Questões de Concurso
Sobre melhoria contínua e qualidade total em administração geral
Foram encontradas 1.315 questões
Ano: 2024
Banca:
IESES
Órgão:
SERGAS
Prova:
IESES - 2024 - SERGAS - Analista Organizacional – Administração |
Q2576121
Administração Geral
A principal proposta da empresa, que demonstra para
que ela serve, sendo a justificativa de sua existência
para a sociedade e a função social que ela exerce,
chama-se de:
Ano: 2024
Banca:
IESES
Órgão:
SERGAS
Prova:
IESES - 2024 - SERGAS - Analista Organizacional – Administração |
Q2576120
Administração Geral
Considerando-se os tipos de Planejamento, aquele
realizado pela alta administração, que é o responsável
por definir os objetivos organizacionais, é corretamente
chamado de:
Ano: 2024
Banca:
IESES
Órgão:
SERGAS
Prova:
IESES - 2024 - SERGAS - Analista Organizacional – Administração |
Q2576119
Administração Geral
A teoria de Jules Henri Fayol, apresenta como atividades
inerentes à Função Administração:
I. Planejar.
II. Comandar.
III. Dirigir.
IV. Controlar.
É correto afirmar que:
I. Planejar.
II. Comandar.
III. Dirigir.
IV. Controlar.
É correto afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
IESES
Órgão:
SERGAS
Prova:
IESES - 2024 - SERGAS - Analista Organizacional – Administração |
Q2576118
Administração Geral
Considerando as Teorias de Administração, pode-se
afirmar que na abordagem clássica, os estímulos
predominantes para o aumento da produção baseavamse em:
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Câmara de Itaiópolis - SC
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Controlador Interno |
Q2571031
Administração Geral
Em relação às características básicas da era da qualidade
denominada Garantia da Qualidade, assinalar a alternativa
CORRETA.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CEASA-ES
Prova:
Instituto Access - 2024 - CEASA-ES - Técnico em Recursos Humanos |
Q2568606
Administração Geral
A qualidade é um aspecto importante da produção. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios básicos caracterizadores da visão do modelo japonês sobre qualidade, conhecido como TQM (Total Quality Management):
Q2562942
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
No gerenciamento da qualidade total, a redução
do tempo do ciclo de produção pode ser promovida
pela simplificação de ciclos de trabalho, pela queda
de barreiras entre as etapas do trabalho e entre os
departamentos envolvidos e pela remoção de etapas
improdutivas no processo.
Q2562941
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Entre os mandamentos da qualidade total, o da não
aceitação de erros preconiza que a busca da perfeição
deve ser uma preocupação constante, de modo que
deve se fazer certo pela primeira vez e fazer cada vez
melhor na sequência.
Q2562940
Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
No processo de qualidade total, o estudo‑piloto da
melhoria precede a análise do método atual.
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
ALEPI
Prova:
IDECAN - 2024 - ALEPI - Técnico Legislativo - Administrativo |
Q2559677
Administração Geral
A opinião pública é hoje estudada na nova psicologia social.
Ela serve como termômetro para indicar o grau de satisfação
que o usuário tem com a prestação do serviço público. Nesse
sentido, sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543780
Administração Geral
A norma NBR ISO 10002:2005 estabelece diretrizes para o
tratamento de reclamações nas organizações, fornecendo
princípios e orientações para a implementação de um
processo eficaz de gestão das reclamações dos clientes.
Entre os nove princípios que orientam as organizações,
destaca-se a diretriz que afirma: "O tratamento de
reclamações deve ser uma medida tomada de forma
sistemática". Esse conceito está relacionado a
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543767
Administração Geral
No contexto de um projeto de melhoria contínua de
processos, qual ferramenta é mais apropriada para
identificar e analisar as possíveis causas de um problema
específico, proporcionando uma visualização gráfica das
relações entre as causas?
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Soledade - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |
Q2540562
Administração Geral
O enfoque na qualidade e o reconhecimento de sua importância estratégica tem sido aspecto marcante da administração contemporânea. A Gestão da Qualidade Total é uma abordagem que se destaca pela ênfase no atendimento das expectativas relativas ao produto ou serviço, o comprometimento de toda a organização e o melhoramento contínuo da qualidade dos processos e produtos.
Analise as afirmativas a seguir acerca da Gestão da Qualidade Total:
I- A avaliação de desempenho de cada setor da organização deve ser conduzida a partir de objetivos e critérios independentes, uma vez que a otimização das partes garante a otimização do todo. II- A qualidade é construída pela prevenção de defeitos, priorizando-se ações de longo alcance e longo prazo, com vistas a resultados consistentes. III- É necessário que haja alinhamento entre os objetivos e interesses individuais e objetivos e interesses da organização, a fim de envolver as pessoas em um esforço pela qualidade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Analise as afirmativas a seguir acerca da Gestão da Qualidade Total:
I- A avaliação de desempenho de cada setor da organização deve ser conduzida a partir de objetivos e critérios independentes, uma vez que a otimização das partes garante a otimização do todo. II- A qualidade é construída pela prevenção de defeitos, priorizando-se ações de longo alcance e longo prazo, com vistas a resultados consistentes. III- É necessário que haja alinhamento entre os objetivos e interesses individuais e objetivos e interesses da organização, a fim de envolver as pessoas em um esforço pela qualidade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532214
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item que se segue.
A certificação ISO 9001 é um padrão internacional que
define os requisitos para um sistema de gestão da
qualidade, visando à satisfação do cliente e a melhoria
contínua dos processos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532169
Administração Geral
Texto associado
Julgue o item que se segue.
A abordagem de gerenciamento da qualidade total (TQM)
prioriza exclusivamente a redução de custos
operacionais, desconsiderando aspectos relacionados à
satisfação do cliente e ao envolvimento da equipe.
Q2523308
Administração Geral
Na implementação da metodologia Kaizen para promover a melhoria contínua em seus processos, algumas
ações são mais indicadas para garantir o sucesso dessa
implementação em uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas ações.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521286
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) é fundamental para que uma organização atenda às exigências regulatórias e do cliente, melhorando sua eficiência continuamente através da documentação de processos, procedimentos e responsabilidades.
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) é fundamental para que uma organização atenda às exigências regulatórias e do cliente, melhorando sua eficiência continuamente através da documentação de processos, procedimentos e responsabilidades.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521283
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade moderna, que conhecemos hoje, teve seu início na Revolução Industrial, quando foram implementados os primeiros métodos de produção em massa e padronização de processos para aumentar a eficiência.
A gestão da qualidade moderna, que conhecemos hoje, teve seu início na Revolução Industrial, quando foram implementados os primeiros métodos de produção em massa e padronização de processos para aumentar a eficiência.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521280
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
A adoção de princípios de gestão de qualidade, como a metodologia Lean Six Sigma, ajuda as organizações a reduzir desperdícios e melhorar continuamente seus processos, resultando em um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
A adoção de princípios de gestão de qualidade, como a metodologia Lean Six Sigma, ajuda as organizações a reduzir desperdícios e melhorar continuamente seus processos, resultando em um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |
Q2521221
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade, como praticada na década de 1950, priorizava principalmente a satisfação dos acionistas, sem grande foco na melhoria contínua dos processos internos.
A gestão da qualidade, como praticada na década de 1950, priorizava principalmente a satisfação dos acionistas, sem grande foco na melhoria contínua dos processos internos.
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