Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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(_) Sendo a impessoalidade um dos princípios basilares da Administração Pública, o agente público não deve considerar os colegas de trabalho como pessoas, mas como ocupantes de cargos.
(_) O agente público deve obstar mudanças que conflitem com normas ou procedimentos já consolidados na organização.
(_) O comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema de normas que o envolve na organização.
(_) A falta de diálogo predispõe posturas arrogantes e condutas agressivas que, na verdade, expressam uma necessidade de autoafirmação e inabilidade para o relacionamento.
(_) Alguns gestos e algumas posturas corporais transmitem bloqueio e indiferença para com quem fala. Por exemplo: braços cruzados, bocejos, olhar repetidas vezes para o relógio, sentar-se de forma desleixada, olhar distraído, etc.
(_) A falta de humildade e a crença de que somos superiores nos impedem de dar valor ao que os outros têm a nos comunicar.
(_) Evitar levar em consideração os sentimentos dos outros profissionais.
(_) Não se preocupar com a opinião dos outros, pois elas são irrelevantes para qualquer tipo de crescimento pessoal e cooperação entre uma equipe.
(_) Nunca interromper para retificar o que o outro está dizendo, mesmo que você não concorde com que o está sendo dito.
Nesse sentido, é importante que um chefe atue com
I. A participação das pessoas nas decisões é considerada uma estratégia para superar a resistência à mudança.
II. A inércia estrutural é considerada uma fonte de resistência individual.
III. O processamento seletivo de informações é considerado uma fonte de resistência organizacional.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Para manter a ordem e cumprir com as metas do projeto, o calceteiro deve:
Leia o texto a seguir.
Livingstone diz, em controvertido artigo, que o que mais importa para um bom administrador é possuir três qualidades: forte desejo de influenciar o desempenho dos outros e uma genuína satisfação de fazê-lo, a necessidade de poder e a capacidade para empatia.
LACOMBE, F.; HELBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2015. [Adaptado].
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A gestão de pessoas é uma parte essencial para o sucesso de qualquer organização, uma vez que funcionários satisfeitos, bem treinados e motivados tendem a ser mais produtivos e positivos para um ambiente de trabalho próspero e positivo.
ASSIM,
II. É preciso trazer à luz o entendimento de que tudo nas organizações pública, em alguma medida, se processa por meio das pessoas, os agentes públicos. Em qualquer das áreas de uma organização, a despeito da tecnologia, da natureza da atividade ou qualquer outro fator específico, o trabalho, implica dizer a produção de valor público, se dá pela ação das pessoas. Nessa linha, a gestão, em essência, é gestão de pessoas. Em suma, são as pessoas no exercício das suas atividades de trabalho que produzem valor público.
Fonte: Bergue, Sandro Trescastro - Gestão de pessoas: liderança e competências para o setor público / Brasília: Enap, 2019.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: