Questões de Concurso
Sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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Acerca das tendências na gestão de pessoas e na gestão de desempenho, julgue o item subsequente.
Os testes de simulação de desempenho vêm se tornando cada
vez mais populares, por demandarem pouquíssima elaboração
para serem aplicados e por focarem diversos requisitos além
daqueles relacionados ao trabalho.
I. A eficiência de uma organização depende de como seus recursos são utilizados. II. Existem alguns critérios importantes para a avaliação do desempenho de uma organização. A exemplo da eficiência no uso dos recursos, qualidade dos produtos e serviços, satisfação dos clientes. III. O desperdício é uma atividade que consome recursos mas não agrega valor ao produto ou serviço.
Estão corretas as afirmativas:
Analise as afirmativas seguintes, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A primeira etapa de uma fase de controle é a avaliação de desempenho.
( ) Padrões são metas de desempenho ou uma norma que serve como referência.
( ) Uma definição de padrões geralmente começa após a análise das operações.
( ) Uma avaliação de desempenho busca colher dados do que está sendo realizado.
( ) A terceira etapa do processo de controle é a comparação de desempenho.
( ) Pode-se reconhecer um padrão com a comparação de um resultado registrado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A coluna da esquerda apresenta processos da gestão de pessoas e a da direita, o conceito de cada processo. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- Agregar pessoas
2- Aplicar pessoas
3- Recompensar pessoas
4- Desenvolver pessoas
( ) É utilizado para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar, orientar e acompanhar seu desempenho; inclui desenho de cargos, análise e descrição de cargos.
( ) É aplicado para incluir novas pessoas na empresa; inclui recrutamento e seleção.
( ) É utilizado para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal; inclui treinamento e desenvolvimento.
( ) É usado para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
Marque a sequência correta.
O controle sobre as pessoas se faz de modo formal através do autocontrole.
A avaliação de desempenho é o instrumento gerencial capaz de integrar diferentes níveis organizacionais e aprimorar a performance dos indivíduos, das equipes de trabalho e da organização como um todo.
Assinale a alternativa que apresenta, segundo Likert, uma variável causal:
Na avaliação por objetivos, cabe ao gerente, de forma unilateral, definir as metas que serão consideradas para fins de mensuração do rendimento de seus subordinados em determinado período de tempo.
Nas avaliações de desempenho, o gestor deve utilizar recursos que garantam o anonimato dos avaliados, sob pena de os resultados dessa avaliação serem invalidados.
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