Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequen...
Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.
Em um processo de planejamento estratégico, deve-se
primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para,
em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.
Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases: diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.
Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.
FONTE: CARLOS XAVIER
VAI ANULAR!!!!!!
CERTO
A questão cobrou o entendimento segundo CHIAVENATO. O mesmo entendimento foi considerado correto na questão Q560743 do concurso do MPOG/2015. Sendo assim, dificilmente a banca aceitará recurso nessa questão.
"Se eu vi mais longe, foi por estar sobre ombros de gigantes."
Isaac Newton
Fui seco e marquei certo,mas tava errado :(
Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.
Q: Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases: diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.
Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.
Fonte: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/recursos-administracao-mpu-tecnico/
Possivelmente irão anular, o entendimento adotado foi do CHIAVENATO, eu marquei correto me embasando no entendimento mais utilizado que é do DJALMA. Aí conflito doutrinário, não é justo adotar esse gabarito sem ao menos ter citado o autor.
Está errado segundo chiavenato.
MAs existem autores que falam ao contrario. Foi maldade da Banca.
Está errado segundo chiavenato.
MAs existem autores que falam ao contrario. Foi maldade da Banca.
Conforme CHIAVENATO, o planejamento compõe-se das seguintes fases:
1) determinação do negócio; determinação dos objetivos
2) missão, visão, valores;
3) análise externa;
4) análise interna;
5) formulação estratégica;
6) implantação e controle;
O entendimento seguido pela banca foi o de CHIAVENATO
Acredito que é considerado errado por conta do "deve-se", porque não há consenso metodológico sobre a ordem das etapas.
Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
Resposta: Errado.
Uma questão dessas é sacanagem.
se não anular essa eu mudo de nomeeeee!
ERRADA
O DEVE-SE INVALIDOU A QUESTÃO, POIS NÃO HÁ CONSENSO POR PARTE DOS AUTORES.
Questão ANULADA
A melhor alternativa para esta questão é que seja anulada. A forma verbal "deve-se" pressupõe uma obrigatoriedade de ser feito desta forma, o que não é verdade. Há varias divergências doutrinárias sobre o planejamento estratégico,
Colocando em prática, o gabarito está correto.
Como se fazer uma análise sem saber o que se quer?
Primeiro se define o que se quer, quais são suas pretensões e depois faz-se um diagnóstico para se conhecer o ambiente e montar uma estratégia para o alcance dos objetivos.
Bem, eu sempre pensei assim. Mas sei que há divergência nas teorias.
Sim. É um tema polêmico porque não há consenso na doutrina porém o posicionamento da CESPE é claro. O objetivo vem sempre primeiro, por mais estranho que possa parecer. Se a CESPE pensa assim não adianta chorar, por isso, colocamos o X no lugar que ela quer ganhamos nossos pontos e todo mundo fica feliz.
Plano estrégico: fazer umplano estratégico consiste em definir:para onde ir?,Oque se deve fazer para chegar lá?,quanto vai custar?até quando deve-se conseguir?
Para Megginsom et al.(1998), o planejamento pode ser definido como o processo de estabelecer objetivos ou metas,determinando a melhor maneira de atingi-las,
Gabarito definitivo: ERRADO
Galera, eu coloquei que a questão está errada porque no planejamento estratégico (que é diferente de planejamento geral, ou tático, ou operacional) o que vem primeiro é a definição de Missão e Visão, pois é nesse planejamento em específico que estas são delineadas. Pelo menos fui de acordo com minhas anotações...
Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Se fosse PODE, caberia recurso (alterando para CERTO). A questão restringe as opções possíveis e por isso está errada.
Opinião pessoal, sigamos!!!
Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Se fosse PODE, caberia recurso (alterando para CERTO). A questão restringe as opções possíveis e por isso está errada.
Opinião pessoal, sigamos!!!
É importante saber que não está pacificado entre os autores de planejamento estratégico qual a etapa inicial, portanto, o item pecou ao afirmar: "Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente..."
Dayane d Gois já pode mudar seu nome.
Professor Carlos Xavier
Gabarito preliminar: Errado. Solicitar anulação.
Entende-se a existência de diferentes modelos de planejamento estratégico e supõe-se a existência de algum em que a banca tenha baseado seu gabarito. Apesar disso, aponta-se o Modelo de Djalma Pinho de Oliveira, no qual o planejamento estratégico é dividido em 4 fases:
diagnóstico, missão, instrumentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação. Bem, A análise do ambiente acontece no diagnóstico (1ª fase) e a definição acontece no uso de instrumentos prescritivos e quantitativos (3ª fase). Desta forma, a assertiva deveria ser considerada correta.
Assim, é mister solicitar a inversão do gabarito ou anulação da questão, dada a existência de múltiplas respostas com base em outros modelos.
Outra questão que a banca considerou ERRADA
(CESPE/EBSERH/2018)
No planejamento estratégico, a entidade, em primeiro lugar, deve definir os indicadores que deseja medir e, a partir deles, definir sua direção estratégica e seus objetivos corporativos.
Segundo Oliveira, a análise externa e interna(precedida necessariamente pela visão/missão da empresa) é feita anteriormente à definição de objetivos. Eu marquei como CERTA na prova.
Como vc sabe para onde ir, se não sabe qual direção seguir. Vai entender a Cespe.
Este ítem está muitíssimo errado. Primeiramente, ao se palnejar, avalia-se e em seguida impelmenta-se a estratégia, ou seja, coloca em prática o plano de metas e objetivos.
Segundo Schenrmerhorn
1- Define-se os objetivos
2- Verifica a situação atual em relação aos objetivos
Questão complicada. Eu não sei se a banca se baseou em algum autor específico ou foi por ela entender que há divergências doutrinárias e portanto o planejamento estratégico poder ser feito de diferentes formas que ela considerou a questão errada, mas o gabarito é errado mesmo.
Como não há entendimento entre os autores, não há uma ordem exata a ser seguida pelo planejamento estratégica. A banca usando o "deve-se" deixa a questão errada realmente.
SOCORRO JÁ ESTOU PROCURANDO UM NOVO NOME
CESPE É SACANA DE MAISSSSSSSSSSSSSS
1 PONTO ME ARRANCOU DO CADASTRO RESERVA!!
VOU CHORAR ETERNAMENTE
Já que as teorias não vão ao encontro da assertiva, pensa só: Primeiro você decidiu que quer passar em concurso, em seguida você dá uma analisada nos editais que estão abertos ou na iminência de sair...
OBS: Resolvi a questão assim. Às vezes uma dose de subjetividade ajuda matar a questão...
GABARITO: ERRADO
CESPE, afirma em questões passadas(que é 1ª), FOI TAXATIVO POR ISSO DEU COMO ERRADO.
EXEMPLOS (existem questões mais antigas com similar entendimento)
MPU/2018: " deve-se primeiramente realizar" Q942017
EBSERH/2018: "em primeiro lugar, deve definir" Q895596
PS. Por haver divergências na DOUTRINA, deveria ter sido anulada ou nem perguntada sobre a ordem. Mas como já está feito apenas "expusssss" uma forma de enxergar o gabarito.
Os principais autores concordam com esta visão: de que o planejamento envolve a definição de objetivos e do modo de alcançá·-los. Entretanto, a “doutrina” não concorda sobre as etapas ou passos do planejamento.
Apostila Estratégia.
1Q560997 Administração Geral Gestão Estratégica
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa
Julgue o item seguinte, referente a planejamento estratégico e estratégias organizacionais.
Embora não exista uma metodologia universalmente aceita, é muito utilizado o planejamento estratégico em quatro fases básicas, quais sejam: elaboração do diagnóstico estratégico; definição da missão da empresa; determinação de instrumentos prescritivos e quantitativos; e controle e avaliação. (CERTO)
Obs.: é a definição que mais achei adequada.
Gabarito Oficial: ERRADA
A banca segui Chiavenato... =/
NÃO há consenso entre as fases do planejamento estratégico.
Chiavenato:
Definição do negócio
Missão,visão e valores
Análise interna e externa
Formulação estratégica
Implatação
Controle
Sobral e Peci
Diagnóstico da Sitação atual
Análise estratégica
Fomulação estratégica
Implantação estratégica
Controle estratégico
Djalma Oliveira
Diagnóstico estratégico
Missão
Instrumento prescritivo e quantitativo
Controle e avaliação
SEJA FORTE,NÃO DESISTA!!!
Eu pensei : não vou começar analisando o ambiente (externo) para definir meus objetivos. Eles podem ser modificados para adequar as ameaças ou oportunidades, mas não serem feitos nessa base.
Não há consenso sobre o número, a sequência padrão, e nem quanto aos termos utilizados
para a definição das etapas do planejamento estratégico. Alguns autores concentram-se na análise interna e externa e na definição da estratégia; outros utilizam três, quatro ou cinco etapas. Quanto à ordem das etapas: a maioria entende que primeiro se define a missão e a visão para
depois realizar o diagnóstico estratégico – mas há quem pense diferente: que primeiro viria o diagnóstico institucional e depois seria definida a missão e a visão.
Augustinho Paludo
ERRADO
Isso não é pacífico na doutrina....
De acordo com o professor Rafael Barbosa, as etapas do planejamento estratégico são:
1º Define missão e visão
2º Análise da situação atual
3º Formula o plano para a organização como um todo
4º Implementa
5º Acompanha/avalia
Gab: ERRADO.
