Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q3802371 Administração Geral
Durante inspeção sanitária, constatou-se que o balcão de dispensação apresentava resíduos de pó e embalagens abertas. O assistente justifi cou que a limpeza era feita apenas ao fi nal do expediente. Com base nas boas práticas e diante dos fatos vistos durante a inspeção, a conduta que deverá ser aplicada é:
Alternativas
Q3802370 Administração Geral
Durante o atendimento em uma unidade hospitalar, o assistente de farmácia entrega um medicamento diferente do prescrito, pois os frascos de aparência semelhante estavam armazenados lado a lado na prateleira. O farmacêutico identifi ca o erro antes da administração. Para evitar recorrência, a medida prioritária a ser tomada deve ser:
Alternativas
Q3802368 Administração Geral
Durante vistoria, o assistente de farmácia nota que o termo higrômetro do almoxarifado está inoperante há três dias e que não houve nenhum registro manual de temperatura. Apesar de o ar-condicionado estar ligado o tempo todo, não há como comprovar as condições ambientais. Diante do fato apresentado, a conduta correta a ser adotada é:
Alternativas
Q3802367 Administração Geral
Durante auditoria interna, foi identifi cado que um setor da farmácia armazena medicamentos por ordem de chegada, sem observar prazos de validade ou número de lote. Alguns medicamentos com validade mais próxima permaneceram estocados, enquanto novos lotes foram distribuídos primeiro. Com base nas Boas Práticas de Armazenagem de Medicamentos, o método que deveria ter sido corretamente aplicado é:
Alternativas
Q3802364 Administração Geral
Em uma unidade hospitalar, o setor de enfermagem devolve ao almoxarifado farmacêutico frascos de antibiótico abertos, com o prazo de estabilidade após diluição expirado. O assistente de farmácia está muito atarefado e devolve os itens ao estoque sem verifi car essa informação. Nesse caso, houve falha em:
Alternativas
Q3802363 Administração Geral
Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a principal falha identifi cada pela auditoria foi a: 
Alternativas
Q3802361 Administração Geral
Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois, ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico. Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a falha foi: 
Alternativas
Q3801477 Administração Geral
O organograma escolar tem a função de: 
Alternativas
Q3799496 Administração Geral
A mediação é um processo conduzido por um facilitador ou mediador que busca restabelecer o diálogo entre as partes, promovendo a compreensão mútua e a construção conjunta de soluções. O mediador deve manter postura imparcial, assegurar que todos sejam ouvidos e orientar o processo sem impor decisões. Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q3799213 Administração Geral
De acordo com a Teoria Clássica da Administração, de Henri Fayol, a Administração é exercida por meio de cinco funções essenciais: Planejar, Organizar, Comandar (Dirigir), Coordenar e Controlar. Qual dessas funções está diretamente relacionada à ativação e à condução do pessoal, mobilizando a equipe por meio da motivação e do exercício da liderança, para que as operações alcancem os objetivos definidos? 
Alternativas
Q3798695 Administração Geral
Na gestão da Assistência Farmacêutica, são utilizados indicadores para monitorar o desempenho. Qual indicador mede o nível de serviço do estoque? 
Alternativas
Q3798690 Administração Geral
Um Centro de Informação sobre Medicamentos (CIM) tem funções estratégicas na gestão da farmacoterapia. Qual é a principal diferença entre a informação passiva e a informação ativa fornecida por um CIM?
Alternativas
Q3798454 Administração Geral
A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. Considere o trecho abaixo:

“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”

Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3796231 Administração Geral
Uma empresa pública de saneamento enfrenta constantes atrasos na execução de obras devido à falta de alinhamento entre os setores de engenharia, compras e fiscalização. O gestor decide implementar um sistema integrado de gestão que permita:

1.Definir metas claras e prazos realistas para cada obra.

2.Estruturar equipes com funções e responsabilidades bem delimitadas.

3.Estabelecer liderança capaz de motivar e orientar os servidores.

4.Monitorar continuamente os resultados e corrigir desvios.

Considerando as funções administrativas clássicas, qual alternativa associa corretamente cada medida ao respectivo princípio?
Alternativas
Q3795856 Administração Geral
Com base nos princípios da Teoria de Sistemas, aplicada ao estudo das organizações e do trabalho, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

(    )  Segundo a Teoria de Sistemas, a organização funciona como um sistema fechado, que não depende de interações com o ambiente para se manter.

(    ) As transformações realizadas pela organização a partir dos insumos recebidos do ambiente podem gerar mudanças nas atitudes e no comportamento dos indivíduos e do grupo.

(    ) Diante de situações de desequilíbrio, o sistema organizacional tende a buscar um novo estado estável, que nem sempre corresponde ao equilíbrio original.

(    ) Para a Teoria de Sistemas, as organizações têm múltiplos objetivos e funções, podendo, inclusive, apresentar conflitos entre eles.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3795348 Administração Geral
Considerando práticas seguras de prevenção de erros de prescrição, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais efetiva para reduzir erros relacionados à escolha do medicamento, dose, via e frequência.
Alternativas
Q3794335 Administração Geral
Na unidade onde trabalha, a servidora Brenda foi encarregada de montar um cronograma semanal para organizar serviços de apoio, como limpeza, jardinagem e pequenas manutenções. Ela analisou conceitos básicos para explicar à equipe a importância desse instrumento.
I. O cronograma ajuda a definir quando cada tarefa deve ser realizada. II. O cronograma facilita o acompanhamento das atividades ao longo da semana. III. Depois de criado, o cronograma nunca pode ser alterado.

Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3792771 Administração Geral
Em um setor administrativo com elevada demanda de atividades e prazos reduzidos, o chefe imediato orientou os servidores a adotarem práticas sistemáticas de planejamento e organização do trabalho, com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados. Durante a reunião, destacou-se que a correta gestão das tarefas contribui para o uso racional do tempo e para a redução de falhas operacionais. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. O planejamento permite antecipar tarefas e definir prioridades. II. A organização do trabalho reduz retrabalho e desperdício de tempo. III. Planejar elimina totalmente imprevistos no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativas CORRETA(S).
Alternativas
Q3792712 Administração Geral
De acordo Regimento Interno da Eletrocar, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

O Cômite de _________________ tem a atribuição de realizar estudos para adotar mecanismos de gerenciamento de processos decisórios, sistematicamente e com maior conhecimento possível de tendências de futuro, para tomar decisões atuais que envolvem riscos (gestão de riscos); para organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, ajudando a administração/chefias a aumentar o grau de certeza nas tomadas de decisões e visando a padronização de procedimentos. 

Alternativas
Q3792525 Administração Geral
A programação de medicamentos visa evitar o desabastecimento (falta) e o superestoque (desperdício) na farmácia. Um dos parâmetros mais utilizados para calcular a quantidade a ser comprada é o Consumo Médio Mensal (CMM). Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1561: B
1562: D
1563: C
1564: D
1565: D
1566: A
1567: B
1568: A
1569: C
1570: D
1571: C
1572: A
1573: A
1574: C
1575: C
1576: B
1577: D
1578: D
1579: B
1580: C