Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 570

Q692682

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q692682 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma companhia de limpeza urbana apresenta a finalidade da organização como sendo a seguinte: “Manter a cidade limpa, fazendo o cidadão mais orgulhoso, saudável e feliz, gerenciando resíduos sólidos de forma eficiente, sustentável e universalizada”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de

A

Cultura

B

Força

C

Missão

D

Posição

E

Processo

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Q692680

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q692680 Administração Geral

Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração: “Tornar-se referência no planejamento, projeto, implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de

A

Meta

B

Objetivo

C

Tática

D

Valor

E

Visão

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Q692653

Ano: 2016 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: FAURGS - 2016 - TJ-RS - Contador |

Q692653 Administração Geral

Assinale a alternativa correta com relação à gestão estratégica pública.

A

Planejamento estratégico são ações identificadas em termos de funções, subfunções, programas, projetos, atividades e operações especiais.

B

Objetivos estratégicos são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas.

C

Iniciativas estratégicas são esforços empreendidos em vista do alcance dos objetivos delineados e se traduzem por ações relevantes, que assegurem a mudança da situação atual para a situação almejada.

D

Indicadores estratégicos são esforços de implementação que direcionem os processos finalísticos para alcance dos objetivos estratégicos.

E

Atividades estratégicas são atividades que, a partir de diagnósticos e estudos prospectivos, orientam as escolhas de políticas públicas.

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Q692105

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692105 Administração Geral

A Eficácia de uma equipe começa com o contexto organizacional. São componentes desse contexto:

A

tamanho, energia, simpatia, ambiente e conhecimento.

B

custos operacionais, raça, diversidade, atitudes e habilidades.

C

estratégia, estrutura, ambiente, cultura e sistemas de recompensa.

D

sistema de recompensas, tecnologia, estratégia, normas e logística.

E

ambiente, habilidades, avanços tecnológicos, gênero e custos operacionais.

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Q692100

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692100 Administração Geral

A Teoria da Hierarquia das Necessidades proposta por Maslow sugere que os seres humanos são motivados por necessidades múltiplas. Assinale a resposta correta dentre as elencadas a seguir:

A

Necessidades fisiológicas – são refletidas no desejo de uma autoimagem positiva e de receber atenção.

B

Necessidades de segurança – refletem o desejo de ser aceito pelos colegas, ter amizades e ser amado.

C

Necessidades de auto realização – representam as necessidades de desenvolvimento do potencial pleno de uma pessoa, aumentando a sua competência e tornando alguém melhor.

D

Necessidades de estima – são necessidades para um ambiente físico e emocional livre de ameaças por uma sociedade em ordem.

E

Necessidades sociais – inclui ambiente para garantir a sobrevivência como aquecimento adequado, ar, salário básico.

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Q692097

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692097 Administração Geral

Uma das abordagens sobre liderança intitula-se “Teoria caminho-meta”. Tal teoria sugere classificações distintas para o comportamento de líderes com estilo: diretor, apoiador, voltado para a realização e participativo. Aponte a correta classificação, para um líder diretivo.

A

Consulta seus subordinados sobre as decisões, pede opiniões e sugestões, encoraja a participação.

B

Mostra consideração pelo bem-estar e necessidades pessoais dos subordinados, mostra abertura e acessibilidade.

C

Diz aos subordinados exatamente o que é para eles fazerem, inclui programação de horários, estabelece metas de desempenho e padrões de comportamento e enfatiza aderência a regras e regulamentos.

D

Enfatiza o desempenho de alta qualidade e melhoria durante o desempenho atual, enfatiza a aderência às regras e pede opiniões e sugestões verbais.

E

Estabelece metas claras e desafiadoras para os subordinados, cria clima de equipe e zela pelo bem-estar dos subordinados.

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Q692092

Ano: 2016 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q692092 Administração Geral

O sistema de comunicação é a rede por meio da qual circulam as informações que permitem o funcionamento da estrutura organizacional de forma integrada e eficaz. Nas organizações, a comunicação informal apresenta vantagens e desvantagens. Pode-se afirmar corretamente que a comunicação informal é:

A

Desvantajosa pois depende apenas da vontade da chefia, rejeitando as contribuições dos subordinados.

B

Desvantajosa porque ao complementar a estrutura formal pode trazer informações específicas de diversos níveis que facilitarão o controle.

