O ambiente contemporâneo no qual as organizações estão inseridas impele que seus líderes sejam capazes de encarar, simultaneamente, complexos interesses dos mais diversos stakeholders. Os quadros abaixo apresentam as variáveis do ambiente e as competências demandadas aos líderes contemporâneos:
Coluna Variáveis ambientais I Transformações contínuas nos modelos de negócios II Demanda por inovação III Uso intenso de conhecimento IV Gestão em rede

Coluna Competências a Flexibilidade e tolerância ao erro b Capacidade de aprendizagem para transformar recursos e desenvolver negócios c Empreendedorismo para identificar oportunidades d Atuação horizontal

A correlação correta entre as colunas é:

A Teoria sobre Estilos de Liderança foca no estilo de comportamento dos líderes em relação aos seus subordinados. Nesse contexto, o líder democrático

A experiência de Hawthorne contribuiu de forma significativa com os pressupostos básicos da Abordagem Humanista na Administração. Sobre alguns destes pressupostos, considere:

I. Embora o papel da integração grupal exerça forte influência no bem-estar psicoemocional dos trabalhadores, o indivíduo que por ventura desvie das normas grupais não sofre punição social ou moral dos demais colegas de trabalho.

II. A motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador, prioriza-se a necessidade de reconhecimento e aprovação social.

III. O nível de motivação do trabalhador, assim como o nível de produção, está relacionado ao conteúdo do trabalho, quanto mais elementar e recorrente for o conteúdo do trabalho, mais estabilidade e incentivos ao trabalhador ele proporciona.

IV. Embora condicionada à situação e ao padrão de liderança adotado, a participação de cada um dos trabalhadores no processo decisório é fundamental, pois estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial.

Está correto o que consta APENAS em

A evolução do pensamento em Administração permite instalar um debate acerca da transição de paradigmas organizacionais, ou seja, do paradigma industrial ao paradigma pós-industrial. Considere:

I. Da organização voltada aos recursos para uma organização voltada à demanda.

II. De um regime que elimina as tarefas delimitadas para um regime com alto grau de especialização de tarefas.

III. De um modelo baseado em economia de escopo para um modelo estritamente baseado em economia de escala.

IV. Da organização vertical do trabalho para uma organização horizontal do trabalho.

V. Da ênfase na redução da responsabilidade do trabalhador para uma ênfase na corresponsabilidade do trabalhador.

São consideradas transições entre esses dois paradigmas o que consta APENAS em

Os papéis específicos de um administrador podem ser divididos nas seguintes categorias: interpessoais, informacionais e decisórios. Constitui uma atividade do papel decisório:

A coluna da esquerda apresenta os níveis hierárquicos de planejamento e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Planejamento estratégico 2 - Planejamento tático 3 - Planejamento operacional
( ) É a formalização, por meio de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa. ( ) Relaciona-se com os objetivos de longo prazo e com ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo. ( ) É a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado e não da empresa como um todo.
Assinale a sequência correta.

Um gestor municipal, ao elaborar o planejamento estratégico do município para o período 2018-2020, realizou a análise SWOT (pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças). Assinale a alternativa que apresenta corretamente essa análise.

Os principais tipos de Departamentalização são: Funcional, Produtos ou Serviços, Geográfica, Clientes, Processo e Matricial. A respeito do assunto, analise as afirmativas. I - Para uma organização, inserida em um ambiente estável, que busca economia de escala pela utilização integrada de pessoas e equipamentos, é mais indicado adotar a departamentalização funcional. II - Um município de grande porte, que apresenta variações regionais em diversos problemas como saúde e infraestrutura, pode ser mais eficaz se adotar a departamentalização geográfica, a partir de estruturas de subprefeituras regionais. III - Quando uma organização apresenta uma estrutura de operações constante, mas com inovações, é indicado que se configure a partir da departamentalização matricial, a fim de alcançar os resultados com eficácia. IV - Ao concentrar seus conhecimentos e competências para atender as diferentes necessidades, desejos e exigências dos usuários, uma organização está inclinada a adotar a departamentalização por produtos ou serviços.
Estão corretas as afirmativas

O processo interativo em que dados, informações, consultas e orientações são transacionadas entre pessoas, unidades organizacionais e agentes externos à organização, relaciona-se com o sistema da estrutura organizacional de

Assinale a alternativa que NÃO apresenta vantagem da departamentalização funcional.

Sobre Liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Para a Teoria Y, de Douglas McGregor, as pessoas comuns têm aversão ao trabalho, sendo preguiçosas e indolentes, não têm capacidade criativa e senso de responsabilidade, preferindo ser conduzidas por outros indivíduos. ( ) O líder do tipo autocrático concentra o poder de decisão, dá ordens e exige obediência de seus liderados sob pena de medidas disciplinares e o líder do tipo democrático busca a popularidade, deixando os liderados livres para tomar suas decisões. ( ) A liderança contingencial preconiza que não existe um estilo melhor de liderança, que a adequação depende das circunstâncias em que deve ser aplicada, bem como na habilidade de aplicá-la, ajustando à cada situação. ( ) O modelo de liderança de Fred Fiedler considera um continuum de comportamentos de liderança possível para um gestor, sendo em um dos extremos a liderança centrada no chefe, e, no outro, centrada nos subordinados.
Assinale a sequência correta.

É a função da administração que estabelece os objetivos a serem atingidos e também como fazer para alcançar êxito nesta tarefa:

O tipo de abordagem em que há uma combinação de departamentalização funcional e divisional na mesma estrutura organizacional, denominada também como organização em grade, no qual envolve cadeias de comandos funcionais e divisionais simultaneamente na mesma parte da organização, possuindo duas linhas de autoridade: cada unidade se reporta a dois superiores e cada pessoa tem dois chefes se refere ao tipo de estrutura organizacional denominada:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O organograma é um diagrama que representa as variações em um processo de trabalho.

II. A base da pirâmide da teoria de Maslow compreende as necessidades de nível baixo, que são as necessidades fisiológicas e de segurança.

III. A desorganização é um princípio da administração.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas à segurança e à proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.

II. O Ciclo PDCA tem como função principal tornar os processos ineficientes.

III. O gerenciamento da rotina do dia a dia não é influenciado pelo nível de qualificação da equipe.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, exclusivamente.

II. O método 5W2H permite o servidor público reduzir a eficiência nos seus processos internos.

III. O principal objetivo da gestão de riscos na organização é elevar as possibilidades de atrasos nos projetos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A elaboração de planos táticos, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da Administração por Objetivos.

II. O método do ciclo PDCA determina que, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo.

III. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar as relações hierárquicas na organização.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. A melhoria de entendimento sobre os processos de trabalho é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

II. O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão estratégica.

III. Um benchmark é um marco de referência utilizado para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A ineficiência é um princípio da administração.

II. A avaliação do desempenho com base em resultados é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.

III. O Balanced Scorecard utiliza indicadores gerados a partir do equilíbrio entre um conjunto de dimensões padronizadas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os fluxogramas são diagramas utilizados para demonstrar a situação atual no patrimônio da organização.

II. A gestão do tempo realizada pelo escritório de projetos limita-se ao desenvolvimento do orçamento do projeto.

III. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos.

Marque a alternativa CORRETA: