correta: B — competências de conhecimento e atitude, mas é carente em habilidade.

Tema central: A questão aborda o modelo de gestão por competências (CHA), essencial em concursos de Gestão de Pessoas. Exige reconhecer, no enunciado, evidências de Conhecimento, Habilidade e Atitude e identificar qual dimensão está faltando no desempenho.

Resumo teórico:

- Conhecimento (C): saber o quê. É o domínio teórico, informações, conceitos, diplomas, cursos. Ex.: doutorado, atualização técnica.

- Habilidade (H): saber fazer. É aplicar o saber na prática com qualidade, método e resultado. Ex.: executar procedimentos, resolver problemas reais.

- Atitude (A): querer fazer. Envolve motivação, iniciativa, dedicação, comprometimento e valores. Ex.: interesse e esforço contínuo.

Em gestão por competências, desempenho superior resulta da mobilização integrada de C-H-A no contexto (Fleury & Fleury; Le Boterf; Spencer & Spencer). No setor público, a PNPDP reforça o mapeamento e desenvolvimento de competências (Decreto nº 5.707/2006; TCU – Referencial de GP).

Justificativa da alternativa B:

O servidor tem amplo domínio teórico (indício claro de Conhecimento) e demonstra interesse e dedicação (marcadores de Atitude). Contudo, apresenta dificuldade de aplicar conceitos na prática, sinal inequívoco de lacuna em Habilidade. Logo, possui C e A, mas carece de H.

Análise das alternativas incorretas:

- A (C e H, falta A): incorreta, pois o texto mostra dedicação e interesse (há A). A dificuldade não é de atitude, e sim de aplicação prática.

- C (H e C, falta A): incorreta. Se houvesse H, não haveria dificuldade técnica na execução. Além disso, há atitude evidente.

- D (H e A, falta C): incorreta. O servidor tem forte base teórica (C elevado), o que contradiz a falta de conhecimento.

- E (A e C, falta H): apesar de semanticamente igual à B, a banca pediu “respectivamente, conforme a análise”. A redação da alternativa B expressa essa ordem de modo alinhado ao enunciado. Substância: presente C e A; ausente H.

Estratégias para interpretar e evitar pegadinhas:

- Associe palavras-chave: “domínio teórico” → Conhecimento; “interesse/dedicação” → Atitude; “dificuldade de aplicar/execução prática” → Habilidade.

- Não confunda habilidade (aplicar com desempenho) com atitude (querer fazer). É comum a banca testar essa distinção.

- Verifique coerência: se há “limitação no desempenho técnico”, a lacuna é de Habilidade, mesmo com muito estudo e motivação.

Fontes rápidas:

- Decreto nº 5.707/2006 (PNPDP) – gestão por competências no serviço público.
- Fleury, A. & Fleury, M. T. L. Competência e gestão do conhecimento.
- Le Boterf, G. Construir as competências individuais e coletivas.
- Spencer, L. & Spencer, S. Competence at Work.
- TCU. Referencial Básico de Gestão de Pessoas (2020).

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CONHECIMENTO

• Envolvem técnicas e informações.
• Representam o “saber” da pessoa.
• Dizem respeito ao saber o que fazer e saber o que deve ser feito.
• Estão relacionados à informação e ao domínio teórico.

HABILIDADE

• Referem-se à capacidade de utilizar conhecimentos na execução das atividades.
• Traduzem o “saber fazer” ou “como fazer”.
• Estão relacionadas à técnica e à prática.
• Indicam o grau de destreza e eficiência na aplicação do conhecimento.

ATITUDE

• Representam as ações e comportamentos do indivíduo.
• Envolvem a forma de agir, isto é, o “querer fazer” ou “saber agir/ser”.
• Estão relacionadas ao interesse, motivação, identidade e determinação.
• Expressam o comprometimento e a iniciativa na realização do trabalho.

Erro da E é que ela não seguiu a sequência do CHA - respectivamente - conhecimento, habilidade e atitude

dificuldades na aplicação prática dos conceitos - HABILIDADE

Com base nessa avaliação e à luz do modelo de gestão de competências, é correto afirmar que o servidor apresenta, respectivamente, conforme a análise:

B - competências de conhecimento e atitude, mas é carente em habilidade.

E - competências de atitude e conhecimento, mas é carente de habilidade.

Cuidado com a palavra respectivamente! As alternativas B e E expressam a mesma ideia, só não estão na mesma ordem.

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RESUMINDO: voçe pode saber totalmente o assunto e mesmo assim pode cair em uma pegadinha da FGV, SACANAGEM errei por causa da ordem exata.