Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 476

Q924253

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Assistente de Administração |

Q924253 Administração Geral

A liderança é um dos papéis do administrador e está intimamente relacionada com a direção e a motivação dos membros organizacionais. No contexto da administração, quais são os elementos destacados na definição de liderança?

A

Administrador, subordinado e situação.

B

Autocracia, democracia e laissez-faire.

C

Esforço, desempenho e resultados.

D

Reforço, aprendizado e punição.

E

Pessoas, poder e influência.

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Q924211

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924211 Administração Geral

Coordenação é um dos aspectos básicos da função de Direção nas empresas modernas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de coordenação.

A

Direito formal e legítimo de decidir e agir para obter os resultados desejados, concedido a alguém pelas normas da organização.

B

Processo interativo e de entendimento, assimilação e operacionalização de uma mensagem, visando a um objetivo específico da organização.

C

Capacidade de identificação das informações básicas inerentes a um assunto, escolha entre percursos alternativos de ação e acompanhamento das consequências das escolhas efetuadas.

D

A determinação consciente da direção a ser seguida para alcançar os resultados desejados, com definição de metas e dos recursos e esforços necessários para alcançá-las no período estabelecido.

E

A capacidade de integrar, com método e ordem, os diversos conhecimentos, atividades e pessoas alocadas em um processo, projeto ou sistema, a fim de proporcionar seu desenvolvimento harmonioso.

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Q924209

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924209 Administração Geral

Grau de realização da missão e dos objetivos, desempenho global da organização e eficiência geral dos recursos da organização e eficiência geral dos recursos da organização são exemplos de medidas típicas de que nível de controle?

A

Controle nas áreas funcionais.

B

Controle mercadológico.

C

Controle estratégico.

D

Controle operacional.

E

Controle financeiro.

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Q924208

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924208 Administração Geral

Quanto aos tipos de controle nas empresas, analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta a(s) correta(s).
I. O controle estratégico é genérico e sintético quanto a seu conteúdo e é direcionado para o longo prazo. II. O controle operacional é detalhado, analítico e direcionado para o curto prazo. III. O controle tático incide sobre o nível institucional da empresa e aborda a empresa em sua totalidade.

A

Apenas I.

B

Apenas I e III.

C

Apenas III.

D

I, II e III.

E

Apenas I e II.

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Q922939

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Prova: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |

Q922939 Administração Geral

Considerando o modelo de medição de desempenho organizacional Balanced Scorecard, assinale a alternativa que indica a perspectiva de aprendizado e crescimento de um mapa estratégico para organizações.

A

Tem enfoque em proporcionar o maior retorno financeiro possível aos acionistas.

B

Objetiva responder como uma organização deve aprender e melhorar.

C

Foca em como cuidar dos clientes.

D

Atenta aos pontos de excelência da organização para satisfazer clientes, acionistas ou contribuintes.

E

Concentra-se em como cuidar dos contribuintes.

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Q922938

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Prova: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |

Q922938 Administração Geral

Com relação à equipe de trabalho, é correto afirmar que objetiva o

A

desempenho coletivo, possui sinergia positiva, apresenta responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos membros são complementares.

B

desempenho coletivo, possui sinergia neutra, apresenta responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos membros são complementares.

C

desempenho coletivo, possui sinergia neutra, apresenta responsabilidade individual e as habilidades dos membros são aleatórias e variadas.

D

compartilhamento de informações, possui sinergia neutra, apresenta responsabilidade individual e as habilidades dos membros são aleatórias e variadas.

E

compartilhamento de informações, possui sinergia neutra, apresenta responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos membros são aleatórias e variadas.

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Q922909

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Prova: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico Previdenciário B |

Q922909 Administração Geral

Quanto aos processos de comunicação no trabalho e de gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.

A

As principais causas que favorecem a comunicação eficaz são as rivalidades interdepartamentais, de critério vicioso e hábitos generalizados.

B

O conflito pode ser classificado de acordo com as percepções dos indivíduos, caracterizado estritamente como um conflito generalizado.

C

A estagnação e o desperdício de recursos são gerados pelo conflito positivo.

D

O conflito funcional prejudica a cultura organizacional com relação à estabilização dos processos e da produção.

E

O incentivo à criatividade é um ponto positivo que pode ser gerado pelo conflito.

