Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
A tomada de decisão pode ser definida como o processo de escolha que identifica soluções, avalia os cursos de ação e implementa o plano preferido para resolução de um problema. O processo decisório, ou seja, o processo de tomada de decisão, na maioria das decisões nas organizações, envolve os seguintes passos:
( ) Identificar um problema existente.
( ) Enumerar alternativas possíveis para a solução do problema.
( ) Selecionar a mais benéfica das alternativas.
( ) Implementar a alternativa escolhida.
( ) Reunir feedback para descobrir se a alternativa implementada está solucionando o problema identificado.
A arte de tomar decisões é fundamental na área da administração das organizações. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: 2004.
Os modelos de estilos de tomada de decisão que diferem uma pessoa da outra são o diretivo, o analítico, o conceitual e o comportamental. Em relação ao estilo analítico, é correto afirmar que pessoas com esse estilo
Com relação ao processo de tomada de decisão nas organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. As decisões estruturadas são executadas pelo gestor a partir do arsenal de protocolos para situações inesperadas.
II. Brainstorming é uma técnica de grupo na qual se geram ideias em profusão na busca de uma solução para problema definido.
III. O Diagrama espinha de peixe é utilizado para agrupar as possíveis soluções para um determinado problema identificado.
Assinale:
O processo decisório demanda do gestor tanto a capacidade de planejar quanto a de avaliar os resultados que serão obtidos com suas ações.
Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir.
I. Eficiência trata da relação entre os resultados obtidos e os insumos consumidos durante o processo de produção.
II. Eficácia diz respeito ao melhor resultado possível, atingindo metas definidas independentemente dos custos incorridos.
III. Efetividade é o resultado real obtido num ambiente cujo limite superior foi previamente definido em estudos de eficácia.
Assinale:
I. Planejamento social utiliza de forma harmônica o planejamento estratégico, ampliando participações de vários níveis profissionais existentes dentro de uma sociedade.
II. Tomada de decisão torna-se elemento fundamental, correspondendo com diferentes escolhas dentro do processo.
Pode-se afirmar que:
Considere os dois agrupamentos abaixo:
I. Planejamento.
II. Elaboração de políticas.
III. Tomada de decisão.
a. Desenvolvimento de planos, tomadas de posição, e diretrizes que influenciam as decisões e proporcionam uma direção para a organização.
b. O processo de seleção de um curso de ação entre alternativas potenciais.
c. Um esforço para desenvolver decisões e ações a fim de guiar o que a organização faz e por que ela o faz.
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
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