O planejamento estratégico apresenta características fundamentais em seu desempenho, pois é projetado a longo prazo, voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, envolvendo-a como um todo, no sentido de obter efeito sinergístico de todas as suas capacidades, competências e potencialidades. Dentre as alternativas abaixo, marque a que apresenta uma das setes etapas do planejamento estratégico.