Dois servidores públicos atuam como colegas de setor em uma ...

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Q4037986 Gestão de Pessoas
Dois servidores públicos atuam como colegas de setor em uma universidade federal. Em um curso de capacitação, foi realizada uma dinâmica em que cada um deveria falar um pouco a respeito de si mesmo, incluindo sua autodescrição física, pois havia dois outros servidores com deficiência visual. Com base na descrição de cada um e com relação ao tema da diversidade no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

Servidor 1: Alto, 23 anos, branco, cabelos castanhos, lisos e curtos, olhos castanhos. É do gênero masculino. Embora não seja praticante, identifica-se com a religião islâmica, influenciado por sua família. Mencionou que o bisavô é natural da Arábia Saudita. Fez todo o Ensino Médio numa escola pública de uma cidade do interior do Estado de São Paulo, onde nasceu. Gosta de trabalhar em equipe, estar com a família e os amigos. Não gosta muito de discutir sobre política partidária no ambiente de trabalho, mas faz questão de sempre se manifestar favoravelmente às pautas antirracistas, especialmente depois de ter visto um amigo de infância sofrer com preconceito.

Servidor 2: Não se considera nem alta, nem baixa. É mais velha, tem 60 anos, negra, cabelos avermelhados e crespos, olhos castanhos. Identifica-se como mulher trans. Considera-se uma católica praticante, bastante influenciada pela família, que é natural de Salvador, Bahia. Fez todo o Ensino Médio numa tradicional escola particular de sua cidade. Tal qual seu colega, gosta de trabalhar em equipe, além de estar com a família e os amigos. É filiada a um partido político, mas evita falar sobre o assunto no ambiente de trabalho, segundo ela, para evitar polêmicas. Fora do ambiente de trabalho, é bastante engajada na causa antirracista.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A questão exigia distinguir atributos de nível superficial e de nível profundo e verificar onde estavam concentradas as diferenças descritas entre os servidores.

Tema central: níveis de diversidade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque mistura níveis diferentes como se ambos fossem profundos. A religião se aproxima do nível profundo por envolver crença, mas o gênero, na classificação usual adotada na questão, é tratado como atributo superficial/biográfico.
B
Errada
Está errada por dois motivos concretos: gostar de trabalhar em equipe é preferência/comportamento, portanto atributo de nível profundo, e não superficial; além disso, essa característica é comum aos dois servidores, de modo que não evidencia diversidade entre eles.
C
Certa
A alternativa C está correta porque aplica a classificação usual do comportamento organizacional: diversidade em nível superficial reúne características biográficas e mais imediatamente perceptíveis, enquanto diversidade em nível profundo envolve valores, crenças, atitudes e preferências. No enunciado, aparecem várias diferenças superficiais entre os servidores, como idade, raça/cor, gênero, características físicas e trajetória biográfica. Já no nível profundo, o texto mostra mais convergências relevantes do que diferenças, pois ambos gostam de trabalhar em equipe, evitam discutir política no ambiente de trabalho e se posicionam favoravelmente às pautas antirracistas. Dentro da lógica da questão, isso sustenta que a diversidade entre eles se mostra mais intensa no nível superficial.
D
Errada
Está errada porque nega exatamente o que o enunciado explicita. As características biográficas descritas evidenciam diversidade entre os dois servidores, especialmente idade, raça/cor, gênero e outros traços biográficos e visíveis.
E
Errada
Está errada porque o posicionamento em relação ao antirracismo expressa atitude/valor, logo pertence ao nível profundo, não ao superficial. Além disso, ambos são favoráveis a essa pauta, então o item aponta semelhança, não diversidade.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar como superficial ou profundo sem aplicar o critério técnico: gênero foi usado para induzir erro de classificação, e traços em comum, como trabalho em equipe e posição antirracista, podiam ser tomados indevidamente como exemplos de diversidade.
Dica para questões semelhantes
  • Separe primeiro atributos biográficos/observáveis de crenças, atitudes e preferências antes de olhar as alternativas.
  • Nem toda informação relevante sobre a pessoa é diversidade profunda; o critério decisivo é se o atributo é biográfico/mais perceptível ou valorativo/menos visível.
  • Verifique se a alternativa aponta diferença real entre as pessoas ou apenas uma característica compartilhada por ambas.
  • Em itens comparativos, observe se o enunciado traz mais contrastes no plano superficial ou mais contrastes no plano profundo.

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Comentários

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ac.

Não entendi... no nível superficial, as diferenças estão em características facilmente perceptíveis, como idade, raça, gênero e deficiências físicas...

No nível profundo, as diferenças estão nos valores, personalidade, convicções religiosas, políticas e preferências de trabalho. Essas características só aparecem com a convivência

Que questão horrível

A alternativa correta é a A.

Em Comportamento Organizacional, costuma-se distinguir:

  • Diversidade em nível superficial: características facilmente observáveis, como idade, sexo, raça, aparência física, deficiência etc.
  • Diversidade em nível profundo: características menos visíveis, como valores, personalidade, crenças religiosas, preferências, atitudes e opiniões.

A) A religião e o gênero dos dois servidores caracterizam a diversidade em nível profundo.

Correta.

  • Religião (islâmica e católica) é uma característica de nível profundo.
  • A identidade de gênero também está relacionada à forma como a pessoa se percebe e se identifica, sendo tratada nesse contexto como diversidade profunda.

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