Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu uma árvore de decisão, apresentada a seguir.
A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor qualidade e 5, para pior qualidade.
Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual
peso, o decisor deverá escolher a opção
A tomada de decisão intuitiva é um(a)
O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada
Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Sobre esse assunto leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Decisões são escolhas que os gestores fazem, como resultado do julgamento de alternativas.
II. As alternativas originam-se da análise de situações que oferecem problemas e oportunidades.
III. No processo de tomada de decisão o administrador
precisa desenvolvera habilidade de pensar criticamente
para gerar alternativas.
I. redução do tempo disponível para a tomada de decisão, pela influência de algumas variáveis, tais como a concorrência.
II. velocidade das comunicações.
III. melhoramentos nos processos de informações e com expectativa de resultados a curto prazo.
Pode-se afirmar que:
1) trabalhar com um modelo simplificado da realidade, pois percebe que a maior parte dos fatos do mundo real não tem grande relevância para a situação particular que ele enfrenta e que o elo entre causa e efeito deve ser simples.
2) adotar um padrão satisfatório do mundo, formado por determinado número de alternativas de escolha que atendam satisfatoriamente a seu problema, e contentar-se em achar soluções satisfatórias ou adequadas.
3) adotar um padrão ótimo da realidade, selecionando a melhor alternativa existente para a tomada de decisão e levando em consideração todas as alternativas possíveis.
4) trabalhar com o mundo real, com toda sua confusão e complexidade.
Está(ão) correta(s), apenas:
Na gestão da estratégica da informação para a tomada de decisão nas organizações em torno de cada uma das grandes áreas da informação circulam sete pecados capitais que são denominados por Starec (2005:55) de pecados informacionais. Starec fez a opção pelos sete pecados capitais para facilitar a compreensão e levar a uma reflexão sobre os problemas mais comuns enfrentados no dia-a-dia das organizações.
Associe as duas colunas conforme os pecados informacionais apresentados pelo autor.
(1) Avareza
(2) Gula
(3) Ira
(4) Inveja
(5) Luxuria
(6) Preguiça
(7) Soberba
( ) concentração da informação em determinados departamentos e/ou pessoas que abusam do poder de reter a informação;
( ) excesso de informação que gera o caos informacional;
( ) insatisfação com a falta de informação correta, precisa e eficaz.
( ) problemas com a ética informacional;
( ) problemas com a estética da comunicação. São falhas no processo de comunicação da informação
( ) a obsolescência da informação.
( ) adquirido(a) pelo poder de possuir a informação
Indique a alternativa que apresenta a correlação correta.
A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue o item que se segue.
Normalmente, o tomador de decisões que adota o estilo
integrativo utiliza poucas informações no processo decisório.
Por esse motivo, ele pretere a criatividade e prioriza a
avaliação dessas informações de maneira crítica, detalhada
e centralizada.
Na adoção de programas de qualidade, pode-se fazer uso de um conjunto de ferramentas cuja técnica de utilização precisa ser dominada pelos gestores. Há uma técnica em que é necessário, dentre outros pontos:
- focalizar causas do problema que são difíceis de identificar;
- enfatizar a quantidade, e não a qualidade das ideias;
- apresentar ideias como surgem na cabeça, sem rodeios, elaborações ou maiores considerações.
Trata-se da técnica de:
Observa-se que, ao longo do tempo, o processo decisório tem evoluído de forma significativa, tanto no setor público quanto no privado. Sabe-se ainda que, no que se refere aos tipos de decisões, ele se divide em decisões programadas e decisões não programadas. Quanto às técnicas de tomada de decisões, são classificadas em tradicional e moderna.
Analise as colunas a seguir e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta para a coluna II.
Não há processo decisório quando as decisões de uma organização são tomadas em variados níveis hierárquicos.
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