Questões de Concurso Sobre administração geral
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Analise o excerto a seguir sobre as ferramentas de gestão da qualidade:
O ________é uma das ferramentas mais utilizadas na tomada de decisão e na gestão da qualidade das organizações. [...) O gráfico é excelente para que os gestores consigam identificar os itens importantes em determinado problema. Ele também é conhecido como________.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
I. O planejamento operacional é voltado para o cotidiano da organização, com decisões simples e de curto prazo, com pouco impacto estratégico.
II. O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo e efeitos duradouros, sendo difícil de alterar e com abrangência institucional.
III. O planejamento tático, localizado entre os níveis estratégico e operacional, trata de questões imediatas e de baixo impacto.
Está (ão) CORRETA(S):
Fiscalizar e orientar, por meio da atuação preventiva e corretiva e da avaliação de atos e resultados, para que os recursos públicos sejam utilizados de maneira adequada e transparente, em benefício da sociedade.
O excerto se refere:
l. Determinação da área física da farmácia
ll. Treinamento do pessoal.
lll. Seleção de recursos humanos.
lV. Reestruturação por setor.
V. Reestruturação total.
Quantos dos itens acima, estão CORRETOS?