Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.607 questões
Q949141
Administração Geral
Os termos eficiência, eficácia e efetividade podem ser entendidos como recursos analíticos destinados a separar aspectos distintos dos objetivos e por consequência da abordagem e dos métodos e técnicas de avaliação. Nesse sentido, é necessário que se conheça o que distingue um termo do outro, para que se possa refletir sobre a utilidade de cada um na avaliação de políticas públicas. Marque com 1 o que se referir à eficiência, 2 o que se remeter à eficácia, e 3 o que se referenciar à efetividade.
( ) É entendida pelo grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos aplicados.
( ) É definida como a relação existente entre os produtos e os custos dos insumos.
( ) Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política.
( ) Define-se como o exame da relação entre a implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados.
( ) É medida pela quantidade de mudanças significativas e duradouras na qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação que a política foi capaz de produzir.
Está correta a seguinte relação, de cima para baixo,
Q949134
Administração Geral
O fenômeno da motivação nas organizações tem merecido diversos estudos, com diferentes abordagens pela literatura. Entre
tais abordagens, podem-se destacar as apresentadas por McGregor, conhecidas como Teoria “X” e Teoria “Y”, as quais
Q949133
Administração Geral
O gerenciamento de conflitos no âmbito das organizações desafia as habilidades dos gestores, que podem valer-se de
diferentes abordagens descritas pela literatura, buscando a melhor solução possível na situação que se apresente. Nesse
contexto, a diferença básica entre a adoção de uma negociação integrativa e aquela denominada distributiva consiste no fato de
que a
Ano: 2018
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Assistente Administrativo I |
Q949032
Administração Geral
A estrutura de elaboração de orçamento apresentada na
Figura acima, que culmina nos lucros esperados por uma
empresa, representa a estrutura de um orçamento
Q947341
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a primeira
abordagem da Teoria Clássica teve ênfase na estrutura
organizacional através de Henri Fayol que
deu uma abordagem anatômica e estrutural para a empresa, substituindo o enfoque de Taylor, que era
mais analítico e concreto, passando a uma visão mais
sistêmica. Para a Teoria Clássica, as empresas possuem
seis funções consideradas básicas dentro da
Administração. Dentro da Estrutura Organizacional
de Fayol, quais são as funções consideradas básicas?
Q947340
Administração Geral
O fluxograma é a representação gráfica que
apresenta a sequência de um trabalho de forma
analítica, caracterizando as operações, os responsáveis
e/ou unidades organizacionais envolvidas
no processo (OLIVEIRA, 2013). A seguir estão
apresentados os símbolos que são utilizados para
construir um fluxograma (parcial ou descritivo).
Faça a correlação entre o símbolo e sua nomenclatura
e assinale a alternativa correta.
Q947339
Administração Geral
Segundo Robbins (2005), uma estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas,
agrupadas e coordenadas. Relacione as características ao modelo de estrutura organizacional a
que se referem e indique qual alternativa apresenta todas as associações corretas.
a. alta especialização b. equipes multifuncionais c. cadeia de comando clara d. livre fluxo de informações e. centralização f. equipes multi-hierarquicas g. amplitude de comando abrangente
I. Modelo mecanicista II. Modelo orgânico
a. alta especialização b. equipes multifuncionais c. cadeia de comando clara d. livre fluxo de informações e. centralização f. equipes multi-hierarquicas g. amplitude de comando abrangente
I. Modelo mecanicista II. Modelo orgânico
Q947330
Administração Geral
De acordo com Maximiano (2012), os papéis
gerenciais, segundo Mintzberg, exercidos pelos
administradores, vão além das atividades de planejar,
organizar, dirigir e controlar. Essas funções
visam somente o processo administrativo, porém
o gerente tem outras responsabilidades gerenciais
além do desempenho das funções do processo administrativo.
Mintzberg concentrou suas atenções
nas atividades realizadas pelos gerentes, dentre
elas, como se comunicam, o que fazem, com que
conversam, quanto tempo trabalham sozinho. Com
base nessas observações, Mintzberg definiu 10 papéis
gerenciais que foram divididos em 3 famílias.
Quais são essas famílias?
Q947329
Administração Geral
Nas boas práticas de Administração da Qualidade,
a família das Normas ISO 9000 passou a
ser adotada como uma referência internacional
para a implantação de um Sistema da Qualidade
visando regulamentar as relações entre fornecedores
e compradores. Dentro da família de Normas
da ISO 9000, qual a norma que define requisitos
para a implantação de um Sistema da Qualidade?
Q947328
Administração Geral
Na passagem para o século XXI, mudanças
de grande intensidade provocaram o surgimento
de novos conceitos e técnicas para administrar as
organizações. Três dessas ideias (Administração
virtual; Benchmarking; Reengenharia) possuem
alguns fundamentos (MAXIMIANO, 2010). A
seguir estão descritos alguns destes fundamentos.
Faça a correlação entre as ideias e seus fundamentos
e marque a opção correta.
Fundamentos
I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.
Ideias
1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
Fundamentos
I. Antes de se informatizar um processo é preciso redesenhá-lo, eliminando suas deficiências
II. As organizações podem ser administradas como uma rede de relacionamentos.
III. Toda empresa pode ser vista e administrada como um conjunto de processos mais importantes.
IV. A imitação produz padrões novos e mais avançados de administração.
V. O redesenho de processos ganharam vida própria dentro dos conceitos e técnicas da administração.
Ideias
1-Administração virtual.
2-Benchmarking.
3-Reengenharia.
Q947327
Administração Geral
Além da racionalidade limitada, existem
evidências apresentadas por pesquisas que
demonstram que os decisores possuem erros e vieses
sistemáticos que atrapalham seus julgamentos
(ROBBINS, 2005). Alguns desses são: Evidência
confirmadora; Viés de disponibilidade; Escalada
do comprometimento; Erro de aleatoriedade. A
seguir estão descritas as definições de cada um dos
erros ou vieses que atrapalham o decisor. Faça a
correlação entre as definições e os nomes e assinale
a alternativa correta.
Definições
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos.
Nomes
1-Evidência confirmadora.
2-Viés de disponibilidade.
3-Escalada do comprometimento.
4-Erro de aleatoriedade.
Definições
I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos.
Nomes
1-Evidência confirmadora.
2-Viés de disponibilidade.
3-Escalada do comprometimento.
4-Erro de aleatoriedade.
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
Prefeitura de Sarzedo - MG
Prova:
IBGP - 2018 - Prefeitura de Sarzedo - MG - Técnico Administrativo |
Q946722
Administração Geral
Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização, seja ela pública ou privada. Logo que tomar posse para
sua nova função na prefeitura de Sarzedo lhe será apresentado diversos departamentos estruturados e organizados por
função, por localização, por produto ou serviço, por clientes, por processos, por projetos ou por algum outro critério.
Sobre departamentalização, correlacione a COLUNA I com a COLUNA II.
COLUNA I 1. Departamentalização por função ou funcional.
2. Departamentalização por quantidade.
3. Departamentalização por produto ou serviço.
4. Departamentalização por cliente.
5. Departamentalização por processo.
6. Departamentalização por projetos.
7. Departamentalização matricial.
8. Departamentalização mista.
COLUNA II ( ) São tipos diferentes de departamentalização.
( ) Tende a ser temporária.
( ) Ocorre na passagem das tarefas de um setor para o outro.
( ) Ocorre quando existe mais de um tipo de distribuição de tarefas ocorrendo ao mesmo tempo.
( ) Ocorre com agrupamento dos servidores/funcionários por função.
( ) Ocorre quando é necessário focar mais em seus produtos.
( ) Baseia-se em critérios numéricos.
( ) Orienta-se pelo mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Departamentalização por função ou funcional.
