Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso - Página 26

Q310334

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q310334 Gestão de Pessoas

Texto associado

Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.

A identificação de oportunidades e requisitos para o desenvolvimento da carreira é uma atividade que consiste na análise de competências exigidas para os cargos da organização.

Certo

Errado

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Q310333

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q310333 Gestão de Pessoas

Texto associado

Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.

Um programa de desenvolvimento de carreiras tem como função definir metas de desenvolvimento pessoal para o funcionário em detrimento das metas organizacionais.

Certo

Errado

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Q310183

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |

Q310183 Gestão de Pessoas

Texto associado

Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.

Nessa empresa, as pessoas responsáveis pelas diversas etapas do processo de atendimento devem receber capacitação conjuntamente, de forma a aumentar a eficiência e a eficácia do atendimento ao público.

Certo

Errado

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Q302788

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302788 Gestão de Pessoas

Com base no entendimento sobre o desenvolvimento de recursos humanos, coloque V para as questões verdadeiras e F para as falsas.

( ) Desenvolvimento pessoal consiste no processo de identificação e ampliação das habilidades e competências que permite realizar o potencial individual.
( ) Treinamento consiste no conjunto de ações concretas com o objetivo de melhorar o desempenho no cargo.
( ) Desenvolvimento organizacional consiste no processo de mudança organizacional que visa melhorar o desempenho coletivo decorrente da plena realização de suas potencialidades.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

V, V, V.

B

F, F, F.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

E

F, V, V.

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Q188509

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q188509 Gestão de Pessoas

As atividades de Treinamento, Desenvolvimento e Educação constituem-se de extrema relevância no desenvolvimento dos recursos humanos. Cada uma dessas atividades tem ênfase diferente, embora estejam relacionadas à mudança comportamental. Relacione a atividade apresentada na coluna da esquerda com a respectiva ênfase indicada na coluna da direita.
Imagem 003.jpg

Estão corretas as associações

A

I – R , II – Q , III – S.

B

I – R , II – P , III – Q.

C

I – P , II – S , III – Q.

D

I – S , II – Q , III – R.

E

I – Q , II – P , III – R.

Q187324

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Engenheiro de Produção - Biocombustível |

Q187324 Gestão de Pessoas

Uma das características marcantes da configuração empresarial do século XXI remete à necessidade de rápida adaptação a novas realidades de mercado, exigindo que se planejem e se adotem mudanças que melhorem o desempenho da organização. O Desenvolvimento Organizacional consiste em uma abordagem de mudança planejada, centrada exatamente em promover a mudança nos funcionários, na natureza e na qualidade de suas relações de trabalho. Nessa abordagem, há ênfase nos processos abaixo, EXCETO

A

processos de renovação.

B

processos de solução de problemas.

C

administração participativa.

D

desenvolvimento de equipes e fortalecimento dos funcionários.

E

focalização do indivíduo e de seu potencial criativo na organização.

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Q120260

Ano: 2010 Banca: FDC Órgão: FUNASA Prova: FDC - 2010 - FUNASA - Gestor de Atenção à Saúde Indígena - Administração |

Q120260 Gestão de Pessoas

Uma técnica de desenvolvimento utilizada para a mudança humana na empresa é chamada de rede de desenvolvimento organizacional. O tipo de rede em que a eficiência das operações resulta das condições oferecidas de trabalho, havendo um mínimo de interferência humana, é:

A

9.9

B

9.1

C

5.5

D

1.9

E

1.1

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Q116357

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CODESP-SP Prova: FGV - 2010 - CODESP-SP - Administrador |

Q116357 Gestão de Pessoas

Considere as seguintes afirmações sobre as características de uma intervenção de Desenvolvimento Organizacional (DO):

I. Enfoque dual na cultura e no processo, bem como nos aspectos humanos / sociais e técnicos / estruturais da organização.

II. Ênfase no envolvimento em resolução de problemas e tomada de decisões dos níveis mais altos da escala hierárquica da organização.

III. Visão dos profissionais de DO, como facilitadores e coaprendizes do sistema de clientes e colaboradores com esse sistema.

Está correto somente o que se afirma em

A

I e III.

B

I.

C

II e III.

D

I e II.

E

III.

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Q115953

Ano: 2010 Banca: FUNRIO Órgão: SEBRAE-PA Prova: FUNRIO - 2010 - SEBRAE-PA - Assistente Administrativo |

Q115953 Gestão de Pessoas

No processo de desenvolvimento de inteligência competitiva organizacional, o responsável pela coleta de dados e informações solicitadas, monitoramento do ambiente, elaboração de entrevistas e manutenção das bases de dados atualizadas é o

A

Coletor.

B

Analista.

C

Gerente.

D

Gestor.

E

Mentor.

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Q112366

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112366 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta com relação a características do processo de desenvolvimento organizacional.

A

A constatação de problemas organizacionais e a estruturação subsequente de planos de desenvolvimento são funções restritas aos profissionais de dentro da empresa.

B

Na etapa de diagnóstico, a análise dos problemas que subsidiará o planejamento e a implantação das mudanças pertinentes deve concentrar-se nos níveis de análise organizacional e grupal.

C

Intervenções que objetivam alterar a estrutura e a tecnologia de uma organização não se enquadram no conjunto de ações planejadas de desenvolvimento organizacional.

D

O estágio final do processo de mudança planejada em um modelo geral consiste na avaliação dos efeitos da intervenção efetuada.

E

A prontidão para a mudança, a distribuição de poder e as habilidades dos agentes da mudança desempenham papel importante no planejamento de intervenções de desenvolvimento organizacional.

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Q112361

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112361 Gestão de Pessoas

No que concerne à temática da gestão da diversidade nas organizações, assinale a opção correta.

A

Sob a perspectiva de discriminação e justiça, os líderes necessariamente se preocupam com a diversificação do tipo de trabalho.

B

A assimilação das diferenças e sua celebração podem ser associadas, respectivamente, às perspectivas de discriminação e justiça e de acesso e legitimidade.

C

Ações afirmativas constituem opção de gerenciamento da diversidade consoante à perspectiva de acesso e legitimidade.

D

Organizações que permitem a redefinição de mercados, produtos e estratégias estão atuando sob a perspectiva de acesso e legitimidade para gerenciar a diversidade.

E

Na perspectiva da aprendizagem e efetividade, é necessário que as organizações evitem guiar discussões sobre mudanças relacionadas ao trabalho sugeridas por seus funcionários.

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Q112352

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112352 Gestão de Pessoas

Ainda com relação ao Decreto n.º 5.707/2006, assinale a opção correta.

A

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal oferece e garante cursos introdutórios ou de formação aos servidores sem vínculo efetivo com a administração pública.

B

Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, tem-se como requisito para a promoção funcional do servidor a exclusão das atividades de capacitação.

C

Cabe aos órgãos e às entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional desenvolver e implementar sistemas específicos de gestão por competência.

D

São instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal o plano anual de capacitação, o relatório de execução do plano anual de capacitação e o sistema de gestão do desempenho humano no trabalho.

E

A identificação das necessidades dos servidores a serem consideradas na programação das atividades de capacitação é de inteira responsabilidade do órgão ou da entidade responsável.

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Q112350

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112350 Gestão de Pessoas

Com referência à retroalimentação de efeitos de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

A

Baixas taxas de aprendizagem apontam para problemas na etapa de análise organizacional do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

B

Reações desfavoráveis à utilidade dos conteúdos do curso podem sugerir deficiências na etapa de análise de tarefas do processo de avaliação de necessidades de treinamento.

C

Adequada avaliação de treinamento deve ser encerrada com a composição de relatos executivos que exprimam as observações e interpretações da equipe de treinamento responsável.

D

Taxas baixas de impacto do treinamento no trabalho revelam indivíduos que devem ser desconsiderados na formação futura de ações educacionais.

E

Condições de trabalho e características pessoais são variáveis que, por não terem relação direta com aprendizagem e desempenho, não devem integrar processos de avaliação de efeitos de treinamento.

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Q112348

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112348 Gestão de Pessoas

Acerca do sistema de treinamento organizacional, assinale a opção correta.

A

A análise de tarefas pode ser compreendida como o elemento que articula os objetivos organizacionais aos objetivos individuais de treinamento.

B

A etapa de planejamento instrucional é iniciada com a estruturação dos meios, das estratégias e dos recursos didáticos necessários ao desenvolvimento dos conteúdos identificados na análise de necessidades.

C

A análise de necessidades de treinamento visa determinar os conteúdos que constituirão objeto de desenvolvimento nas ações de capacitação.

D

Treinamento é uma opção eficiente para problemas de desempenho decorrentes de lacunas de capacidades ou de baixa motivação para o trabalho, mas não de condições laborais deficitárias.

E

A definição de critérios de aprendizagem para cada objetivo instrucional constitui fase da etapa de avaliação de efeitos de treinamento.

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Q110793

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110793 Gestão de Pessoas

O controle, de acordo com a concepção gerencial, pode ser compreendido como uma função administrativa que compara sistematicamente os resultados em relação aos parâmetros planejados, identificando desvios nos processos e propondo medidas de melhoria de desempenho. Esses resultados podem ser compreendidos pelo desempenho de uma pessoa, grupo, equipe, processo, instituição.

