Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico, tático e operacional em administração geral

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Q4304731 Administração Geral
No que diz respeito à gestão por indicadores (KPIs), julgue os itens a seguir.

I KPIs são indicadores chaves de desempenho ou performance (as duas traduções servem) e se trata de uma forma de medir, analisar e controlar as metas, objetivos e ações da empresa.
II Enquanto os KPI são os números crus, brutos, que se usa para medir e analisar os resultados da empresa, as métricas indicam o desempenho da sua indústria em um critério chave.
III Caso se opte pelo uso de indicadores muito complexos, os cálculos e as tomadas de decisão podem ser mais demorados, e com maior chance de erros na quantificação das métricas.

Assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q4295889 Administração Geral
Um órgão público estabeleceu como uma das metas de seu planejamento a redução de R$ 15.000,00 (quinze mil reais) em despesas com materiais de escritório para o terceiro trimestre do corrente ano. Para isso, o órgão fez uso do método SMART.
Considerando o método SMART, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de um de seus critérios.
Alternativas
Q4291011 Administração Geral

No planejamento, as __________ expressam o nível de resultado pretendido e o prazo para alcançá-lo; os __________ fornecem medidas para acompanhar desempenho e progresso.


Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

Alternativas
Q4285719 Administração Geral
Uma prefeitura iniciou a elaboração de um novo plano de gestão para orientar suas ações pelos próximos quatro anos. Para isso, foram definidos objetivos, prioridades institucionais, indicadores de desempenho e diretrizes para a alocação dos recursos públicos. Considerando os fundamentos do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4285305 Administração Geral
Ao apoiar a organização de um evento institucional na prefeitura, o servidor administrativo deve adotar determinadas providências.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ação prioritária nesse tipo de atividade.
Alternativas
Q4275840 Administração Geral
A Análise SWOT é uma das metodologias utilizadas no Planejamento Estratégico. A análise está baseada em quatro palavras e a metodologia envolvida na análise de cada uma para o Planejamento Estratégico. Embora a metodologia tenha mantido o nome original (SWOT), a tradução fica FOFA (Força/ Oportunidades/ Fraquezas/ Ameaças). Para a implantação do Planejamento Estratégico, algumas metodologias auxiliares são utilizadas na análise do ambiente e na construção dos cenários e tomadas de decisão.

Os quatro itens da Análise SWOT são: Strength (Força); Weaknesses (Pontos Fracos ou Fraquezas); Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

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Fonte: Pixabay. Disponível em: https://pixabay.com/pt/photos/conselho-giz-foda-planejamento-4874765/. Acesso em: 24 abr. 2026.

Associe a coluna da direita com os conceitos da coluna da esquerda, considerando as metodologias complementares para análise do mercado e projeções.

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Assinale a sequência correta: 

Fonte: CERTO, S. C.; PETER, J. P. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2005. Р.42. E-book. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 24 abr. 2026. 
Alternativas
Q4260406 Administração Geral
Em uma organização submetida a frequentes mudanças institucionais, a equipe gestora decidiu revisar seu planejamento estratégico, incorporando análises periódicas do ambiente externo e interno. A medida foi justificada pela necessidade de alinhar os objetivos organizacionais às novas demandas sociais e restrições orçamentárias da empresa. Nesse contexto, o planejamento assume a função de:
Alternativas
Q4260154 Administração Geral
Durante o planejamento estratégico de uma startup de desenvolvimento de aplicativos, a equipe de gestão utiliza a Matriz SWOT para classificar a entrada de uma nova multinacional no mercado nacional, a aprovação de uma lei rigorosa de proteção de dados que exigirá adaptações custosas e a flutuação cambial que encarece as licenças de softwares importados. Assinale a alternativa que identifica o quadrante no qual esses fatores externos e negativos são posicionados.
Alternativas
Q4259026 Administração Geral
Determinada organização pública iniciará o seu processo de planejamento estratégico, que tem como uma de suas características
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Q4255810 Administração Geral
Diversos órgãos públicos de um mesmo estado passam a adotar, em pouco tempo, modelos quase idênticos de planejamento estratégico e de “escritórios de projetos”, ainda que sem evidência de ganho de eficiência, em parte por exigência de órgãos de controle, por imitarem instituições tidas como bem-sucedidas e pela disseminação de padrões por consultorias e cursos de formação. Para interpretar essa crescente semelhança, um analista recorre a DiMaggio e Powell e ao conceito de isomorfismo institucional. As três formas de isomorfismo que explicam, na ordem, os três motivos citados são:
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Q4253762 Administração Geral
Em relação às teorias da administração e à administração geral, julgue o item a seguir.
Ao elaborar a análise SWOT, a equipe deverá listar a possível aprovação de uma nova resolução do Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT) favorável à atuação profissional como fator do ambiente externo, classificando‑a como oportunidade.
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Q4253761 Administração Geral
Em relação às teorias da administração e à administração geral, julgue o item a seguir.
Suponha‑se que, durante uma reunião, a gerência do Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Estado de São Paulo (CRT) tenha traduzido os objetivos estratégicos definidos pela diretoria em programas e metas para cada setor. Nesse caso, é correto afirmar que essa atividade é própria do planejamento operacional.
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Q4250267 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relacionado à análise SWOT, a planejamento estratégico e tático e a estratégias genéricas. 


