Questões de Concurso
Comentadas sobre aprendizagem organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas
Foram encontradas 344 questões
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Agente de Recursos Humanos |
Q4385525
Gestão de Pessoas
A aposentadoria de servidores experientes de
determinado órgão passou a provocar perda recorrente de
conhecimentos práticos sobre procedimentos pouco
documentados. Embora os manuais descrevessem as
etapas formais das atividades, parte relevante do
conhecimento utilizado para solucionar ocorrências
incomuns permanecia vinculada à experiência individual
dos servidores mais antigos. Com o objetivo de reduzir a
perda de memória organizacional, o setor de RH pretende
adotar ações de gestão do conhecimento. A medida mais
compatível com essa finalidade é:
Ano: 2026
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS
Prova:
OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q4378801
Gestão de Pessoas
É possível desenvolver a aprendizagem organizacional a
partir de diferentes níveis de ensino. Assim, tipos de
aprendizagem decorrem da fonte de conhecimento ou
experiência. De acordo com essa informação, avaliar se as
afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a
sequência correspondente.
( ) Aprendizagem sistêmica: desenvolve-se a partir da observação e vivência na prática.
( ) Aprendizagem individual: limita-se às habilidades e às experiências do próprio indivíduo, não influenciando a aprendizagem organizacional.
( ) Aprendizagem com experiências: as pessoas aprendem em suas próprias rotinas, a partir de experiências e solução de problemas.
( ) Aprendizagem sistêmica: desenvolve-se a partir da observação e vivência na prática.
( ) Aprendizagem individual: limita-se às habilidades e às experiências do próprio indivíduo, não influenciando a aprendizagem organizacional.
( ) Aprendizagem com experiências: as pessoas aprendem em suas próprias rotinas, a partir de experiências e solução de problemas.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Itajaí - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Diretor de Unidade de Ensino - Função para a Educação Infantil |
Q4366218
Gestão de Pessoas
Um CMEI público inicia uma nova rotina de
documentação pedagógica. Após o primeiro mês, a
direção observa situações distintas: uma equipe já
domina o procedimento, mantém registros consistentes e
resolve intercorrências com segurança; outra
compreende os objetivos, mas ainda apresenta
dificuldades na organização dos registros e solicita apoio
frequente. A direção avalia como acompanhar ambas sem comprometer os padrões institucionais.
Analise as sentenças abaixo:
I. A liderança pode variar o grau de orientação e apoio conforme as necessidades demonstradas pelas equipes em relação à tarefa.
II. A ampliação da autonomia de uma equipe que demonstra domínio da tarefa pode ser combinada com acompanhamento dos resultados pela gestão.
III. A preservação de critérios institucionais comuns exige que a direção mantenha o mesmo nível de supervisão sobre equipes com necessidades distintas.
É CORRETO o que se afirma em:
Analise as sentenças abaixo:
I. A liderança pode variar o grau de orientação e apoio conforme as necessidades demonstradas pelas equipes em relação à tarefa.
II. A ampliação da autonomia de uma equipe que demonstra domínio da tarefa pode ser combinada com acompanhamento dos resultados pela gestão.
III. A preservação de critérios institucionais comuns exige que a direção mantenha o mesmo nível de supervisão sobre equipes com necessidades distintas.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Itajaí - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Diretor de Unidade de Ensino - Função para a Educação Infantil |
Q4366196
Gestão de Pessoas
Uma secretaria escolar apresenta problemas recorrentes
no encaminhamento de documentos. A chefia identifica
que parte dos erros decorre de procedimentos pouco
compreendidos e decide utilizar reuniões individuais de
feedback para apoiar o desenvolvimento dos servidores.
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Q4339749
Gestão de Pessoas
Em equipes de alto desempenho e em
organizações orientadas para a inovação,
determinadas características tendem a
favorecer a criatividade, a aprendizagem e a
adaptação às mudanças. Diante do exposto,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRA-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Agente Administrativo |
Q4327755
Gestão de Pessoas
Determinado Conselho Regional de Administração (CRA) implementou um programa destinado à socialização de servidores
recém-admitidos, contemplando atividades voltadas à apresentação institucional e expectativas relacionadas ao desempenho
funcional. Considerando os fundamentos das relações entre os indivíduos e organização, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PE
Prova:
FGV - 2026 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração - REAPLICAÇÃO |
Q4282442
Gestão de Pessoas
Nonaka e Takeuchi propõem a espiral do conhecimento, que
descreve quatro modos de conversão entre o conhecimento tácito
e o explícito.
Relacione cada modo de conversão à sua caracterização.
1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização
( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione cada modo de conversão à sua caracterização.
1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização
( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
CAU-SP
Prova:
VUNESP - 2026 - CAU-SP - Analista Técnico I – Gestão de Pessoas São Paulo |
Q4259032
Gestão de Pessoas
Criada por Nonaka e Takeuchi, a espiral do conhecimento descreve, por meio de um ciclo contínuo, como
os conhecimentos tácito (pessoal) e explícito (formal) se
convertem e se expandem nas organizações, sejam elas
públicas ou privadas.
A espiral do conhecimento é conhecida, também, como
A espiral do conhecimento é conhecida, também, como
Q4222856
Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir.
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.
Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.
Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:
Q4222854
Gestão de Pessoas
Uma organização responsável por operações críticas passou por
um processo de modernização tecnológica e ampliação de seu
quadro profissional.
