Questões de Concurso
Comentadas sobre aprendizagem organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas
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O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.
Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Essa mudança significa trocar o paradigma
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.
( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.
( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.
( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.
A sequência está correta em
Assinale a alternativa que contém uma das características marcantes das Organizações de Aprendizagem.
No tocante à aprendizagem organizacional, julgue o item a seguir.
Ruptura e reequilíbrio são etapas dos processos de desaprendizagem, nos quais as ações são orientadas para a quebra da aprendizagem organizacional.
No tocante à aprendizagem organizacional, julgue o item a seguir.
Os processos subjacentes da aprendizagem organizacional visam à aquisição interna e externa do conhecimento, à distribuição e interpretação do conhecimento e à memória organizacional.
No tocante à aprendizagem organizacional, julgue o item a seguir.
A dimensão comportamental da aprendizagem organizacional refere-se aos processos de aquisição de novos conhecimentos pela organização.
No tocante à aprendizagem organizacional, julgue o item a seguir.
Aprendizagem metódica e aprendizagem emergente são dimensões da aprendizagem organizacional responsáveis por definir os modos como as organizações aprendem em seus contextos.
No que se refere a desenvolvimento organizacional, julgue o item a seguir.
Define-se aprendizagem organizacional como um conjunto de técnicas ou ferramentas usadas para implementar mudança nas organizações.