Questões de Concurso Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q3676355 Gestão de Pessoas
Em um ambiente profissional saudável, o trato social é essencial para manter o respeito mútuo e o bom relacionamento entre os colaboradores. Sobre as regras de convivência no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3676348 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, as práticas de liderança e comunicação são fundamentais para o alcance dos objetivos institucionais. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir:

I. O líder autocrático costuma centralizar as decisões e controlar rigidamente a equipe, o que pode inibir a criatividade dos colaboradores.
II. A escuta ativa é uma habilidade essencial na comunicação eficaz e envolve atenção total, empatia e retorno ao interlocutor.
III. A comunicação informal, por ser espontânea e não estruturada, é considerada prejudicial à coesão das equipes e deve ser eliminada das organizações.
IV. Um bom líder sabe adaptar seu estilo de liderança às necessidades da equipe e às exigências da situação.

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3674434 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe é um elemento essencial para a eficácia organizacional, exigindo habilidades interpessoais, empatia e comunicação clara. A forma como os indivíduos se relacionam dentro de um grupo influencia diretamente a qualidade do serviço prestado e a imagem do órgão perante a sociedade. Considerando a importância do trabalho em equipe, assinale a alternativas que descreve corretamente um fator positivo do comportamento interpessoal.
Alternativas
Q3672751 Gestão de Pessoas
Um gestor deseja estimular maior engajamento de sua equipe, incentivando a comunicação aberta, a valorização de ideias e o fortalecimento da confiança mútua. Esse conjunto de ações está diretamente relacionado ao
Alternativas
Q3661420 Gestão de Pessoas
Segundo Douglas H. (1999), o conflito pode ser definido como um processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais, percebidos como mutuamente incompatível. Normalmente os conflitos de relacionamento podem causar maus resultados, o conflito de tarefa, todavia, pode acarretar decisões efetivas. Esses mesmos autores, entendem que ele pode ser considerado necessário, caso a empresa não queira entrar em um processo de estagnação. Os conflitos não são necessariamente negativos, a maneira como lidamos com eles é que pode gerar algumas reações.
Dentre as principais causas que podem acarretar um conflito, tem-se: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661395 Gestão de Pessoas
Uma líder de equipe em uma organização pública busca manter alta produtividade sem comprometer o bem-estar dos servidores. Para isso, estimula relações interpessoais baseadas na confiança, promove participação ativa nas decisões e mantém altos padrões de desempenho coletivo.
Segundo o modelo do Grid de Liderança, esse estilo corresponde ao seguinte tipo de gestor:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661386 Gestão de Pessoas
Uma organização está conduzindo um estudo interno para compreender melhor os fatores que influenciam o desempenho de seus líderes. Uma das hipóteses levantadas é que pessoas com determinadas características pessoais, como iniciativa, autoconfiança e estabilidade emocional, tendem a ter melhor desempenho na liderança.
A hipótese descrita está associada à:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661385 Gestão de Pessoas
Em uma organização pública, é comum observar que determinadas pessoas assumem a responsabilidade de garantir o cumprimento de normas, controle de recursos e avaliação de desempenho, enquanto outras se destacam por inspirar a equipe, superar resistências e promover transformações.
Com base nas distinções entre gestão e liderança, é correto afirmar que:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661384 Gestão de Pessoas
Uma unidade de atendimento público identificou aumento nas faltas não justificadas de servidores ao longo dos últimos meses, o que comprometeu a continuidade de alguns serviços. A gestão passou a monitorar essas faltas com mais rigor, implementando medidas para reduzir esse problema.
No contexto do comportamento organizacional, esse tipo de situação está diretamente relacionado ao(à):
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661381 Gestão de Pessoas
O comportamento organizacional é um campo de estudo interdisciplinar voltado à compreensão das relações humanas no ambiente de trabalho. Ao considerar fatores individuais, grupais e organizacionais, essa área contribui para o desenvolvimento de estratégias de gestão mais eficazes.
Nesse sentido, o comportamento organizacional
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Q3660780 Gestão de Pessoas
G. é recepcionista em uma empresa e lida constantemente com cobranças excessivas de seu gerente, que não reconhece seus esforços. Com base nesse cenário, qual é a forma CORRETA de lidar com a situação? 
Alternativas
Q3660744 Gestão de Pessoas
Na formação de grupos, é essencial: 
Alternativas
Q3659890 Gestão de Pessoas
As abelhas têm fama por sua capacidade de organização e trabalho árduo. Uma colmeia é uma estrutura complexa com milhares de abelhas que trabalham juntas pelo bem comum da colônia. Cada uma tem um papel específico e seus esforços coordenados mantêm a colmeia funcionando de forma eficiente. Assim como as colmeias, as empresas são ecossistemas complexos que exigem uma mentalidade coletiva de trabalho em equipe para funcionar de forma otimizada e criar mudanças significativas.

Fonte: ROBINSON, B. Segredos da colmeia: 5 lições das abelhas sobre trabalho em equipe. Forbes, 2024. Disponível em: Leia mais em: https://forbes.com.br/carreira/2024/09/segredos-da-colmeia-5-licoes-das-abelhas-sobre-trabalho-em-equipe/. Acesso em: 09 out. 2024.