2. Departamentalização por quantidade.
3. Departamentalização por produto ou serviço.
4. Departamentalização por cliente.
5. Departamentalização por processo.
6. Departamentalização por projetos.
7. Departamentalização matricial.
8. Departamentalização mista.
COLUNA II ( ) São tipos diferentes de departamentalização.
( ) Tende a ser temporária.
( ) Ocorre na passagem das tarefas de um setor para o outro.
( ) Ocorre quando existe mais de um tipo de distribuição de tarefas ocorrendo ao mesmo tempo.
( ) Ocorre com agrupamento dos servidores/funcionários por função.
( ) Ocorre quando é necessário focar mais em seus produtos.
( ) Baseia-se em critérios numéricos.
( ) Orienta-se pelo mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Técnico Administrativo |
Q946690
Administração Geral
Dentro das organizações, os grupos informais, também chamados grupos de amizade, organizam-se naturalmente por meio de adesões espontâneas de pessoas que com eles se identificam. A hierarquia funcional existente na organização formal nem sempre prevalece nos grupos informais.
Um dos desafios do administrador moderno é transformar grupos de pessoas em equipes eficazes capazes de crescer e de se auto-gerenciar. A diferença entre grupos e equipes é enorme. Os primeiros trabalham juntos geograficamente, mas separados psicologicamente. Para alcançar essa transformação, os grupos precisam participar de um conjunto de atividades.
Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO está de
acordo com a afirmação apresentada:
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Técnico Administrativo |
Q946685
Administração Geral
Na estrutura da administração financeira da empresa, o
tesoureiro administra o fluxo de fundos. Sua
preocupação constante é dispor de recursos suficientes
para pagar os compromissos da empresa em seus
vencimentos, sendo o responsável pela liquidez da
empresa. O tesoureiro mantém relações externas com
banqueiros e dirigentes de instituições financeiras não
bancárias, bancos de investimento e financeiras.
O tesoureiro é responsável pelas seguintes atividades na empresa, EXCETO:
O tesoureiro é responsável pelas seguintes atividades na empresa, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
IBGP
Órgão:
PBH Ativos S.A.
Prova:
IBGP - 2018 - PBH Ativos S.A. - Técnico Administrativo |
Q946683
Administração Geral
Ao administrador cumpre a tarefa de planejar,
organizar, dirigir e controlar as atividades do pessoal
que está sob suas ordens. Portanto, o administrador,
constante ou simultaneamente, está planejando,
organizando, dirigindo e controlando o trabalho dos
empregados ou funcionários sob sua gestão.
Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.
Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I:
01 – P (do inglês Plan) – Planejamento
02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento
03 – C (do inglês Check)- Controle
04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas
( ) Execução do que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.
Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I:
01 – P (do inglês Plan) – Planejamento
02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento
03 – C (do inglês Check)- Controle
04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas
( ) Execução do que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Provas:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos
|
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945929
Administração Geral
Para que uma meta seja realista, deve estar relacionada a uma
métrica. Dessa forma, é necessário que tenha atributos em
sua composição. Assinale a alternativa que apresenta os
cinco atributos SMART de uma meta.
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Provas:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos
|
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945927
Administração Geral
Acerca da estratégia necessária em um planejamento
estratégico, é correto afirmar que eficácia é
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945923
Administração Geral
Para se garantir competitividade, inovação e mudanças culturais
nas organizações, há dois fatores que devem ser perseguidos,
visando ao crescimento organizacional e à adaptação ao mundo
dos negócios. Acerca do exposto, assinale a alternativa que
indica o incentivo a esses dois fatores.
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945920
Administração Geral
A evolução de consumo pode ser medida com base em
indicadores, e o uso de gráficos é bastante comum nas
análises para a tomada de decisão. Nesses termos, o gráfico
apresentado mostra
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945919
Administração Geral
Uma pessoa na posição de líder precisa ter diversos atributos,
e, entre eles, há a inteligência emocional, que se subdivide
em várias áreas, como a habilidade de empatia, que
necessariamente significa a
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