Gerentes podem liderar as respectivas equipes de diversas formas, a depender do projeto, da preferência pessoal ou do resultado esperado, ou ainda de acordo com a combinação de todos esses fatores. Há inúmeros estilos de liderança possíveis a serem adotados. O estilo laissez-faire é aquele que

Imagine que um exportador esteja contratando uma fábrica de chinelos para viabilizar as exportações desses itens. Nesse sentido, ao chegar à fábrica para fazer uma visita padrão, ele percebe que apenas um item é monitorado painel: quantidade de produtos fabricados por dia. Ao questionar o gerente da fábrica sobre o fato de se ter apenas um medidor para toda a fábrica, ele responde que está controlando os demais dados em sua cabeça, pois tem mais de 10 anos de experiência no negócio. Nesse instante, o exportador chega à conclusão de que a empresa não possui estratégias voltadas para medir o próprio desempenho.

No contexto apresentado, o instrumento mais indicado para se aplicar à gerência é o Balanced Scorecard (BSC), pois

Assinale a alternativa correta sobre gestão estratégica.

É correto afirmar sobre o processo de tomada de decisão em uma organização.

Analise as afirmativas abaixo que tratam da área de Planejamento e Controle da Produção.

1. O propósito do planejamento e controle é garantir que eficazmente se produzam os produtos e serviços como devem ser.

2. O planejamento e controle da produção não atribui importância ao estoque de matéria prima.

3. Planejamento e controle da produção, apesar de serem tratados conjuntamente na Administração da Produção, são funções distintas.

4. Incertezas de fornecimento e de demanda afetam a complexidade do planejamento e controle da produção.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O processo de tomada de decisão organizacional é composto por vários elementos que precisam ser considerados.

Assinale a alternativa que aponta elementos essenciais de um processo de tomada de decisão no ambiente organizacional.

Assinale a alternativa que completa corretamente o sentido da frase de Michael Porter abaixo.

A essência da formulação de uma estratégia competitiva é:

Michael Porter descreveu as 3 Estratégias Genéricas que empresas usam para enfrentar as Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor.

Assinale a alternativa correta no tocante às Estratégias Genéricas de Porter.

Michael Porter, um dos maiores mentores da estratégia empresarial, descreveu as 5 Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor, bem como as empresas e suas estratégias.

Assinale a alternativa que não integra as 5 Forças Competitivas de Michael Porter.

Sobre o ambiente interno e externo das organizações, é correto afirmar:

O Planejamento Estratégico é uma ferramenta gerencial que apresenta várias utilidades para os gestores.

Assinale a alternativa que não tem relação direta com as utilidades gerenciais do planejamento estratégico.

Sobre a Análise SWOT, é correto afirmar:

O orçamento constitui um documento formal que mensura os planos de curto prazo, normalmente um ano, de uma empresa para que ela possa alcançar seus objetivos, baseado nas estruturas empresariais já existentes ou em programação, decorrendo dos planos operacionais estipulados para cada uma dessas estruturas. Com base nos conceitos e tipos de orçamento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) O orçamento base zero é elaborado periodicamente a partir da rediscussão em cada período da necessidade ou não de cada gasto associado às atividades desempenhadas pela entidade.

( ) O orçamento de tendências é elaborado a partir da observação de dados e desempenhos passados.

( ) Dependendo de como a empresa avalia seu desempenho a partir dos orçamentos, estes podem ser estáticos ou flexíveis.

( ) Orçamentos estáticos são ajustados periodicamente ao longo do período orçamentário para refletir modificações nos níveis de atividade da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Hoje as organizações são cobradas no sentido de enfrentarem as questões éticas em quatro níveis da atividade empresarial: o nível da sociedade, dos stakeholders, das políticas internas e do indivíduo. Considerando a que se referem os quatro níveis das questões éticas, assinale a alternativa correta.

Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) apoiam os gerentes no monitoramento e no controle organizacional, fornecendo informações estruturadas sobre o seu desempenho. Já os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) apoiam os gerentes por meio de modelos analíticos aplicados a grandes quantidades de dados necessários para decisões estruturadas ou semiestruturadas (Laudon e Laudon, 2010). Tendo em vista as características dos sistemas de informação e de apoio à decisão necessários em uma organização, considere as seguintes afirmativas:

1. Um gerente sênior deve utilizar um SAD para determinar metas de longo prazo.

2. Um gerente de nível médio deve utilizar um SAD para um orçamento departamental.

3. Um gerente operacional deve utilizar um SIG para aprovar um orçamento de capital.

4. Um gerente sênior deve usar um SAD e um SIG para determinar a elegibilidade de horas extras de um funcionário.

Assinale a alternativa correta.

Entender e lidar com a complexidade são as bases do pensamento sistêmico. Levando em consideração as premissas do pensamento sistêmico, é INCORRETO afirmar:

Após definido o cenário de mudança organizacional, os gerentes devem implementar as transformações desejadas. Em relação aos mecanismos que podem ser usados para o sucesso na implementação da mudança, assinale a alternativa correta.

As organizações mudam e inovam seus processos para poderem se adaptar e sobreviver em um ambiente instável. Uma mudança incremental significa uma série de progressões contínuas que mantêm o equilíbrio geral da organização e, muitas vezes, não afetam a sua totalidade. Nesse sentido, é correto afirmar que a mudança incremental:

Os executivos devem considerar os mecanismos pelos quais seus funcionários aprendem a se comportar da forma que melhor beneficia a organização. Nesse sentido, a recompensa e o reforço são ferramentas comumente utilizadas na modelagem do comportamento dos indivíduos. Levando em consideração as tipologias de recompensa e de reforço, assinale a alternativa correta.

As organizações são formadas por pessoas que muitas vezes são alocadas em grupos para interagirem umas com as outras visando atingir um determinado objetivo. Levando em consideração os estágios de desenvolvimento de grupos, assinale a alternativa INCORRETA.