A adoção de uma estratégia prospectiva de planejamento constitui o modelo ideal para as organizações, uma vez que sua eficácia para produzir inovações assegura eficiência produtiva e a superação de incertezas mercadológicas.

Alternativas
Q4250266 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relacionado à análise SWOT, a planejamento estratégico e tático e a estratégias genéricas. 


A matriz SWOT viabiliza o diagnóstico estratégico ao cruzar variáveis internas, que revelam as capacidades da organização, com os fatores externos que impactam sua competitividade e sustentabilidade.

Alternativas
Q4250264 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relacionado à análise SWOT, a planejamento estratégico e tático e a estratégias genéricas. 


Em corporações diversificadas, a eficácia do enfrentamento à competitividade depende da capacidade da alta gestão de aplicar, de forma padronizada, uma única diretriz estratégica em todas as suas unidades de negócio, para garantir que ameaças externas sejam neutralizadas por meio da uniformidade operacional.

Alternativas
Q4248609 Administração Geral

No contexto da gestão organizacional contemporânea, ferramentas como análise competitiva, planejamento em diferentes níveis, administração por objetivos (APO), BSC (balanced scorecard) e processos decisórios são utilizadas de forma integrada, assim como a formação de redes e alianças estratégicas para ampliação da capacidade competitiva das organizações. A respeito da gestão organizacional, do BSC, da APO e das redes e alianças entre organizações, julgue o item a seguir.


No âmbito da análise competitiva, a adoção de estratégias genéricas, como liderança em custo ou diferenciação, pode ser operacionalizada por meio do desdobramento em planos táticos e operacionais, garantindo-se coerência entre o posicionamento estratégico da organização e a execução das atividades organizacionais.

Alternativas
Q4248606 Administração Geral
        Durante processo de revisão de seu planejamento estratégico, uma organização redefiniu sua missão, estabeleceu uma nova visão de longo prazo e realizou uma análise SWOT, por meio da qual identificou limitações internas em sua estrutura organizacional. A partir disso, a alta administração promoveu ajustes na alocação de recursos, redefiniu responsabilidades e passou a acompanhar sistematicamente os resultados, com base em indicadores previamente estabelecidos.

Com base nessa situação hipotética e nos conceitos de processo administrativo, julgue o item seguinte.


As fragilidades identificadas na estrutura organizacional podem ser enquadradas como fraquezas na matriz SWOT e podem demandar ajustes na função de organização, de modo a alinhar os recursos e as responsabilidades às estratégias definidas no planejamento.

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Q4248605 Administração Geral
        Durante processo de revisão de seu planejamento estratégico, uma organização redefiniu sua missão, estabeleceu uma nova visão de longo prazo e realizou uma análise SWOT, por meio da qual identificou limitações internas em sua estrutura organizacional. A partir disso, a alta administração promoveu ajustes na alocação de recursos, redefiniu responsabilidades e passou a acompanhar sistematicamente os resultados, com base em indicadores previamente estabelecidos.

Com base nessa situação hipotética e nos conceitos de processo administrativo, julgue o item seguinte.


A redefinição de responsabilidades e a realocação de recursos, após a revisão do planejamento estratégico, evidenciam a independência da função de organização em relação às diretrizes estabelecidas no planejamento. 

Alternativas
Q4248350 Administração Geral

Julgue o item seguinte, relativo aos indicadores de desempenho, seus tipos e suas variáveis componentes. 


A descrição de um indicador de desempenho deve especificar, além da fórmula de cálculo, a fonte de dados, a periodicidade de apuração e o responsável pelo seu monitoramento, pois esses elementos são essenciais para garantir a confiabilidade e o uso efetivo da informação.

Alternativas
Q4247104 Administração Geral
Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, a administração definiu sua estratégia com foco nos usuários e nas demandas dos processos administrativos. Após alguns meses, porém, verificou-se que parte das metas não havia sido alcançada. Considerando as limitações do planejamento estratégico e as noções de administração estratégica, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
1: D
2: D
3: D
4: A
5: B
6: D
7: A
8: C
9: C
10: B
11: C
12: E
13: E
14: C
15: E
16: C
17: C
18: E
19: C
20: A