C

Vantajosa ao proporcionar maior rapidez no processo, porque promove a integração, aproxima as pessoas para a execução do trabalho e solução de problemas.

D

Vantajosa porque é desconhecida das chefias e todos os envolvidos podem tecer comentários que envolvem sentimentos e opiniões verdadeiras.

E

Desvantajosa porque pode auxiliar a carreira de uma pessoa sem o conhecimento do chefe, provocando desligamentos sucessivos de cargos.

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Q690573

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690573 Administração Geral

Alguns autores consideram que MVA e EVA são conceitos correlacionados de metodologias para medição de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta características correspondentes a cada uma dessas duas metodologias.

A

O MVA trabalha com a retroalimentação (feedback) dos resultados financeiros em períodos definidos; o EVA baseia-se na prospecção do lucro esperado com base no capital investido.

B

O EVA mostra um histórico da estratégia, com objetivos financeiros de longo prazo; o MVA utiliza esse histórico para definir as ações que precisam ser tomadas para alcançar o desempenho econômico desejado.

C

O EVA faz análise de cenários de acordo com os dados analisados com rapidez, facilitando a compreensão do mercado; o MVA consiste na utilização de ferramentas que analisam diversas fontes de dados para coletar informações de mercado.

D

O EVA é baseada na avaliação de fatores ambientais: político, econômico, sociodemográfico e tecnológico; o MVA procura potencializar os pontos fortes, eliminar pontos fracos, aproveitar oportunidades e reduzir ameaças.

E

O EVA é um indicador que mede a criação de valor da empresa em relação aos recursos investidos; o MVA mede a geração de valor de uma empresa em relação aos investimentos realizados.

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Q690572

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690572 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o nome da metodologia para medição de desempenho organizacional que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial por intermédio de um conjunto de medidas agrupadas em quatro dimensões: a financeira, os clientes, os processos internos e o conhecimento/aprendizado.

A

MVA (Market Value Added)

B

BSC (Balanced Scorecard)

C

EVA (Economic Value Added)

D

SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

E

BI (Business Intelligence)

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Q690571

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690571 Administração Geral

Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico são denominações semelhantes para dois processos diferentes da administração. A respeito da Gestão Estratégica, assinale a alternativa correta.

A

É o processo de análise de uma empresa para definição de seus objetivos e posterior elaboração de um plano de ação.

B

Consiste na consolidação de ideias para definição dos programas de ação da organização e elaboração dos objetivos.

C

Está voltada para o monitoramento, identificação de riscos e oportunidades, busca de melhorias e correção de falhas.

D

Identifica a missão, a visão, os valores, os objetivos e as estratégias de negócio da organização.

E

É a forma de administração que precede e define ações para criar o futuro, em vez de agir com predições do que poderá ocorrer.

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Q690570

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q690570 Administração Geral

As teorias sobre Planejamento Estratégico tiveram início na década de 1960 e as metodologias criadas naquela época ainda são utilizadas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta a definição da etapa de análise do ambiente externo, na metodologia de planejamento estratégico proposta por Richard Daft em seu livro Administração (1999).

A

É a etapa em que são analisados os concorrentes, fornecedores, clientes, governo, sindicatos e outros grupos externos que podem influenciar o desempenho da empresa.

B

É a etapa que envolve avaliar os pontos fortes e fracos da empresa com intuito de identificar suas habilidades e mensurar seus recursos.

C

É a etapa em que são avaliadas a missão, metas e estratégias atuais da empresa, para posterior elaboração de planos de melhorias futuras.

D

É a etapa em que são classificadas as estratégias empresarial, de negócios e funcional, com objetivo de relacionar os recursos da empresa com os setores onde atua.

E

É a etapa posterior à da implementação das estratégias, quando são feitas alterações e ajustes para adequação às alterações ocorridas no ambiente da empresa.