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Q922318

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2018 - UFG - Engenheiro - Área: Produção |

Q922318 Administração Geral

Na literatura existe diferentes definições a respeito do que se entende por liderança. Douglas McGregor relaciona conceitos de motivação e liderança e descreve uma teoria gerencial chamada de “Teoria X” e “Teoria Y”. De acordo com a “Teoria Y” de McGregor, o líder deve possuir a seguinte visão:

A

o papel do líder é ter uma orientação clara a respeito do futuro e persuadir sua equipe para seguir uma única direção.

B

o líder deve exercer o controle social burocrático, baseando-se nas regras e em outros elementos formais.

C

o líder deve proporcionar condições para que as pessoas reconheçam o potencial que têm e desenvolvam, por si sós, a capacidade de assumir responsabilidades.

D

o líder deve intervir e realizar o controle gerencial para garantir produtividade e eficiência.

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Q922317

Ano: 2018 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2018 - UFG - Engenheiro - Área: Produção |

Q922317 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido nos anos 1990 por Kaplan e Norton, da Universidade de Harvard, é o modelo de sistema de medição de desempenho muito difundido na literatura e no meio empresarial. O BSC

A

é fundamentado na criação de medidas de desempenho que consideram quatro fatores principais: stakeholders, estratégias, processos e capacidades.

B

é estruturado em quatro perspectivas básicas, que utilizam as medidas financeiras tradicionais, além de medidas de desempenho focadas nos clientes, nas operações internas e no aprendizado e crescimento.

C

é considerado como um importante instrumento de medição de desempenho operacional, diferente de outros modelos de medição julgados como sistema de gestão estratégica.

D

tem como importante instrumento gerencial a medida de desempenho, em que o foco se dá nos resultados e não nas tendências.

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Q922225

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |

Q922225 Administração Geral

A atividade de gestão de marketing de uma seguradora lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios da seguradora, sendo que diversas delas encontram-se fora do controle da empresa. Um exemplo de variável incontrolável pela seguradora é:

A

o mix de marketing;

B

a localização das filiais;

C

o marketing institucional;

D

o site da seguradora na internet;

E

a situação social, econômica e cultural do país.

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Q922202

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador |

Q922202 Administração Geral

O Contexto Organizacional do capital humano é todo um conjunto de valores, relações, condições de trabalho e infraestrutura de suporte organizacional e divide-se em quatro dimensões. Analise as afirmativas a seguir.
I. O clima organizacional pode ser traduzido pela qualidade das relações internas e pelas condições de trabalho. II. A cultura e os valores da organização oferecem ao colaborador a possibilidade de compreender o rumo, a direção e a forma como as coisas devem acontecer na empresa. III. A saúde ocupacional é o sistema de prevenção e combate a doenças ocupacionais e sistema de apoio à qualidade de vida e promoção à saúde no trabalho. IV. A comunicação e o compartilhamento de conhecimento são componentes decisivos da sociedade do conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q922197

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador |

Q922197 Administração Geral

Kaplan e Norton desenvolveram uma metodologia de medição e gestão de desempenho ligada intimamente ao planejamento estratégico. Sobre o Balanced Scorecard, assinale V para Verdadeiro ou F para Falso nas afirmativas abaixo.
( ) A Perspectiva Financeira visa analisar aspectos relacionados à lucratividade e ao retorno sobre o investimento da organização. ( ) A Perspectiva da Aprendizagem refere-se a aspectos relacionados à pesquisa e desenvolvimento de novos produtos/serviços e, sobretudo, ao desenvolvimento de competências dos recursos humanos e a transferência de conhecimento para a organização. ( ) A Perspectiva dos Processos Internos utiliza-se de análise estatística, como por exemplo os relatórios do serviço de atendimento aos clientes, para avaliar se os níveis de qualidade exigidos pelos clientes estão sendo alcançados. ( ) A Perspectiva do Cliente inclui indicadores como satisfação, participação no mercado e a retenção de clientes, além da aquisição de clientes potenciais.
Assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA.

