Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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( ) As teorias dos traços defendem que determinadas características pessoais inatas aumentam a probabilidade de um indivíduo exercer liderança eficaz.
( ) As teorias comportamentais deslocaram o foco de “quem é o líder” para “como o líder se comporta”, analisando estilos de liderança como autoritário, democrático e liberal.
( ) As teorias situacionais sustentam que existe um estilo de liderança universalmente superior, aplicável a qualquer contexto organizacional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. A Teoria da Hierarquia das Necessidades propõe que as necessidades humanas estão organizadas em níveis, e que as necessidades mais básicas devem ser atendidas antes das necessidades de níveis superiores.
II. A Teoria dos Dois Fatores distingue fatores higiênicos e fatores motivacionais, sendo os fatores motivacionais associados à satisfação e ao conteúdo do trabalho.
III. A Teoria X e Y apresenta duas visões opostas sobre a natureza humana no trabalho.
Quais estão corretas?
1. Cortesia – ser cortês é uma caraterística que aproxima as pessoas.
2. Paciência – a paciência é uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento.
3. Empatia – é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e a qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.
4. Tolerância – em situações de conflito, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
(__)A atuação coletiva implica, necessariamente, a redução da autonomia profissional e a diluição das responsabilidades individuais.
(__)O trabalho em equipe possibilita a integração de competências, a construção coletiva de soluções e o direcionamento convergente das ações para o alcance dos objetivos institucionais.
(__)O desempenho organizacional decorre, prioritariamente, da atuação de competências individuais isoladas, prescindindo de processos colaborativos.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
A função de dirigir é responsável pela coordenação da ação dos membros organizacionais, por meio de sua orientação, motivação e liderança. Neste processo, é importante compreender as atitudes dos indivíduos inseridos no contexto organizacional. Atitudes são formadas por diferentes componentes e representam predisposições favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos perante objetos, pessoas, eventos ou situações. Analise as afirmativas a respeito da atitude e seus componentes.
I- O componente cognitivo da atitude se refere à crença ou opinião acerca de um objeto, pessoa ou situação.
II- O componente afetivo da atitude se refere ao afeto e às emoções com relação a um objeto, pessoa ou situação.
III- O componente comportamental da atitude se refere à intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém ou a alguma coisa.
IV- Cada componente da atitude atua de maneira independente, influenciando as ações do indivíduo.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Em relação aos comportamentos receptivos e aos defensivos no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
A denominada empatia emocional representa a capacidade de entender o ponto de vista ou a perspectiva do outro, sabendo como a pessoa pensa.
Em relação aos comportamentos receptivos e aos defensivos no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
O comportamento defensivo mormente é composto de resistência a mudanças, transferência de culpa e, inclusive, ocultação de conhecimento.
Em relação aos comportamentos receptivos e aos defensivos no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
Entre os elementos constituintes do comportamento receptivo, citam‑se a abertura a novas ideias, o foco na solução do problema e a escuta ativa.
Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
O respeito à diversidade e às opiniões distintas dentro da equipe de trabalho, embora não promovam ambiente de aprendizagem, permitem a aceitação de visões divergentes.
Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Ao recusar‑se a ajudar o colega porque sua tarefa técnica já foi finalizada, ignorando o impacto geral, o servidor pratica o denominado egocentrismo.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
A empatia e a compreensão mútua contribuem para a melhoria das relações interpessoais, ao possibilitar que os membros da equipe compreendam perspectivas diferentes e ajustem as suas condutas.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
A adoção de comportamento receptivo no trabalho em equipe dispensa a necessidade de escuta ativa, uma vez que a abertura ao diálogo independe da consideração das opiniões dos demais.
Em relação a aspectos relacionados ao trabalho em equipe, ao comportamento interpessoal e à empatia no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
A eficácia no comportamento interpessoal está associada à capacidade de comunicar‑se de forma clara, respeitar diferenças individuais e cooperar para o alcance de objetivos comuns.
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