Questões de Concurso
Sobre gestão por resultados em administração pública
Foram encontradas 673 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Administração, Governança e Planejamento |
Q4174067
Administração Pública
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados.
Na avaliação de resultados de uma unidade organizacional, caso as metas de desempenho não sejam atingidas, deve-se priorizar a aplicação de sanções previamente estabelecidas quanto ao desempenho alcançado, em detrimento do processo de retroalimentação.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CREFITO - 5° Região (RS)
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Assistente Administrativo |
Q4173698
Administração Pública
Uma autarquia federal responsável pela concessão de benefícios regulatórios implementou novo sistema digital para análise
de requerimentos. Após um ano de funcionamento, a equipe de monitoramento apresentou os seguintes resultados:
• O tempo médio de análise dos processos foi reduzido em trinta por cento, com racionalização de custos operacionais; • A meta anual de julgamento de vinte mil processos foi integralmente alcançada; e • Estudos de impacto indicaram aumento no nível de satisfação dos usuários e melhoria concreta no acesso ao serviço público em regiões historicamente menos atendidas.
A situação descrita evidencia, respectivamente:
• O tempo médio de análise dos processos foi reduzido em trinta por cento, com racionalização de custos operacionais; • A meta anual de julgamento de vinte mil processos foi integralmente alcançada; e • Estudos de impacto indicaram aumento no nível de satisfação dos usuários e melhoria concreta no acesso ao serviço público em regiões historicamente menos atendidas.
A situação descrita evidencia, respectivamente:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CREFITO - 5° Região (RS)
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Analista Administrativo |
Q4171618
Administração Pública
Determinada autarquia federal responsável pela regulação e fiscalização de serviços públicos estruturou um sistema
institucional de medição de desempenho para o ciclo 2026-2029. O modelo adotado prevê indicadores estratégicos vinculados
ao plano institucional; indicadores táticos para monitoramento das unidades finalísticas; e relatórios periódicos apresentados
ao Conselho Diretor e aos órgãos de controle. Sabe-se que a autarquia também definiu metas quantitativas e qualitativas,
com monitoramento por painel gerencial eletrônico. Considerando o cenário hipotético e, ainda, de acordo com os conceitos
de indicadores e sistemas de medição de desempenho organizacional no setor público, analise as afirmativas a seguir.
I. Indicadores de desempenho devem privilegiar métricas de volume de atividades executadas, pois a mensuração de resultados institucionais decorre do aumento da produção administrativa.
II. Um sistema de medição de desempenho efetivo articula indicadores estratégicos e operacionais, assegurando alinhamento entre planejamento institucional e execução das ações.
III. Indicadores de resultado e de impacto permitem avaliar a contribuição da autarquia para a geração de valor público e para o atendimento das demandas sociais.
IV. A utilização de painéis gerenciais com metas e séries históricas favorece o monitoramento contínuo, a transparência e o suporte à tomada de decisão.
Está correto o que se afirma em
I. Indicadores de desempenho devem privilegiar métricas de volume de atividades executadas, pois a mensuração de resultados institucionais decorre do aumento da produção administrativa.
II. Um sistema de medição de desempenho efetivo articula indicadores estratégicos e operacionais, assegurando alinhamento entre planejamento institucional e execução das ações.
III. Indicadores de resultado e de impacto permitem avaliar a contribuição da autarquia para a geração de valor público e para o atendimento das demandas sociais.
IV. A utilização de painéis gerenciais com metas e séries históricas favorece o monitoramento contínuo, a transparência e o suporte à tomada de decisão.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CAU-CE
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |
Q4167431
Administração Pública
Uma autarquia pública federal implementou melhorias em sua gestão institucional, envolvendo definição de metas, coordenação
de equipes, organização dos fluxos informacionais e acompanhamento sistemático de resultados. Considerando os elementos do
processo organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Planejamento. 2.Direção. 3. Comunicação. 4. Controle. 5. Avaliação.
