Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q4077916 Administração Geral
Um dos pilares organizacionais nas áreas de planejamento e gestão organizacional são as definições da missão, visão e valores institucionais. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de "Visão empresarial".
Alternativas
Q4076766 Administração Geral
A burocracia é uma estrutura organizacional que se caracteriza por possuir regras e procedimentos estabelecidos, divisão de responsabilidades, hierarquia, especialização do trabalho e relações impessoais. Essa forma de organização está presente em diferentes tipos de instituições, sejam elas públicas, privadas, sociais, com ou sem fins lucrativos.
(Disponível em: https://www.gestaoeducacional.com.br /burocracia-o-que-e/. Adaptado.)

Assinale a opção CORRETA quanto às características do modelo burocrático.
Alternativas
Q4076264 Administração Geral
Ao estruturar a gestão de seus recursos de Tecnologia da Informação, uma Fundação Pública decidiu aplicar as quatro funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) à área de TI. No que se refere especificamente à função de controle na gestão de TI, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4075970 Administração Geral
Um coordenador, responsável por conduzir uma equipe de pesquisadores de campo em certa Fundação Pública, enfrentou problemas de falta de recursos. Mobilizando seus subordinados mediante o gerenciamento relacional e instrumental, ele optou por implementar inovações incrementais nos processos logísticos para atingir as metas de pesquisa. Considerando os desafios contemporâneos da Administração, a atuação desse coordenador, gerente de primeiro nível, evidencia que o seu papel primordial não é a formulação de macropolíticas estatais, mas sim o:
Alternativas
Q4075959 Administração Geral
Os métodos quantitativo e qualitativo são muito aplicados em pesquisa, os quais apresentam características muito específicas, sendo utilizados de forma isolada ou conjugada, a depender do que está envolvido nas pesquisas e dos objetivos que se desejam. A partir disso, analise as afirmações apresentadas nas alternativas a seguir e assinale a que apresenta somente informações CORRETAS.
Alternativas
Q4075061 Administração Geral
O ciclo ________ ou ciclo de Shewhart é um método gerencial de tomada de decisão que constitui elemento basilar do sistema de gerenciamento pela ________. De acordo com essa perspectiva, todas as ações da organização deverão ter como orientação básica o cumprimento do referido ciclo. É um instrumento de gestão aplicável a ________ processo(s) organizacional(is).

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4071768 Administração Geral
Segundo o modelo teórico de Rensis Likert, citado no estudo de Torres e Bergue (2005), o estilo caracterizado por um sistema administrativo democrático que incentiva a participação dos funcionários (servidores) e pode promover um clima amistoso e prazeroso na organização é:
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4071766 Administração Geral
A administração exige o conhecimento e a aplicação das funções gerenciais para atingir os objetivos da instituição. Considerando o disposto em Ferreira e Oliveira (1989), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as funções gerenciais da administração:
Alternativas
Q4071591 Administração Geral
Para uma eficiente organização do trabalho diário, é recomendável que o operador:
Alternativas
Q4071109 Administração Geral
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua de processos. A sigla PDCA é um acrônimo, onde cada letra representa uma etapa que deve ser realizada. Nesse contexto, a letra D representa: 
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Q4071106 Administração Geral
Sobre o Balanced Scorecard, analise os itens a seguir.
I. Utiliza os resultados financeiros como únicos indicadores para avaliar o desempenho da organização.
II. É um instrumento para a elaboração do planejamento estratégico da organização.
III. Foi desenvolvido na década de 1990 pelos professores Robert Kaplan e David Norton.
IV. O Balanced Scorecard converte a missão e a estratégia em objetivos e métricas, estruturados por meio de indicadores que orientam os colaboradores quanto aos fatores críticos de sucesso no presente e no futuro.
V. Ao relacionarem os resultados pretendidos pela organização com os fatores que os impulsionam, os gestores buscam direcionar esforços, competências e conhecimentos de todos os colaboradores, de modo a viabilizar o alcance dos objetivos estratégicos de longo prazo.
Assinale a alternativa correta:
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |
Q4071094 Administração Geral
No que tange à Administração Geral e Pública, a busca pela eficiência operacional e pela otimização de fluxos de trabalho é viabilizada por meio de diversas metodologias formais de intervenção organizacional. Assinale a alternativa que apresenta um conceito que NÃO se enquadra como um método ou filosofia de redesenho e aprimoramento de processos e estruturas:
Alternativas
Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |
Q4071093 Administração Geral
As universidades possuem diversas unidades organizacionais. Algumas dessas unidades se dedicam mais a assuntos de natureza acadêmica, outras cuidam mais de atividades administrativas. O conjunto operando de forma harmoniosa deve produzir os resultados esperados, cumprindo a missão organizacional. Acerca da divisão de trabalho que ocorre nas universidades, leia as seguintes afirmações.

