Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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I. A procura de soluções alternativas mais promissoras envolve a busca de possíveis cursos alternativos de ação que se mostrem promissores para a solução do problema. II. A fase na qual as alternativas ou cursos de ação são analisadas deve verificar os custos e benefícios de cada um deles, bem como as consequências de sua eventual adoção. III. Na fase de diagnóstico do problema devem ser obtidos os dados e os fatos a respeito do problema, buscando suas relações com um contexto mais amplo, e identificando as relações de causae efeito.
Está correto o que se afirma em:
São etapas do processo decisório, EXCETO:
Técnica que viabiliza a realização de estudos comparativos de alternativas de intervenção diferentes para executar a mesma ação de saúde, com o objetivo de se determinar a melhor estratégia para atingir uma meta estabelecida.
A técnica descrita é denominada
Inserir e atualizar as bases de dados em sistemas eletrônicos (folha de pagamento, cadastro de fornecedores, processos de compra, processamentos financeiros, etc.) para a geração de informações confiáveis são atividades necessárias para a análise e para a tomada de decisão. Quando essas atividades não são bemfeitas, há um problema e, segundo Robbins, Judge e Sobral (2010), a tomada de decisão ocorre em reação a um problema.
De acordo com esses autores, assinale a alternativa INCORRETA, em relação a um problema e/ou a um processo de tomada de decisão.
A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue o item a seguir.
A coordenação, um processo organizacional diretamente
relacionado com o processo decisório, revela a essência da
direção enquanto função administrativa, pois libera as ações a
serem executadas para o alcance dos resultados estabelecidos.
Leia as afirmativas a seguir no que se refere à tomada de decisão:
I. Quando existe um processo decisório é inerente que emerjam distorções e estas, consequentemente afetam análises e conclusões.
II. É comum ter uma (re)avaliação de caminhos alternativos de uma ação nos processos decisórios.
III. Nem todo problema será identificado como um problema em um processo decisório.
IV. A decisão que se faz de modo individualizado poderá afetar o final alcançado.
V. A tomada de decisão quase nunca virá como uma reação frente a um problema.
Estão corretas as afirmativas:
Sobre o sistema de Gestão e a Controladoria, considere as afirmações abaixo.
I - O processo decisório tem seu início no entendimento das crenças e dos valores dos colaboradores da entidade.
II - A definição do negócio, as crenças e valores, a real missão da entidade e a visão de futuro são os fatores que devem estar explícitos na organização.
III - A partir da definição dos indicadores da entidade, os gestores terão um balizador para nortearem suas decisões.
Quais estão corretas?
Uma das técnicas aplicadas em entrevistas e reuniões possui as seguintes características:
• é empregada para resolver problemas específicos, desenvolver novas ideias ou projetos, sendo aplicado através de dinâmica de grupo.
• é um método para testar e explorar a capacidade criativa das pessoas, prometendo estimular o pensamento criativo para juntar informação esparsa entre os membros de um grupo.
• é composto pelas fases de encontrar os fatos, promover a geração de ideias e encontrar a solução.
• Utiliza regras básicas, sendo a primeira a mais importante, uma vez que permite que todas as ideias sejam expostas, sem que a pessoa que a emitiu possa ser ridicularizada. A segunda serve para encorajar os participantes do grupo, sem que medos ou preconceitos o desestimulem. A terceira permite que quanto mais ideias forem discutidas, mais hipóteses poderão ser estabelecidas sobre o problema. Finalmente, a quarta estabelece que ideias adicionais sobre as expostas anteriormente podem servir para a construção e reconstrução de soluções para o problema.
Essa técnica é conhecida como:
Um relatório que poderá ser útil para tomadas de decisões exige elaboração segura e muitas vezes meticulosa.
São pontos fundamentais para a elaboração desse relatório, EXCETO:
As mudanças planejadas na estrutura organizacional são um dos meios mais eficazes para melhorar o desempenho do sistema empresarial. Dois tipos de estrutura são presentes nas instituições: a formal e a informal. Com relação a essas estruturas, leia as seguintes afirmativas.
I. A abordagem na estrutura informal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura formal dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
II. A estrutura informal é um bom lugar para líderes formais se desenvolverem, mas deve-se lembrar que nem sempre um líder informal se constitui no melhor dirigente formal. Alguns líderes informais falham como líderes formais porque temem responsabilidade formal, algo que eles não têm como líderes informais.
III. São funções dos grupos informais: perpetuar sua cultura e maneira de ser; desenvolver sistemas e canais de comunicação; exercer o controle social (interno e externo).
Pode-se afirmar que:
A implantação da gestão participativa nas organizações envolve mudanças nos seguintes aspectos:
“É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus subordinados, está centrada nas relações humanas. É a utilização dos recursos disponíveis pelas pessoas que integram a organização, que concretizam as ações planejadas e organizadas”.
A função administrativa descrita acima é:
A coluna da esquerda apresenta estilos de tomada de decisão e a da direita, a definição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Diretivo
2 - Comportamental
3 - Analítico
4 - Conceitual
( ) Representativo de pessoas orientadas para tarefas e com elevada complexidade cognitiva.
( ) Característico de pessoas que tomam decisões socialmente orientadas e que consideram grande quantidade de informação.
( ) Representa uma forma de tomar decisões na qual a principal preocupação é o bem-estar das pessoas.
( ) Característico de pessoas orientadas para o desempenho e com baixa complexidade cognitiva.
Assinale a sequência correta.