Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada de decisão.
Apesar de as decisões programadas resolverem problemas organizacionais que já foram enfrentados e solucionados anteriormente, é necessário fazer diagnóstico, criar alternativas e escolher o curso de ação mais indicado sempre que um novo problema ocorrer.
Na impossibilidade de reunir um grupo criativo e experiente, uma pessoa adota uma opção válida quando decide realizar sozinha um brainstorming.
Entre as características do processo de tomada de decisão, a tendência a evitar incertezas refere-se à busca por soluções com base em problemas específicos, por meio de uma sequência de resolução de problemas em que se adotem primeiramente as soluções simples e, apenas se não forem alcançados os objetivos desejados, adotem-se as soluções mais complexas.
O sucesso na tomada de decisão depende dos fatores associados a conhecimentos teóricos e à experiência dos tomadores de decisão; depende, ainda, da comunicação de diretrizes e das especificações que devem ser cumpridas, bem como da determinação de prazos, que, se forem exíguos, podem aumentar o risco de uma decisão abreviada.