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Q3792771 Administração Geral
Em um setor administrativo com elevada demanda de atividades e prazos reduzidos, o chefe imediato orientou os servidores a adotarem práticas sistemáticas de planejamento e organização do trabalho, com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados. Durante a reunião, destacou-se que a correta gestão das tarefas contribui para o uso racional do tempo e para a redução de falhas operacionais. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. O planejamento permite antecipar tarefas e definir prioridades. II. A organização do trabalho reduz retrabalho e desperdício de tempo. III. Planejar elimina totalmente imprevistos no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativas CORRETA(S).
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de verificar se as afirmativas correspondiam aos conceitos básicos de planejamento e organização do trabalho: I e II estão de acordo com esses conceitos, enquanto III usa uma afirmação absoluta incompatível com eles. Por isso, a alternativa correta é a D.

Tema central: Planejamento e organização
Análise das alternativas
A
Errada
Errada porque inclui a afirmativa III. O erro está no termo absoluto: planejamento não elimina totalmente imprevistos.
B
Errada
Errada por dois motivos concretos: inclui a III, que é falsa, e exclui a II, que é verdadeira. Organização do trabalho reduz retrabalho e desperdício de tempo.
C
Errada
Errada porque também inclui a III, que é falsa, e deixa de fora a I, que é verdadeira. Planejamento permite antecipar tarefas e definir prioridades.
D
Certa
A alternativa D está certa porque reúne apenas as assertivas compatíveis com os conceitos administrativos cobrados. A afirmativa I é correta, pois o planejamento tem como função definir previamente ações e estabelecer prioridades. A afirmativa II também é correta, porque a organização do trabalho racionaliza a execução das tarefas e tende a reduzir falhas, retrabalho e desperdício de tempo. Já a III não pode integrar a resposta, pois planejamento não suprime totalmente os imprevistos; ele apenas reduz incertezas e melhora a preparação para lidar com elas.
Pegadinha da questão
A confusão explorada está no uso de expressão absoluta na afirmativa III: planejamento ajuda a prever e responder melhor, mas não dá controle total da realidade nem elimina totalmente imprevistos.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a afirmativa disser que o planejamento define ações prévias e prioridades, a tendência é estar alinhada ao conceito básico.
  • Quando a organização do trabalho aparecer ligada à redução de retrabalho, falhas e desperdício de tempo, isso é compatível com sua finalidade.
  • Desconfie de termos absolutos como "elimina totalmente" em temas de gestão; a base correta costuma ser redução de incerteza, não supressão completa.
  • Em questões desse tipo, compare cada assertiva com a função administrativa correspondente antes de olhar as combinações das alternativas.

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