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Q4222841
Gestão de Pessoas
Em setores de alta responsabilidade, a manutenção da
competência profissional ao longo do tempo demanda
aprendizagem contínua e integrada à atividade operacional, não
podendo ser tratada como resultado assegurado por ações
formativas isoladas.
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
Q4222830
Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, a formação profissional pode assumir
formatos variados conforme os objetivos de desenvolvimento
definidos.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
Q4218327
Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento é fundamental para as organizações
públicas, pois garante que o conhecimento acumulado pelos
servidores seja repassado e mantido no órgão.
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Avalia
Órgão:
FEAS de Curitiba - PR
Prova:
Instituto Avalia - 2026 - FEAS de Curitiba - PR - Assistente Administrativo |
Q4196602
Gestão de Pessoas
Segundo Hubert Saint-Onge, existem três elementos
essenciais para o melhor processo de aprendizagem e
desenvolvimento organizacional. O elemento que se refere
ao grau de habilidades, conhecimentos, processos e
recursos internos individuais presentes em todos é
denominado
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152252
Gestão de Pessoas
Considerando as características da educação corporativa, é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Paula Freitas - PR
Prova:
FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Psicólogo 40H |
Q4149298
Gestão de Pessoas
O processo que auxilia os colaboradores recém-contratados a assimilarem a cultura
predominante da organização de trabalho é denominado socialização. A socialização
caracterizada pelo uso dos modelos de papéis que treinam e incentivam o novato, tendo os
programas de aprendizes e de mentores como exemplo disso é designada como:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119387
Gestão de Pessoas
Uma empresa pública investiu em um programa de
treinamento em negociação e gestão de conflitos para 50
servidores da área de compras e contratos. Um
profissional avalia o treinamento utilizando o modelo de
Kraiger, Ford & Salas (1993), que propõe três categorias
de resultados de aprendizagem: cognitivos
(conhecimentos), comportamentais (habilidades) e
afetivos (atitudes). Os resultados pós-treinamento
mostram:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088486
Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, um Assistente em
Administração passou a auxiliar a unidade de gestão de
pessoas após sucessivos registros de inconsistências
operacionais, aumento de retrabalho e redução da
produtividade em setores que utilizavam sistemas
informatizados específicos. Durante a análise das
condições de trabalho e do desempenho funcional,
verificou-se que parte dos servidores apresentava
dificuldades relacionadas ao domínio técnico das
ferramentas utilizadas, enquanto outros mantinham
desempenho inferior ao esperado mesmo após
orientações e acompanhamento funcional.
Diante desse cenário, a administração passou a discutir medidas relacionadas à capacitação profissional, ao aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação de desempenho e à adoção de providências administrativas aplicáveis a situações de desempenho persistentemente insatisfatório.
Com base nos princípios e práticas de gestão de pessoas no setor público, analise as assertivas a seguir:
I.A identificação de lacunas de competências pode subsidiar ações de capacitação voltadas ao aprimoramento do desempenho funcional e ao alcance dos objetivos organizacionais.
II.Processos de avaliação de desempenho demandam critérios previamente estabelecidos e parâmetros minimamente objetivos, de modo a conferir legitimidade administrativa aos resultados produzidos.
III.A insuficiência de desempenho funcional, quando reiterada, pode ensejar providências administrativas, desde que observados os requisitos legais, procedimentais e garantias aplicáveis ao servidor.
IV.A articulação entre avaliação de desempenho e ações de desenvolvimento funcional favorece práticas de gestão de pessoas alinhadas ao aperfeiçoamento institucional contínuo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Diante desse cenário, a administração passou a discutir medidas relacionadas à capacitação profissional, ao aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação de desempenho e à adoção de providências administrativas aplicáveis a situações de desempenho persistentemente insatisfatório.
Com base nos princípios e práticas de gestão de pessoas no setor público, analise as assertivas a seguir:
I.A identificação de lacunas de competências pode subsidiar ações de capacitação voltadas ao aprimoramento do desempenho funcional e ao alcance dos objetivos organizacionais.
II.Processos de avaliação de desempenho demandam critérios previamente estabelecidos e parâmetros minimamente objetivos, de modo a conferir legitimidade administrativa aos resultados produzidos.
III.A insuficiência de desempenho funcional, quando reiterada, pode ensejar providências administrativas, desde que observados os requisitos legais, procedimentais e garantias aplicáveis ao servidor.
IV.A articulação entre avaliação de desempenho e ações de desenvolvimento funcional favorece práticas de gestão de pessoas alinhadas ao aperfeiçoamento institucional contínuo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |
Q4075818
Gestão de Pessoas
A chefia de uma repartição pública percebeu
que, embora as tarefas rotineiras fossem cumpridas, seus
colaboradores evitavam assumir novos desafios. Ele notou
que a equipe estava presa em hábitos repetitivos e
demonstrava insegurança diante de mudanças
institucionais necessárias. Decidido a transformar esse
cenário, o gestor investiu na qualificação do grupo para ir
além de repasses burocráticos sobre normas e manuais.
Nesse sentido, o investimento no aprendizado
organizacional ultrapassa o treinamento técnico e cumpre
seu papel transformador ao:
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q3834806
Gestão de Pessoas
Organizações de Aprendizagem e Aprendizagem Organizacional não são a mesma coisa. Um dos conceitos de
Organizações de Aprendizagem pode ser: “são organizações que estão continuamente expandindo sua capacidade de criar o futuro”.
Assinale a alternativa que contém uma das características marcantes das Organizações de Aprendizagem.
Assinale a alternativa que contém uma das características marcantes das Organizações de Aprendizagem.
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