A seguir, são destacados os elementos centrais e integrados na função controle.

Assinale a alternativa que não se relaciona ao controle.

A

Acompanhamento sistemático dos processos.

B

Comparação entre resultados propostos e alcançados.

C

Identificação de desvios.

D

Proposição de melhorias (correção de curso).

E

Poder coercitivo

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Q110790

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Tecnologia da Informação | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Analista de Gestão em Saúde - Gestão de Infraestrutura |

Q110790 Gestão de Pessoas

Analisando as etapas do Benchmarking propostas por Camp (1993): planejamento, análise, integração, ação e maturidade, é correto afirmar que:

A

planejamento é entendido como o estabelecimento do que denomina marco de referência, isto é, aquilo que será comparado, a escolha do candidato ao processo de comparação e as formas por intermédio das quais os dados necessários serão coletados.

B

análise refere-se a execução dos planos que visam à transformação.

C

integração compreende a verificação de informações conseguidas no decorrer da pesquisa. A intenção é responder a perguntas que determinam se existe ou não uma lacuna de desempenho e que tipo de lacuna é essa.

D

ação permite que a superioridade seja, finalmente, alcançada.

E

maturidade envolve a disseminação, pela organização, de práticas que deverão ser adotadas, propondo a fixação da estratégia de mudança.

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Q80340

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência - Área de Administração |

Q80340 Gestão de Pessoas

Texto associado

A respeito de liderança, desempenho e relações entre indivíduos e
organização, julgue os itens subsecutivos.

O investimento de uma organização na capacitação de seus empregados, com objetivo de obter desempenho exemplar no trabalho, caracteriza situação de reciprocidade organizacional.

Certo

Errado

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Q75663

Ano: 2010 Banca: VUNESP Órgão: CEAGESP Prova: VUNESP - 2010 - CEAGESP - Analista - Recursos Humanos - Nível I - 34 |

Q75663 Gestão de Pessoas

Uma empresa distribuidora de produtos alimentícios para supermercados vem crescendo em níveis representativos. Suas unidades oferecem cada vez mais serviços especiais aos clientes, dentre eles financiamentos para compras a empresários de pequeno porte, agindo como um banco de varejo. Nesse sentido, há necessidade de funcionários especializados em produtos de crédito ao consumidor. Neste cenário, assinale a alternativa em que as duas ações listadas se caracterizam como parte de um programa de desenvolvimento desses empregados.

A

Desenho da estrutura de cargos e salários da empresa e desenvolvimento de treinamentos sobre negociação e finanças.

B

Criação de novos sistemas de avaliação do desempenho de empregados e abertura de novos programas disciplinares para acompanhar o desempenho dos sujeitos.

C

Desenvolvimento de treinamentos sobre temas de negociação e finanças e criação de novos sistemas de avaliação do desempenho de empregados.

D

Desenvolvimento de treinamentos motivacionais e promoção de programas voltados para saúde mental do trabalhador.

E

Desenvolvimento de processos de seleção externa e de sistemas de avaliação de desempenho dos empregados.

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Q75652

Ano: 2010 Banca: VUNESP Órgão: CEAGESP Prova: VUNESP - 2010 - CEAGESP - Analista - Recursos Humanos - Nível I - 34 |

Q75652 Gestão de Pessoas

Estavam ocorrendo muitos acidentes de trabalho em uma fábrica. Foi contratada uma empresa de engenharia de segurança para analisar as possíveis causas. Verificou-se que os empregados do nível operacional tinham cumprido as horas de treinamento em segurança que eram previstas na lei, mas a prática mostrava que os treinamentos não surtiram o efeito desejado. Se você fosse o(a) analista de RH dessa fábrica, como faria a avaliação da eficácia desses treinamentos?

A

Teria feito provas teóricas para verificar se os empregados assimilaram os conteúdos.

B

Teria proposto simulações, após os treinamentos, para analisar a transferência do conhecimento.

C

Teria proposto que fossem feitas reuniões de modo que os funcionários falassem o que aprenderam.

D

Teria analisado se houve melhora no relacionamento entre empresa e empregados.

E

Teria conversado com os supervisores dos empregados acidentados para cobrar deles maior responsabilidade na supervisão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q70978

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU Prova: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo |

Q70978 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue os itens seguintes, referentes a desenvolvimento e treinamento de pessoal.

A técnica de instrução programada é a mais adequada à capacitação profissional com ênfase no relacionamento instrutor-instruendo, ou professor-aluno.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre desenvolvimento organizacional (do) em gestão de pessoas

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