Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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No que diz respeito ao tema da departamentalização, julgue o item seguinte.
Não obstante a estrutura organizacional ser representada graficamente pelo organograma, ele não apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Entre os aspectos básicos do sistema de comunicação nas empresas, estão os fluxos da comunicação. Desse modo, as comunicações nas organizações podem ser realizadas por meio de diferentes fluxos, sendo o fluxo diagonal ou transversal aquele que é realizado entre níveis hierárquicos diferentes, mas pertencentes à área de atuação.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Os objetivos, as estratégias e as políticas estabelecidas pela empresa, bem como os recursos humanos, considerando suas habilidades, suas capacitações e seus níveis de motivação e de comprometimento para com os resultados da organização, são os únicos condicionantes da estrutura organizacional.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
O sistema de autoridades está entre os componentes da estrutura organizacional. Ele também é constituído pelos níveis hierárquicos, e observa‑se que, ao descer do nível hierárquico mais alto para o nível hierárquico mais baixo, a amplitude da autoridade vai diminuindo até chegar ao limite mínimo.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Os níveis estratégico, tático e operacional são níveis de abrangência da estrutura organizacional.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Entre os componentes da estrutura organizacional, está o sistema de responsabilidades, constituído por departamentalização, linha e assessoria e descrição das atividades.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A estrutura organizacional é dinâmica, em especial quando são considerados seus aspectos informais, que advêm das características das pessoas que fazem parte de seu meio de funcionamento.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A estrutura informal pode ser considerada uma força negativa do grupo de trabalho, caso seus interesses e objetivos não estejam integrados com os interesses e os objetivos da empresa.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Devido à sua natureza subjetiva, a estrutura formal não está sujeita ao controle e à direção, como está sujeita a estrutura informal.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Há dois tipos de estrutura nas organizações: formais e informais. As informais não são planejadas e surgem, de forma espontânea, da interação social entre os colaboradores da organização.
Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A estrutura organizacional é o instrumento básico para a concretização do processo organizacional. Assim, a organização é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, com o fim de alcançar os objetivos e os resultados previamente estabelecidos.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A fase de controle tem como meta garantir que os avanços obtidos durante o projeto sejam mantidos. Isso envolve revisar procedimentos e, se necessário, implementar novos mecanismos de controle.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A etapa denominada melhorar, do método DMAIC, tem o objetivo de coletar dados relevantes que possam contribuir para a análise do problema, identificando características específicas que revelem a origem do problema em questão.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Na etapa de medição do DMAIC, o objetivo é esclarecer qual será o foco do projeto, por exemplo, a redução da variabilidade de determinado produto, que causa inconsistência na linha de produção.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O método DMAIC é um acrônimo que significa Define, Measure, Analyse, Improve e Control.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma enfatiza o uso de ferramentas estatísticas, e sua eficácia depende exclusivamente delas.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma adota o método DMAIC como sua principal estratégia de melhoria. Trata‑se de um processo iterativo, semelhante ao PDCA, voltado para a identificação e a eliminação sistemática de falhas.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma conta com uma estrutura organizacional própria, que estabelece diferentes níveis de capacitação e responsabilidade para conduzir projetos de melhoria e, entre esses níveis, estão os chamados Belts.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma pode ser conceituado como um processo de negócio que possibilita às empresas reduzir significativamente desperdícios, ao mesmo tempo em que aprimora a satisfação dos clientes.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma é uma abordagem de melhoria contínua com foco principal em reduzir falhas relacionadas à baixa qualidade. Com isso, busca‑se diminuir os custos e elevar a performance no cumprimento dos requisitos dos clientes.