( ) Definição de objetivos institucionais, estabelecimento de indicadores e elaboração de planos de ação. ( ) Orientação das equipes, coordenação das atividades e acompanhamento da execução pelos gestores. ( ) Estruturação de canais formais para circulação de informações entre setores organizacionais. ( ) Monitoramento dos resultados com base em padrões estabelecidos e comparação com metas. ( ) Análise dos resultados institucionais com foco em aperfeiçoamento contínuo e revisão de estratégias.
A sequência está correta em
1. Planejamento. 2.Direção. 3. Comunicação. 4. Controle. 5. Avaliação.
( ) Definição de objetivos institucionais, estabelecimento de indicadores e elaboração de planos de ação. ( ) Orientação das equipes, coordenação das atividades e acompanhamento da execução pelos gestores. ( ) Estruturação de canais formais para circulação de informações entre setores organizacionais. ( ) Monitoramento dos resultados com base em padrões estabelecidos e comparação com metas. ( ) Análise dos resultados institucionais com foco em aperfeiçoamento contínuo e revisão de estratégias.
A sequência está correta em
Q4163848
Administração Pública
Em determinado município, a administração pública
implantou sistema de monitoramento de metas para avaliação
de programas governamentais. Além disso, secretarias
passaram a compartilhar informações e desenvolver ações
integradas voltadas à solução de problemas que envolviam
diferentes áreas da gestão pública. Nesse contexto, pode-se
afirmar que:
Q4163833
Administração Pública
As reformas administrativas implementadas ao longo das
últimas décadas alteraram significativamente o
funcionamento da Administração Pública brasileira. Entre os
objetivos dessas mudanças estavam a ampliação da eficiência
estatal, a valorização do mérito e a modernização dos serviços
públicos.
Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista de Procuradoria |
Q4163767
Administração Pública
A moderna administração pública incorpora princípios de governança voltados à atuação estatal orientada a resultados, ao controle social e à transparência. Considerando os fundamentos dessa abordagem, a noção de accountability na gestão pública implica
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152241
Administração Pública
Considerando abordagens contemporâneas como a Nova Gestão Pública e a governança orientada para resultados, em se tratando da mudança e inovação organizacional na administração pública,
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152240
Administração Pública
No contexto da Gestão Organizacional na administração pública, considerando os princípios e as abordagens contemporâneas
de governança e gestão por resultados, a
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152239
Administração Pública
O indicador de desempenho e gestão classificado como de resultado, como o lag indicator,
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 9ª Região (BA)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |
Q4144171
Administração Pública
No contexto da gestão organizacional, os relatórios
institucionais periódicos, tais como relatórios de gestão
ou
sustentabilidade, desempenham um papel
fundamental. Com base nessa informação, assinale a opção
que apresenta a correta descrição da principal finalidade de
um relatório institucional bem‑estruturado.
Ano: 2026
Banca:
UNIFAL-MG
Órgão:
UNIFAL-MG
Prova:
UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |
Q4139421
Administração Pública
Acerca da governança pública organizacional, é inadequado afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Advogado |
Q4132965
Administração Pública
No modelo de gestão de resultados na produção de serviços
públicos, importa mais o controle de fins (resultados) que o
controle de meios (processos). Nesse sentido, na avaliação da
ação realizada, qual é a pergunta que realmente importa?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |
Q4132947
Administração Pública
Considere que um agente administrativo foi designado para apoiar a implantação de um projeto-piloto de modernização em
uma unidade da prefeitura responsável pela análise de requerimentos. No diagnóstico inicial, constatou-se elevado tempo médio de resposta, dependência excessiva de autorizações superiores para decisões rotineiras e baixa capacidade de adaptação
do setor diante de demandas não previstas. Coube ao servidor sistematizar as informações e apresentar uma proposta de melhoria à chefia, com base em aspectos gerenciais. Considerando esse cenário hipotético, a recomendação mais alinhada aos
princípios da administração gerencial é:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista de Serviço Social - Psicólogo |
Q4128472
Administração Pública
Leia o caso a seguir.
Um psicólogo está participando da elaboração de um projeto de enfrentamento à violência doméstica, sendo responsável por pensar no monitoramento da intervenção. Para aferir a efetividade da intervenção, diferenciando-a da simples eficiência ou qualidade, ele deve selecionar um indicador que mensure a transformação gerada na realidade do público-alvo.
Nesse contexto técnico, corresponde a um indicador de efetividade
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |
Q4128275
Administração Pública
As teorias da Administração Pública evoluíram ao longo do
tempo, incorporando diferentes concepções sobre o papel
do Estado e a forma de gerir políticas e serviços públicos.
Sobre esses modelos, o modelo gerencial é aquele que
enfatiza
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118247
Administração Pública
Uma secretaria estadual implantou um novo
sistema de avaliação de desempenho institucional
para monitorar a execução das políticas públicas.
Durante o primeiro ciclo, identificou-se que vários
setores apresentaram resultados inconsistentes:
alguns atingiram metas numéricas, mas sem
qualidade nos serviços; outros cumpriram apenas
parte dos indicadores; e alguns justificaram baixo
desempenho alegando falta de insumos e falhas
estruturais. A Controladoria orientou que, antes de
validar os resultados, a alta administração deveria
analisar os indicadores. Considerando os
princípios da gestão por resultados no setor
público, assinale a alternativa que expressa a
prática correta diante do caso apresentado.
Ano: 2026
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração |
Q4099112
Administração Pública
Na gestão pública, programas, projetos e ações
estruturam as políticas públicas para entregar resultados
à sociedade. Os programas agrupam projetos e
atividades de longo prazo. Projetos são esforços
temporários com início e fim bem definido. Ações são
operações contínuas e rotineira para manutenção dos
serviços públicos. Essas iniciativas visam aumentar a
eficiência, transparência e impacto social.
A partir dessas definições leia as afirmativas a seguir:
I. Como exemplo de um Programa pode-se citar: Programa Bolsa Família, Programas de Educação de Qualidade, Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico).
II. Como exemplo de Projeto pode-se citar a construção de uma escola, o desenvolvimento de um aplicativo governamental, a capacitação de servidor na ENAP.
III. Como exemplo de Ações pode-se citar: a fiscalização, o funcionamento de hospitais, transparência e integridade (como o Pró Integridade).
Considerando as afirmativas apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é:
A partir dessas definições leia as afirmativas a seguir:
I. Como exemplo de um Programa pode-se citar: Programa Bolsa Família, Programas de Educação de Qualidade, Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico).
II. Como exemplo de Projeto pode-se citar a construção de uma escola, o desenvolvimento de um aplicativo governamental, a capacitação de servidor na ENAP.
III. Como exemplo de Ações pode-se citar: a fiscalização, o funcionamento de hospitais, transparência e integridade (como o Pró Integridade).
Considerando as afirmativas apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Angra dos Reis - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Tributário |
Q4094889
Administração Pública
As organizações públicas são criadas para atender às necessidades da sociedade. Ao contrário da iniciativa privada, que tem mais
flexibilidade na alteração de sua missão, as organizações públicas têm, na legislação, a definição de suas competências, o que torna
a definição da missão menos maleável. A respeito do planejamento nas organizações públicas, especificamente quanto aos aspetos
primordiais a serem observados no ciclo do planejamento, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q4093512
Administração Pública
Durante estágio supervisionado em setor público,
estudantes observam que a unidade mede produtividade
pelo número de processos finalizados por servidor.
Servidores relatam que processos simples são
priorizados sistematicamente para melhorar os
indicadores, enquanto casos complexos ficam
represados por semanas. A chefia afirma que a métrica
garante eficiência e transparência auditável.
Considerando controle interno e princípios
administrativos, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada para a situação descrita:
Conheça nossos planos