A motivação pode produzir o desempenho positivo ou negativo. Há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho das pessoas: Motivos internos e Motivos externos. Assinale abaixo a alternativa que condiz com um motivo externo.

A mudança nos meios de comunicação é um dos mais importantes aspectos da evolução tecnológica. Abaixo há exemplos de comunicação pessoal. Assinale a alternativa que não condiz com esse tipo de comunicação.

Leia as afirmações abaixo sobre decisões estratégicas e assinale a alternativa correta. I. É exemplo de decisão estratégica: Definição dos produtos e serviços a serem oferecidos pela organização. II. É exemplo de decisão estratégica: Definição de negócio e missão. III. É exemplo de decisão estratégica: Escolhas de Mercado em que atuar.

Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I. A efetividade é a obtenção de resultados através da ênfase nos meios, da resolução dos problemas existentes e da salvaguarda dos recursos disponíveis com o cumprimento das tarefas e obrigações. II. A eficácia é a obtenção de resultados através da ênfase nos próprios resultados e nos objetivos a serem alcançados, com a exploração máxima do potencial dos processos. III. A eficiência é a obtenção de resultados através da ênfase na percepção do cliente.

Leia as alternativas abaixo sobre eficiência e assinale a que não condiz com tal.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Os sentimentos dos funcionários manifestam-se em relação a inúmeros aspectos da vida na organização: trabalho, salários, comportamento dos chefes, colegas e instalações físicas são alguns deles. II. O produto dos sentimentos individuais e grupais criados por esses aspectos chama-se clima organizacional. III. O clima é representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho.

Uma organização é um Sistema de recursos que procura realizar objetivos ou conjuntos de objetivos. Um Sistema é um todo complexo e organizado, formado de partes ou elementos que interagem, para realizar um objetivo explícito. Todas as organizações são sistemas, embora nem todos os sistemas sejam organizações. Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _____________ é um sistema que transforma recursos em produtos e serviços.

Quando o ambiente e a empresa estão em situação inadequada, deve ser adotada a estratégia de

Relacione os conceitos do planejamento estratégico nas empresas às suas respectivas características:

1- Ameaça

2- Visão

3- Valores

4- Missão

5- Propósitos

6- Cenários

( ) limite que os principais responsáveis pela empresa enxergam dentro de um período de tempo mais longo.

( ) corresponde à explicitação dos setores de atuação dentro da missão em que a empresa já atua.

( ) representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa.

( ) conjunto de princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa.

( ) força ambiental incontrolável pela empresa, que cria obstáculos à sua ação estratégica.

( ) determinação do motivo central da existência da empresa, de quem é atendido com seus produtos.

A sequência correta é

Leia as afirmações sobre estratégia e assinale a alternativa incorreta.

A competição estratégica é algo relativamente novo. Sobre esse tema e seus elementos básicos leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A capacidade de compreender o sistema no qual interagem os competidores, clientes, recursos e pessoas é muito importante.

II. A disponibilidade de recursos para investir em novos usos é muito importante.

III. A capacidade de avaliar e decidir sobre os investimentos com segurança e consistência de informações é muito importante.

A estratégia é a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva da empresa. No desenvolvimento da estratégia os passos a serem seguidos são os relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa:

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A construção da Vantagem competitiva é um produto de estratégias desenvolvidas pelas empresas, decorrentes de seu planejamento estratégico.

II. Quando se fala em estratégia de empresa não é mais em regras gerais de racionalização. A empresa passa a ser um ator essencial na vida social e a análise não pode mais se contentar em reduzi-las à unidade de base do sistema capitalista.

III. A competitividade existiu muito antes da estratégia, pois durante muitos anos a seleção natural de Darwin, baseada na adaptação e sobrevivência do mais apto, já estabelecia a competitividade.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os objetivos refletem um conjunto de desejos a serem atingidos.

II. Metas são os desejos que têm como características o fato de serem específicas, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos.

III. Metas organizacionais são aquelas que refletem os desejos daqueles que lá trabalham.

FÁBULA DA FORMIGA E DA CIGARRA

"Era uma vez uma formiguinha e uma cigarra, muito amigas.

Durante todo o outono a formiguinha trabalhou sem parar e armazenou comida para o período de inverno, não aproveitou nada do sol, da brisa suave do fim da tarde e nem do bate papo com os amigos ao final do expediente de trabalho tomando uma cerveja, seu nome era trabalho e seu sobrenome, sempre.

Enquanto isso a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos nos bares da cidade, não desperdiçou um minuto sequer, cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu para valer sem se preocupar com o inverno que estava por vir.

Então, passados alguns dias, começou a esfriar, era o inverno que estava começando. A formiguinha exausta entrou em sua singela e aconchegante toca repleta de comida.

Mas alguém chamava por seu nome do lado de fora da toca e quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu sua amiga cigarra dentro de uma Ferrari com um maravilhoso casaco de vison.

E a cigarra falou para a formiguinha: Olá amiga, vou passar o inverno em Paris, será que você poderia cuidar de minha toca? E a formiguinha respondeu: Claro, sem problema, mas o que lhe aconteceu que você vai para Paris e está com esta Ferrari?

No que a cigarra responde: Imagine você que eu estava cantando em um bar na semana passada e um produtor gostou da minha voz e fechei um contrato de seis meses para fazer shows em Paris... A propósito, a amiga deseja algo de lá?

Respondeu a formiguinha: Desejo sim, se você encontrar por lá tal de La Fontaine, mande ele para o quinto dos infernos!!!"

A partir do texto acima, faça um link com a visão estratégica e operacional e julgue as alternativas abaixo:

Assinale a sequência CORRETA.

Analise as afirmativas seguintes.

“ouvimos o que o outro não disse”

“outros entendem o que não dissemos”

As frases acima apresentam, no processo de comunicação, uma situação de:

Comunicar é trocar mensagens. Ainda que elas possam envolver diferentes situações, seus elementos são básicos, tais como:

Indicadores são instrumentos de gestão utilizados nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações. Fazendo uso de um sistema de KPI (Key Performance Indicator) é possível realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo. Um indicador do tipo SMART (Specific/Measurable/Attainable/Relevant/Timely) deve conter:

Analise a imagem a seguir.

A imagem apresenta diversas organizações que possuem um mesmo perfil/característica. São elas: