Uma unidade de atendimento público identificou aumento nas faltas não justificadas de servidores ao longo dos últimos meses, o que comprometeu a continuidade de alguns serviços. A gestão passou a monitorar essas faltas com mais rigor, implementando medidas para reduzir esse problema.
No contexto do comportamento organizacional, esse tipo de situação está diretamente relacionado ao(à):