Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral
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I. A perspectiva tática se refere às decisões de médio e longo prazo da organização. Isso implica estar atento aos temas emergentes no ambiente, e mediante um planejamento estratégico ajudar a organização a se adaptar às mudanças ambientais que são permanentes.
II. Cabe ao nível estratégico definir as diretrizes e políticas principais, bem como dispor de uma estrutura organizacional adequada à execução da sua estratégia de longo prazo.
III. A perspectiva operacional se refere às decisões de curto e médio prazo da organização. Isso implica observar como as diretrizes estratégicas podem ser convertidas em processos gerenciais e operacionais que deem suporte às atividades de produção da organização.
IV. Cumpre à gerência média traduzir e adaptar as diretrizes estratégicas à realidade, dentro de políticas gerenciais, que flexibilizem a execução dentro de limites pré-definidos. Essas políticas funcionam como regras, diante de circunstâncias imprevistas, para a solução de conflitos entre objetivos.
V. A perspectiva operacional se refere às decisões diárias e de rotina, o que remete ao processo de produção de um bem ou serviço.
A sequência de todas as afirmações corretas é:
I – Ao menos dois aspectos são importantes para o processo de planejamento financeiro: planejamento de caixa e planejamento de lucros;
II – O planejamento financeiro está associado aos planos financeiros de longo prazo, ou estratégicos, que orientam a formulação de planos e orçamentos de curto prazo, ou operacionais;
III – A projeção de caixa é uma demonstração das entradas e saídas de caixa previstas da empresa;
Assinale a opção correta sobre as afirmações.
1. Formulação dos objetivos organizacionais.
2. Análise do ambiente externo.
3. Análise do ambiente interno.
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser adotada pela organização.
5. Desenvolvimento de planos funcionais e operacionalização da estratégia.
I. O processo de planejamento estratégico possui ciclos contínuos e circulares; ou seja, há a possibilidade de etapas que já foram discutidas serem retomadas a qualquer momento.
II. O planejamento estratégico pode auxiliar na previsão dos avanços tecnológicos e aumentar o poder de reação das mudanças mercadológicas.
III. O planejamento estratégico tem o poder de envolver todos os funcionários em busca de um mesmo objetivo.
Está(ão) CORRETO(S):
Um indivíduo que utiliza o planejamento como uma ferramenta no seu trabalho demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e eficácia. Tomando como base o histórico de planejamento, assinale a alternativa que indica os três níveis de planejamento existentes em uma organização.
I- Integração dos processos de decisão estratégica e operacional, a qual deve ocorrer em todos os níveis hierárquicos da organização e em todas as suas atividades fim e meio, o que possibilita a eliminação dos conflitos entre atividades de longo e curto prazo.
II- Coordenação do processo de criação, implantação e desenvolvimento da Política de Comunicação Institucional e desenvolvimento de estratégias de divulgação das ações institucionais para o público interno e externo da UFPA.
III-Missão, princípios e visão de futuro institucional que ensejam o estabelecimento de objetivos, metas, programas, iniciativas e ações que articulam, entre si, a administração superior, suas unidades e subunidades, com o aporte dos recursos orçamentários e financeiros para concretizar o Plano nas perspectivas propostas e em andamento na Instituição.
IV- Organização que defina uma forma estruturada e ordenada de integrar os processos, estabelecendo um sistema gerencial.
Estão corretos
No que se refere aos conceitos relativos às estratégias, segundo Maximiano (2004, p. 175-177), é INCORRETO afirmar que
I- Controles estratégicos são critérios que podem ser usados para determinar se a estratégia da empresa é adequada para as condições do ambiente externo.
II- Os controles organizacionais são formados por critérios objetivos de verificação do desempenho dos colaboradores.
III- Os controles organizacionais podem ser realizados, por exemplo, com o uso de indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators ou KPIs).
É correto o que se afirma em:
I- Planejamento tático é aquele que se concentra nas atividades necessárias para implementar o planejamento estratégico, sendo realizado pela gestão intermediária das empresas.
II- Planejamento operacional é aquele que se concentra nas atividades de médio a longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa.
III- Planejamento estratégico é aquele que se concentra nas atividades de longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa, sendo geralmente concebido pela alta gestão.
É correto o que se afirma em:
Coluna 1
1. Plano.
2. Programa.
3. Projeto.
Coluna 2
( ) É a menor unidade do processo de planejamento. Trata-se de um instrumento técnicoadministrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas e de pesquisa no espaço público e no espaço privado.
( ) É o documento que indica um conjunto de projetos cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
( ) É o documento mais abrangente e geral, que contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados, dos programas e projetos necessários, dos objetivos, estratégias e metas de um governo, de um Ministério, de uma Secretaria ou de uma Unidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Etapa 1 Análise do ambiente Etapa 2 Estabelecimento de diretriz organizacional Etapa 3 Formulação da estratégia organizacional Etapa 4 Implementação da estratégia organizacional Etapa 5 Controle estratégico
Assinale a alternativa que complete corretamente a afirmativa.
O planejamento _________________ tem foco nos objetivos de longo-prazo e com as estratégias e ações que serão necessárias para alcançá-los. É elaborado pelo nível institucional da organização (presidência/diretores), englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente. Esse planejamento proporciona sustentação mercadológica para que a melhor direção a ser seguida seja decidida, integrando os fatores externos não controláveis aos os internos controláveis. (CHIAVENATO, 2010).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.