Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 574

Q661013

Ano: 2016 Banca: EXATUS Órgão: Ceron - RO Prova: EXATUS - 2016 - Ceron - RO - Administração |

Q661013 Administração Geral

Marque a alternativa em que todas as definições estão corretas:

A

Planejamento estratégico: Definição das "pretensões" ou objetivos.

Planejamento tático: Definição das alternativas ou "caminhos".

Planejamento operacional: Definição de recursos e ações.

B

Planejamento estratégico: Definição das alternativas ou "caminhos".

Planejamento tático: Definição das "pretensões" ou objetivos.

Planejamento operacional: Definição de recursos e ações.

C

Planejamento estratégico: Definição das "pretensões" ou objetivos.

Planejamento tático: Definição de recursos e ações.

Planejamento operacional: Definição das alternativas ou "caminhos".

D

Planejamento estratégico: Definição de recursos e ações.

Planejamento tático: Definição das "pretensões" ou objetivos.

Planejamento operacional: Definição das alternativas ou "caminhos".

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Q660995

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: ELETROBRAS-ELETROSUL Prova: FCC - 2016 - ELETROBRAS-ELETROSUL - Administração de Empresas |

Q660995 Administração Geral

O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica e avaliação de desempenho organizacional que apresenta, entre suas características,

A

priorização de indicadores financeiros, que contemplam pontuação superior aos organizacionais.

B

equilíbrio entre diversas perspectivas, incluindo a dos processos internos.

C

negativa do conceito de top-down, propondo que se parta do particular para o geral.

D

instituição do mapa estratégico, que contempla medidas quantitativas para cada indicador.

E

fixação exclusivamente de metas de curto prazo, em contraposição a outros modelos gerenciais.

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Q660985

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: ELETROBRAS-ELETROSUL Prova: FCC - 2016 - ELETROBRAS-ELETROSUL - Administração de Empresas |

Q660985 Administração Geral

Suponha que determinada organização esteja iniciando um processo articulado de definição de objetivos e escolha de meios para atingi-los, nos moldes tradicionais de planejamento estratégico. Nesse diapasão, com base nas metodologias disponíveis e nos conceitos consolidados na literatura especializada, uma etapa a ser percorrida consiste em

A

definir a visão, que expressa a própria razão de ser da organização, ou seja, sua essência.

B

estabelecer a missão da organização, o que corresponde ao consenso sobre os objetivos a serem atingidos.

C

criar cenários a serem perseguidos pela organização, representados por indicadores e metas.

D

realizar uma análise do ambiente externo da organização, identificando ameaças e oportunidades.

E

efetuar o diagnóstico institucional, que é restrito à identificação dos pontos fortes e fracos da organização.

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Q660930

Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PA Prova: FUNRIO - 2016 - IF-PA - Adminstrador |

Q660930 Administração Geral

Avalie as afirmativas e indique se são falsas ou verdadeiras no que se refere às ferramentas de análise ambiental quando da realização do planejamento estratégico:

a) Matriz SWOT – insere-se no campo da análise do ambiente e é comumente empregada em processos de planejamento estratégico para avaliação do posicionamento da organização e sua capacidade de competição;

b) Balanced Scorecard – sistema de gerenciamento estratégico que monitora as estratégias da organização por meio de mecanismos de mensuração; e

c) Análise de Cenários – ferramenta de planejamento estratégico e de gestão da qualidade total e deve orientar as corporações a buscar fatores críticos de sucesso que influenciam a sua produtividade e resultados (TARAPANOFF, 2001)

Indique qual alternativa é correta.

A

a) verdadeira; b) verdadeira; c) verdadeira.

B

a) verdadeira; b) falsa; c) verdadeira.

C

a) verdadeira; b) verdadeira; c) falsa.

D

a) falsa; b) verdadeira; c) verdadeira.

E

a) falsa; b) falsa; c) falsa.

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Q660929

Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PA Prova: FUNRIO - 2016 - IF-PA - Adminstrador |

Q660929 Administração Geral

Segundo Bethlem (2003:12) as fases de evolução do planejamento estratégico formal são (1), (2), (3) e (4).

Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação do autor.

A

(1) planejamento financeiro básico; (2) planejamento com base na previsão; (3) planejamento orientado para o exterior; (4) administração estratégica.

B

(1) pensamento estratégico; (2) planejamento estratégico; (3) tomada de decisão oportunista; (4) retroalimentação.

C

(1) definição da visão; (2) definição da missão; (3) análise do ambiente; (4) formulação da estratégia.

D

(1) definição da missão; (2) análise do ambiente; (3) formulação da estratégia; (4) implementação estratégica.

E

(1) definição de cenário; (2) análise do cenário; (3) formalização estratégica; (4) disseminação.

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Q659998

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Sercomtel S.A Telecomunicações Prova: AOCP - 2016 - Sercomtel S.A Telecomunicações - Analista |

Q659998 Administração Geral

A respeito da liderança contingente, é correto afirmar que

A

a personalidade, a integridade pessoal e o nível de conhecimento formal e do negócio são as variáveis centrais para o desempenho do líder

B

as tarefas com elevado grau de estruturação favorecem um estilo de liderança motivado pela relação.

C

as relações empobrecidas entre o líder e os liderados produzem baixo desempenho do trabalho quando relacionadas a um estilo de liderança motivado pela tarefa.

D

o desempenho da liderança depende de uma relação entre estilo do líder e seu nível de controle situacional.

E

as boas relações entre o líder e os liderados produzem bom desempenho do trabalho em todas as circunstâncias.

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Q659997

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Sercomtel S.A Telecomunicações Prova: AOCP - 2016 - Sercomtel S.A Telecomunicações - Analista |

Q659997 Administração Geral

São características das capacidades que podem resultar em vantagem competitiva sustentável para uma organização:

A

abundância, dinamicidade, operacionalidade.

B

valor, raridade, não-substituibilidade.

C

lucratividade, tangibilidade, substituibilidade.

D

eficiência, eficácia, baixo custo.

E

dinamicidade, tangibilidade, substituibilidade

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Q659996

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Sercomtel S.A Telecomunicações Prova: AOCP - 2016 - Sercomtel S.A Telecomunicações - Analista |

Q659996 Administração Geral

Referente à relação entre organizações e seus ambientes, o maior grau de incerteza é frequentemente descrito como influenciado por quais condições ambientais?

A

Maior homogeneidade e maior riqueza.

B

Maior estabilidade e maior homogeneidade.

C

Maior dinamicidade e maior heterogeneidade.

D

Maior riqueza e menor dinamicidade.

E

Menor heterogeneidade e maior estabilidade.

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Q659947

Ano: 2016 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q659947 Administração Geral

Em uma organização, existem vários fluxos comunicativos. A comunicação que se processa entre departamentos, seções, serviços, unidades de negócios é denominada:

A

descendente.

B

ascendente.

C

horizontal.

D

diagonal.

E

vertical.

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Q659946

Ano: 2016 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q659946 Administração Geral

Barreiras são os problemas que interferem na comunicação. As barreiras de natureza semântica estão relacionadas com:

A

a surdez, a gagueira e a não articulação fonética.

B

as atitudes, crenças, valores e a cultura das pessoas.

C

o inadequado uso de uma linguagem não comum ao receptor.

D

as percepções equivocadas de acordo com determinadas experiências e distintos marcos de referência.

E

o barulho, ambientes e equipamentos inadequados, que podem dificultar ou mesmo impedir que a comunicação ocorra.

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Q659945

Ano: 2016 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q659945 Administração Geral

Os principais problemas que comprometem o desempenho dos emissores no processo de comunicação são:

1) sobrecarga de informações.

2) codificação incorreta.

3) reação apressada.

4) falta de feedback.

5) desatenção.

Estão corretos, apenas:

A

1 e 2.

B

1, 2 e 3.

C

2, 3 e 4.

D

3, 4 e 5.

E

4 e 5.

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Q659944

Ano: 2016 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q659944 Administração Geral

Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e dos seus significados. São falhas do processo de comunicação: 1) falta de um sistema comum de códigos. 2) complexidade da mensagem. 3) incorreção da linguagem. 4) codificação incorreta. 5) falta de feedback. Estão corretas, apenas:

A

1, 2 e 4.

B

1 e 5.

C

2, 3 e 5

D

3, 4 e 5.

E

3 e 4.

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Q659943

Ano: 2016 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q659943 Administração Geral

Há modelos de liderança que focalizam não a forma como as decisões são tomadas, mas o tipo de recompensa que o líder oferece. Tais modelos são chamados de liderança: 1) transacional. 2) democrática. 3) carismática. 4) situacional. 5) consultiva. Estão corretas, apenas:

A

1, 2 e 3.

B

1 e 3.

C

1, 4 e 5.

D

2, 3 e 5.

E

3 e 4.

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Q658284

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UFPB Prova: IDECAN - 2016 - UFPB - Técnico em Secretariado |

Q658284 Administração Geral

Os ruídos que impedem que a comunicação se estabeleça podem ser técnicos, organizacionais, semânticos e de atitudes/comportamentos. De acordo com o exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Técnicos. 2. Organizacionais. 3. Semânticos. 4. Atitudes e comportamentos.
( ) Dizem respeito tanto a emissor quanto a receptor. Influencia sobre o que dizem e como dizem. ( ) Dizem respeito ao canal de transmissão e a seus defeitos. ( ) São originados da imprecisão ou ambiguidade das expressões utilizadas. ( ) São relativos ao estabelecimento de redes de comunicação ou conjunto de canais de informação no interior de uma organização.