I. Tomando-se por base que uma pró-reitoria de gestão de pessoas cuida de tarefas inerentes à administração de recursos humanos, desde a contratação até a aposentadoria, pode-se dizer que o critério adotado para a criação dessa unidade organizacional foi o funcional.
II. Em uma unidade acadêmica (como uma faculdade, por exemplo), a qual reúne departamentos didático-científicos, secretarias, setores administrativos, grupos de pesquisa e programas de ensino e pesquisa, dentre outros, o critério mais adequado para divisão do trabalho é o de organização por projeto.
III. Universidades podem aderir à organização em forma de rede, a fim de conduzir atividades, reunindo recursos de diversas organizações, indivíduos e grupos. No contexto acadêmico, a organização em rede pode se configurar por meio de oferta, por exemplo, de programa de ensino na pós-graduação ofertado por diversas universidades.

Assinale a alternativa CORRETA.
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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |
Q4071086 Administração Geral
Como gestor de uma universidade pública, você identificou que o processo de matrícula de veteranos está gerando um alto índice de reclamações e erros sistêmicos. Para resolver essa situação, você decide implementar um programa de Melhoria Contínua, utilizando as ferramentas de qualidade propostas por Fitzsimmons e Fitzsimmons (2014). Ao aplicar essas ferramentas, você deve considerar os conceitos fundamentais de gestão de serviços.

Com base na abordagem de Fitzsimmons sobre ferramentas de qualidade e de solução de problemas, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q4069974 Administração Geral
Técnicas administrativas são o conjunto de processos fundamentais para o funcionamento da empresa e que permitem criar uma padronização das rotinas executadas. Em relação às técnicas administrativas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Manuais de instruções: servem para determinar procedimentos para a execução de um trabalho e são elaborados por setores específicos a que se referem.
( ) Regulamentos: são um importante instrumento para definir diretrizes na empresa e conhecer suas políticas, bem como o seu objetivo em geral, sendo elaborados por líderes de departamento ou administração.
( ) Organograma: é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido.
( ) Fluxograma: é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se pode visualizar a relação de mando e subordinação.

A sequência está correta em
Alternativas
Q4069973 Administração Geral
Empresa é um conjunto organizado de meios com o objetivo de exercer uma determinada atividade, que produz e oferece bens e serviços, com a finalidade de atender a alguma necessidade humana. Para funcionar, precisa de recursos que são os meios disponíveis para atuar e alcançar o seu objetivo. Relacione adequadamente os recursos aos conceitos correspondentes.

1. Recursos administrativos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos humanos.
4. Recursos materiais.
5. Recursos mercadológicos.

( ) Abrangem todos os aspectos relacionados com o dinheiro utilizado para a empresa sustentar suas operações através de créditos e financiamentos, investimentos, contas a pagar e a receber.
( ) Englobam todos os recursos físicos que a empresa utiliza: imóveis, máquinas, equipamentos, ferramentas e matérias-primas.
( ) Envolvem todos os meios de coordenação dos demais recursos empresariais por meio de direção, gerência e supervisão.
( ) Meios pelos quais a empresa entra em contato com seu ambiente externo como vendas, promoções, propaganda e distribuição.
( ) São os únicos recursos vivos e inteligentes da empresa que dinamizam e operam os demais recursos.

A sequência está correta em
Alternativas
Q4069972 Administração Geral
As rotinas administrativas estão relacionadas ao funcionamento organizacional de uma empresa, seus processos administrativos, coordenação e controle. São consideradas rotinas administrativas, EXCETO:
Alternativas
Q4068956 Administração Geral
“A capacidade para exercer a influência é característica individual que, às vezes, nem percebemos que possuímos. Fatores de personalidade como talento; convicção; perseverança; simpatia; e, autoconfiança podem ajudar a obter o poder; porém, apenas a _________________ concede autoridade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q4068954 Administração Geral
Um gestor enfatiza que está na organização para ajudar a implementar as mudanças necessárias. O problema é que não existem meios para se predizer o futuro. Tem tentado persuadir as pessoas a preparar uma estratégia para cada cenário possível, mas a reação generalizada das pessoas à incerteza denota que: “é mais seguro continuarmos o que estamos fazendo agora e esperar para ver o que acontece”. Podemos afirmar que esse gestor está com dificuldade em implantar a função administrativa de:
Alternativas
Q4068953 Administração Geral
Considere um fascinante e variado grupo de administradores: uma executiva de um jornal; um treinador de basquete; e, um executivo de propaganda. Sabe-se que todos são administradores bem-sucedidos na carreira que escolheram. Podemos afirmar que o que eles têm em comum é o conceito de administração, que para todos é definido como: 
Alternativas
Respostas
521: B
522: D
523: C
524: A
525: A
526: C
527: C
528: A
529: A
530: B
531: D
532: A
533: C
534: A
535: D
536: C
537: D
538: C
539: B
540: D