A

V, F, V, V

B

F, V, V, F

C

V, V, V, V

D

V, V, F, V

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Q922196

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador |

Q922196 Administração Geral

No processo de elaboração do Planejamento Estratégico tem-se as definições da missão, da visão e dos valores da organização. Em relação a esses conceitos, podemos afirmar que:
I. a visão é o que os gestores pretendem que o seu negócio seja em um certo lapso temporal. II. a missão baliza, orienta e dá rumo à organização. É a sua razão de ser. III. a missão de uma organização tem vocação para a eternidade. IV. os valores podem ser definidos como o negócio principal da empresa. V. a visão identifica quem é a empresa, ou seja, como os consumidores veem a organização.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.

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Q922189

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador |

Q922189 Administração Geral

Existem muitas teorias sobre motivação nas organizações. Uma delas é a teoria dos dois fatores, de Herzberg, que define e diferencia os fatores motivacionais dos fatores higiênicos. Assinale a alternativa a seguir que NÃO seja um fator higiênico.

A

Políticas da empresa.

B

Remuneração.

C

Realização.

D

Supervisão.

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Q922188

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Administrador |

Q922188 Administração Geral

Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas. II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato. III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q922159

Ano: 2018 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2018 - UFT - Assistente em Administração |

Q922159 Administração Geral

Em relação à atividade de marketing nas organizações é INCORRETO afirmar que:

A

o marketing é uma atividade de comercialização que teve sua base no conceito de troca.

B

os quatro elementos do composto de marketing são: produto, propaganda, ponto-de-venda e promoção.

C

os períodos mais curtos do ciclo de vida dos produtos têm sido uma dificuldade encontrada na aplicação dos conceitos de marketing.

D

nas atividades de marketing existem as variáveis controláveis, em que os executivos podem ter certo grau de controle.

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Q922029

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Provas: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico Previdenciário A | IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico Previdenciário B | IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Estatística e Atuária |

Q922029 Administração Geral

Quanto à definição de grupo de trabalho, é correto afirmar que

A

partilham recursos e coordenam esforços para auxílio dos próprios membros na execução de funções individuais.

B

partilham recursos, coordenam esforços e juntam conhecimentos, aptidões e capacidade para atingir as metas individuais.

C

se limitam a coordenar esforços para auxílio dos respectivos membros na execução de funções individuais.

D

partilham recursos, coordenam esforços e juntam conhecimentos, aptidões e capacidade para atingir uma meta comum.

E

geram sinergia fazendo com que o desempenho do grupo como um todo seja correspondente à soma dos desempenhos individuais.

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Q921981

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Provas: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Analista de Investimentos | IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |

Q921981 Administração Geral

Quanto à definição de estratégia no contexto de uma organização, assinale a alternativa correta.

A

É um curso de ação escolhido pela organização com base na premissa de que uma posição futura diferente da atual poderá fornecer ganhos e vantagens em relação ao presente.

B

Representa o conjunto de conhecimentos e habilidades adquiridas por um indivíduo.

C

Consiste em selecionar várias opções de decisões com base na percepção da liderança.

D

Equivale a uma ferramenta de tomada de decisões em grupos de especialistas.

E

Trata-se de uma política de operação defensiva.

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Q921979

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: IGEPREV-PA Provas: IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Analista de Investimentos | IADES - 2018 - IGEPREV-PA - Técnico de Administração e Finanças |

Q921979 Administração Geral

Característica que faz com que o desempenho do grupo como um todo seja maior que a soma das contribuições individuais dos membros da equipe.
Considerando o contexto de uma equipe de trabalho, a definição apresentada refere-se a

A

sinergia.

B

eficiência.

C

coordenação.

D

objetividade.

E

produtividade.

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Q920790

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Arquitetura | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - História | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Odontologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina (Psiquiatria) |

Q920790 Administração Geral

Texto associado

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.

O Balanced scorecard (BSC) é uma metodologia bastante difundida e utilizada no planejamento estratégico de instituições privadas e também públicas. Uma de suas etapas relevantes é a definição de missão da instituição que

A

procura explicar com clareza a razão de existência da organização, expressando sua essência.

B

não se aplica, contudo, às instituições públicas, cuja missão institucional está prevista em lei.

C

traduz o consenso dos seus membros sobre o futuro almejado pela organização, representado pelas metas fixadas.

D

decorre da avaliação dos cenários, com projeções de futuros potenciais em relação aos quais a organização deve se posicionar.

E

se aplica às organizações públicas, tendo sua correlação, no que tange às instituições privadas, com a etapa de definição de metas de resultado.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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