A

1, 2, 3, 4.

B

2, 4, 1, 3.

C

3, 2, 4, 1.

D

4, 1, 3, 2.

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Q658283

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UFPB Prova: IDECAN - 2016 - UFPB - Técnico em Secretariado |

Q658283 Administração Geral

Os bloqueios e obstáculos às comunicações são comuns no cotidiano dos profissionais e podem afetar seriamente o processo produtivo de uma instituição. São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO:

A

Feedback

B

Preconceitos.

C

Dificuldade de expressão.

D

Emprego incorreto de palavras.

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Q656825

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656825 Administração Geral

Ao ingressar em uma determinada empresa o Analista − Administrador se depara com um conjunto de premissas e crenças que permeiam todos os escalões hierárquicos, perceptíveis tanto nas situações cotidianas como no enfrentamento de crise, porém que não estavam evidenciados nas políticas e diretrizes explicitadas pela empresa. Pode-se concluir, corretamente, que esses aspectos

A

não dizem respeito à cultura organizacional, pois são aspectos informais ou fechados e a cultura organizacional corresponde a aspectos formais e abertos.

B

fazem parte da cultura organizacional e estão presentes em seu nível mais profundo, correspondente aos pressupostos básicos.

C

constituem os denominados artefatos observáveis, que correspondem a uma das camadas da cultura organizacional.

D

não podem ser considerados um fenômeno institucional, pois são de natureza psicológica, sendo por vezes denominados de contracultura.

E

são afetos ao denominado clima organizacional e, dado o seu caráter profundo, tendem a se tornar perenes.

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Q656823

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656823 Administração Geral

A literatura aponta entre as teorias sobre liderança a denominada Teoria do Grid (ou grade) Gerencial, segundo a qual o gestor orienta a ação para dois aspectos essenciais:

A

ênfase na produção e ênfase nas pessoas.

B

programa de incentivos e rol de punições.

C

alinhamento de objetivos e atingimento de metas.

D

colaboração e comprometimento com resultados.

E

foco no processo e visão de futuro.

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Q656822

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656822 Administração Geral

Os denominados fatores motivacionais podem ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg, em

A

punição e recompensa.

B

fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de motivação (intrínsecos).

C

financeiros e sociais.

D

reforço positivo e desestímulo a práticas indesejadas.

E

compensação (fator de indução) e reconhecimento (fator de reforço).

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Q656821

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656821 Administração Geral

A Diretoria Financeira de determinada empresa detectou forte redução do faturamento nos últimos meses e resolveu adotar um programa de comunicação, direcionado a todos os colaboradores, inclusive das áreas de operação, tendo a seguinte mensagem: “os indicadores econômico-financeiros da companhia vêm apresentando trajetória de forte deterioração, colocando em risco os covenants assumidos junto a financiadores, o que exige de todos a adoção de medidas urgentes para incrementar a geração de caixa, melhorando, assim, a margem EBITDA dos próximos trimestres”. Referida mensagem

A

constitui um exemplo de comunicação eficaz, pois contempla os elementos de completude e clareza, na forma preconizada pelo modelo linear.

B

somente será bem sucedida se adotado o modelo de redes informais de comunicação, elegendo facilitadores para disseminação da mensagem.

C

é representativa do denominado modelo transacional, que busca derrubar barreiras psicológicas dos receptores a temas não relacionados à sua atuação cotidiana.

D

contém barreiras à comunicação, especialmente em função da não adoção de linguagem comum a todos os envolvidos.

E

depende, para a sua perfeita compreensão por todos os membros da organização, de um mecanismo claro de feedback, que corresponde à tradução dos jargões utilizados.

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Q656817

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2016 - Copergás - PE - Analista Administrador |

Q656817 Administração Geral

Suponha que determinada empresa, integrante da Administração pública, tenha sido instada por órgão de orientação governamental para adotar medidas de corte de custos, incluindo despesas com pessoal e custeio em geral. Como alternativa à redução do seu quadro funcional, referida empresa propôs ações concretas para aumento de eficiência no desempenho de suas atividades. A solução apresentada pela empresa, do ponto de vista conceitual, é

A

aceitável, dado que o conceito de eficiência preconiza o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços, o que, potencialmente, pode ensejar redução de custos.

B

descabida, eis que eficiência é uma medida de alcance de metas, que nada tem a ver com a relação entre o produto e os custos incorridos.

C

inadequada, tendo em vista que o conceito de eficiência diz respeito, exclusivamente, à satisfação das expectativas da sociedade pelos serviços prestados pela instituição.

D

pertinente, porém deve-se ter em mente que a redução de custos somente será alcançada com a correspondente redução da qualidade dos serviços prestados.

E

incoerente, dado que uma das premissas para o aumento da eficiência é a redução dos recursos humanos alocados na instituição.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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