Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. A conformidade corresponde ao atendimento a um requisito.
II. Um procedimento é composto por um conjunto de processos
III. Rastreabilidade é a capacidade de recuperar o histórico, aplicação ou localização do que está sendo considerado
Está correto o que se afirma em
Duas competências que podem ser consideradas como eminentemente estratégicas são
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue o item seguinte.
Na gestão de projetos, a aceitação formal do cliente e o encerramento do contrato devem ocorrer na etapa de execução do projeto, ao passo que a desmobilização da equipe e a liquidação total de saldos financeiros devem ocorrer na fase de encerramento do projeto.
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue o item seguinte.
Para que um escritório de processos atue como um eixo de inovação e excelência operacional, ele deve transcender o mero mapeamento de atividades e desempenhar um papel integrador que harmonize as diferentes iniciativas de gestão, podendo institucionalizar o BPM (business process management) como uma solução sistêmica voltada à performance organizacional.
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue o item seguinte.
O diagrama de Ishikawa funciona como uma ferramenta analítica que, ao organizar visualmente a relação entre os elementos de entrada e o efeito observado, permite o detalhamento das causas-raízes de um problema, servindo para a remediação de falhas e para a otimização de processos já existentes.
No que concerne a aspectos relacionados ao planejamento e à direção no âmbito do processo administrativo, julgue o item a seguir.
A eficácia da liderança decorre de um processo dinâmico e funcional, no qual a capacidade do líder de motivar e orientar sua equipe deve ajustar-se às características dos liderados e às variáveis específicas da situação.
No que concerne a aspectos relacionados ao planejamento e à direção no âmbito do processo administrativo, julgue o item a seguir.
Embora a formulação da estratégia organizacional seja uma atribuição do nível institucional, a elaboração do planejamento estratégico deve ser descentralizada e participativa, fundamentada no diagnóstico ambiental e no engajamento dos gerentes de linha a fim de converter objetivos em ações operacionais.
No que concerne a aspectos relacionados ao planejamento e à direção no âmbito do processo administrativo, julgue o item a seguir.
Uma das vantagens da descentralização administrativa é a uniformidade das políticas e dos procedimentos operacionais entre os diversos departamentos de uma organização, o que assegura que as decisões tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia mantenham a visão sistêmica e global dos objetivos organizacionais.
No que concerne a aspectos relacionados ao planejamento e à direção no âmbito do processo administrativo, julgue o item a seguir.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), a perspectiva financeira é o alicerce da cadeia de valor, devendo os objetivos estratégicos inerentes ao ciclo de produção de uma organização e a automação de linhas de montagem ser classificados estritamente sob essa perspectiva, com vistas à redução de custos e ao aumento da lucratividade.
À luz aplicável à gestão de riscos, à proteção e à continuidade das operações, assinale a alternativa que melhor traduz a natureza, a finalidade e os componentes essenciais do planejamento de contingências.
I- A direção constitui a função inicial da administração. Antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa se direcionar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente.
II- A primeira das funções administrativas - o planejamento - é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.
III- A Organização, como função administrativa de organizar, é parte integrante do processo administrativo. Desse modo, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração, bem como estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
IV- O Controle, como função administrativa, verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado: quanto menos completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil será o controle.
V- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção colocar tudo isso em andamento.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Fonte: Lima, Edmilson Azevedo. Teoria geral da Administração: um enfoque introdutório / Edmilson Azevedo Lima. - João Pessoa: Ideia, 2016. Páginas 139, 140 e 141.
Acerca do tema, é CORRETO afirmar que:
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