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Q689323

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |

Q689323 Administração Geral

Uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) oferta 2.000 vagas no seu Processo Seletivo em seus cursos de graduação. A oferta acadêmica ocorre dentro do esperado, sem interrupções de calendário, inclusive superando possíveis contingenciamentos de recursos, sendo ocupadas as 2.000 vagas ofertadas. Decorridos 5 anos, a IFES gradua 1.500 profissionais. Decorridos mais 2 anos, a IFES apura que esses profissionais conseguiram emprego na área de formação e estão ajudando na transformação da realidade local. Em relação à ação da IFES, dadas as afirmativas,
I. Ela foi eficiente.
II. Ela foi eficaz.
III. Ela foi efetiva.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

Q687684

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687684 Administração Geral

Independentemente das características ou dos comportamentos do líder, ninguém pode ser um líder sem a capacidade de influenciar os outros; portanto, para aumentar a capacidade de afetar as percepções, as atitudes e os comportamentos dos outros são utilizadas algumas táticas, como as três apresentadas a seguir:

A

persuasão racional, apelo inspiracional e coalização

B

persuasão racional, pacificação terceirizada e negociação

C

negociação, coalização e socialização

D

pacificação terceirizada, coalização e decodificação

E

decodificação, apelo inspiracional e socialização

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Q687683

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687683 Administração Geral

As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os indivíduos desempenham nas redes organizacionais podem ser analisadas de acordo com as suas contribuições para o funcionamento da rede.
Assim, o funcionário que desempenha a função de cosmopolita

A

tem uma posição estratégica na rede que lhe permite controlar as informações, movendo-se para qualquer direção do canal.

B

serve de ponte entre os grupos, unindo-os e facilitando o fluxo de comunicação necessário para integrar as atividades grupais.

C

tende a trabalhar sozinho, interagindo e se comunicando pouco com outros já que não tem função importante na rede de comunicação.

D

favorece a rotatividade de funcionários compartilhando sentimentos sobre a organização e influenciando quem deseja sair ou ficar.

E

liga a organização ao ambiente externo participando de convenções e feiras, podendo ser um líder de opinião no grupo.

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Q687677

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687677 Administração Geral

O chefe de uma equipe de funcionários é visto por todos os subordinados como alguém que não age de forma oportunista, sendo também considerado por todos como um verdadeiro líder. Chefe e subordinados entendem as intenções de ambas as partes e, com isso, desenvolvem uma compreensão mútua que permite uma parte agir em nome da outra.
Nesse caso, a confiança nas relações organizacionais é baseada no(a)

A

casuísmo

B

conhecimento

C

intimidação

D

identificação

E

persuasão

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Q687675

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687675 Administração Geral

O chefe de um departamento reuniu o grupo de funcionários e, depois de uma breve introdução a respeito das mudanças na organização, definiu que cada grupo de atendimento deveria processar 10 pedidos por mês e reduzir o tempo de atendimento em 50%. Esses são exemplos de metas

A

táticas

B

planificadas

C

estratégicas

D

operacionais

E

extraordinárias

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Q687672

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687672 Administração Geral

O gestor de uma empresa entende que nem tudo que gera insatisfação ao funcionário justifica a sua falta de motivação. Assim, ao tratar das questões que geram a insatisfação dos funcionários, a empresa poderia ter um ambiente de trabalho mais pacífico, sem significar, contudo, aumento da motivação.
A perspectiva desse gestor a respeito da motivação dos funcionários é compatível com a proposta da

A

teoria X e teoria Y

B

teoria dos dois fatores

C

fixação de objetivos

D

hierarquia das necessidades

E

abordagem dos sistemas abertos

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Q685569

Ano: 2016 Banca: COMVEST UFAM Órgão: UFAM Prova: COMVEST UFAM - 2016 - UFAM - Assistente em Administração |

Q685569 Administração Geral

O planejamento estratégico, assumido como um modelo de sistema aberto, é de responsabilidade dos níveis hierárquicos mais I da organização e diz respeito a formulação de objetivos e das ações para concretizá-los, em um horizonte de tempo de II prazo.

Assinale a alternativa que contém os elementos que, em sequência direta, completam as lacunas do texto anterior de forma CORRETA:

A

I - elevados, II - longo

B

I - medianos, II - médio

C

I - baixos, II - curto

D

I - baixos, II - médio

E

I - baixos, II - longo

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Q684965

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão de Pessoas |

Q684965 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo à gestão de processos de mudança organizacional. O agente de mudança deve estar atento à cultura organizacional, considerada fator decisivo para o sucesso ou o fracasso de uma mudança na organização.

Certo

Errado

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Q684933

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão de Pessoas |

Q684933 Administração Geral

Acerca de cultura e gestão de desempenho organizacional, julgue o item subsequente.

Em razão de se fundamentar em crenças arraigadas, atitudes, valores e pressupostos básicos — embora seja observada em artefatos, símbolos, linguagens e normas —, a cultura organizacional não está sujeita à mudança deliberada.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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