Avalie as seguintes afirmações:

I. Quanto melhor distribuído os recursos e expertises da equipe entre seus componentes, maior será a participação dos integrantes.
II. Quando maior a interdependência dos processos, maior tem que ser a comunicação entre indivíduos da mesma equipe que se interligam ou são dependentes entre si.
III. O trabalho em equipe não apresenta desvantagens; pelo contrário, proporciona desenvolvimento profissional para os indivíduos, estimula a criatividade na realização das tarefas e aprimora a qualidade do ambiente organizacional.
IV. Equipes com maior número de pessoas promovem uma relação mais próxima e nível de conhecimento individual mais profundo.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
Alternativas
Q3659889 Gestão de Pessoas
O ser humano é motivado pelo trabalho, buscando fatores que o impulsionem a agir e obter resultados, como a realização profissional e o reconhecimento no ambiente de trabalho. A partir dessa premissa, as teorias das necessidades sugerem que cada indivíduo é movido por uma força interna que o motiva a alcançar seus objetivos. Essas necessidades, que podem ser conscientes ou inconscientes, são centrais para a compreensão da motivação. Nesse contexto, várias teorias foram desenvolvidas para explicar esse fenômeno como a Teoria de Maslow, a Teoria de Alderfer e a Teoria de McCelland.

Fonte: PAULINO, C. L. S. et al. Simbiose entre trabalho em equipe e motivação nas organizações. In: Administração: Princípios de Administração e suas Tendências. Editora Científica Digital, 2020. p. 528-544.

Diante das teorias existentes, qual entendimento reflete diretamente a Teoria de Maslow?
Alternativas
Q3659887 Gestão de Pessoas
A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão. O comportamento humano sempre é motivado. Sempre há um motor funcionando, que movimenta o comportamento humano. (MAXIMIANO, 2011, p. 235).

Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 8. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011.

Nesse contexto, o líder pode envolver e motivar os colaboradores:
Alternativas
Q3659882 Gestão de Pessoas
A comunicação é uma das competências mais desejadas nas empresas, especialmente na era do trabalho híbrido. A transição do modelo presencial para o remoto trouxe grandes desafios, sendo a comunicação o principal deles. No ambiente presencial, a interação espontânea facilita a troca de informações, algo que no home office precisa ser formalizado via mensagens. A falta de tom e contexto em chats pode gerar mal-entendidos, destacando a importância de se expressar com clareza. Estratégias eficazes de comunicação são essenciais para garantir a boa troca de informações e manter um clima positivo nas equipes (ADAPTADO).


Fonte: CENTOFANTI, M. Comunicação é a competência mais desejada nas empresas. Desafio é grande. Você RH. 2024. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/comunicacao-e-a-principal-competencia-nas-empresas/mobile. Acesso em: 05 out. 2024.
Como é possível superar as dificuldades da comunicação interpessoal?
Alternativas
Q3658177 Gestão de Pessoas
Durante uma reunião de planejamento estratégico, a diretora de inovação Andrea, ao apresentar sugestões de reformulação em processos operacionais ultrapassados, ouviu de diferentes gestores comentários como “isso já foi tentado antes e não funcionou”, “não temos orçamento para isso”, “nosso foco agora é outro” e “essa ideia não se encaixa na nossa realidade”. Ao fim da apresentação, notou-se um visível desestímulo entre os membros da equipe, mesmo entre aqueles que demonstravam entusiasmo inicial.
Com base nos princípios do pensamento criativo e nos bloqueios mais comuns à inovação nas organizações, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3658173 Gestão de Pessoas
Na empresa DeltaTech, um supervisor recém-promovido foi alocado em uma equipe com forte coesão interna e normas de desempenho consolidadas há anos. Embora buscasse implementar novos métodos e incentivar práticas inovadoras, percebeu que suas tentativas geravam pouca ou nenhuma mudança nos comportamentos da equipe. Além disso, notou que os trabalhadores da linha de produção tinham pouco controle sobre o ritmo e a forma como executavam suas tarefas, altamente padronizadas. Por fim, as políticas salariais da empresa eram rigidamente definidas por acordos coletivos, o que limitava o uso de incentivos financeiros como estratégia motivacional.
Com base nesse contexto, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3658172 Gestão de Pessoas
Durante uma reunião de equipe na empresa Echo, os colaboradores observaram duas situações distintas. Rafael, analista sênior, apresentou propostas com clareza, foi ouvido com atenção e recebeu apoio imediato dos colegas. Já Vinícius, também experiente, demonstrou hesitação ao expor suas ideias e não foi consultado em momentos-chave da discussão. Embora nenhum dos dois ocupasse cargo de chefia, as atitudes da equipe indicavam um reconhecimento tácito da liderança de Rafael.
Com base na perspectiva da atribuição de liderança, é correto afirmar que
Alternativas
Q3658171 Gestão de Pessoas
Em uma tentativa de promover maior engajamento dos colaboradores, a direção da empresa Zeta decidiu implementar um programa de delegação de poder às equipes operacionais. Contudo, parte da liderança intermediária manifestou resistência, e alguns trabalhadores relataram frustração após perceberem que sua autonomia foi limitada após um curto período de maior liberdade decisória.
Com base nos fatores que influenciam a eficácia da delegação de poder como estratégia motivacional, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
841: C
842: A
843: A
844: A
845: D
846: E
847: A
848: E
849: A
850: C
851: B
852: B
853: A
854: B
855: D
856: E
857: B
858: C
859: E
860: C