A questão misturou as Etapas do Planejamento Estratégico de 2 autores (Chiavenato x Djalma de Oliveira).
Obs: Ambas estão corretas, as bancas podem estar se referindo a uma ou a outra.
De acordo com Chiavenato, primeiro determina-se os objetivos, depois faz-se a análise dos ambientes.
Chiavenato:
-Determinação dos objetivos
-Análise do ambiente externo; + análise do ambiente interno
-Formulação de alternativas estratégicas e escolhas das estratégias.
-Elaboração do Planejamento e sua implantação mediante planos táticos e operacionais.
Djalma de Oliveira:
-Elaboração do diagnóstico estratégico
-Definição da MISSÃO da empresa.
-Determinação de instrumentos prescritivos e quantitativos.
-Controle e avaliação.
Processo de Planejamento segundo Schermerhorn:
Definir objetivos - Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos (diagnóstico) - Desenvolver premissas quanto às condições futuras (prognóstico) - Analisar as alternativas de ação - Escolher um curso de ação entre as várias alternativas - Implementar o plano e avaliar os resultados.
Livro da Giovanna Carranza
Gabarito: Errado.
Como não há consenso, o termo "deve-se" imputou obrigatoriedade à sentença, tonado-a falsa.
GAB errado
Início do planejamento estratégico
Para CHIAVENATO:
1.Determinação dos objetivos
2.Análise ambiental externa
3.Análise organizacional interna
4.Formulação de alternativas
5.Elaboração e planejamento
6.Implementação e execução
7.Avaliação dos resultados
Para DJALMA DE OLIVEIRA:
Fase 1: Diagnóstico Estratégico
1 .Identificação da visão
2 .Identificação dos valores
3 .Análise externa
4 .Análise interna
5 .Análise dos concorrentes
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol.03
não gosto dos comentários do professor Carlos Xavier ... muito vago as vezes!
nada de anulação na questão!
Não há ordem determinada!!!! gabarito ERRADO
Não existe consenso da ordem.
Não há consenso entre os autores Djalma de Oliveira e Chiavenatto. Por isso, ao ver uma questão definindo as o que deve fazer primeiro no planejamento estratégico, está errada.
Algumas questões de concursos consideram que a análise do ambiente vem primeiro. Pelo visto o Cespe não.
Alguns autores acreditam que o planejamento se inicia com a definição dos objetivos. Já
outros postulam que o planejamento começaria com a análise do ambiente interno e externo.
Lembrem-se: Não existe consenso sobre as fases do planejamento
Se um administrador faz um planejamento sem analisar ao menos a situação do ambiente interno ele é maluco. Assim como o examinador da CESPE e alguns doutrinadores, isso claro se existir essa teoria absurda
PS.: Não sou formado em admoinistração , mas nunca tinha estudado por essa visão que a banca colocou
NÃO há consenso entre as fases do planejamento estratégico. logo questão errada
é complicado. se cada autor tem uma visão e a banca nem se quer definiu o autor...covardia né.
to começando a entender a banca CESPE. Ela quer saber se você realmente entende o assunto,e não o que você decorou dele.
nessa questão a CESPE não que saber qual a forma certa de planejamento e sim se você sabe que existe varias visões de autores e que logo não ha um consenso e, logo a questão ta errada uma vez que o enunciado da uma obrigatoriedade.
uma questão fácil depois de analisada corretamente, a maioria das pessoas sabem a resposta só não sabem é entender a BANCA
Errada!!! Porque não há uma definição da ordem.Muitos autores não define qual é a ordem para um planejamento, sendo que eu posso começar a minha primeira etapa definindo a missão,visão,valores depois posso fazer uma análise do ambiente interno e externo, depois definir as metas e objetivos,formular uma estratégia e depois implementa-las, mas isso não segue como regra.
NÃO HÁ CONCENSO entre as fases do processo de planejamento ...
Portanto, gab. ERRADO
Não há consenso na literatura. Alguns autores adotam a definição de objetivos como a primeira etapa; outros apontam a análise do ambiente em que estão inseridos como primeiro passo. É o tipo de questão em que dependemos da veneta do examinador.
Item: ERRADO
O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios, a saber:
a. Formulação dos objetivos organizacionais.
b. Análise externa do ambiente ou auditoria externa.
c. Análise interna da empresa ou auditoria interna.
d. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada.
e. Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. RJ: Elsevier, 2004.
0º - ESTABELECIMENTO DA MISSÃO, VISÃO E VALORES
1ª - DEFINIR OBJETIVOS
2ª - VERIFICAR QUAL É A SITUAÇÃO ATUAL EM RELAÇÃO AO OBJETIVOS
3ª - DESENVOLVER PREMISSAS QUANTO ÀS CONDIÇÕES FUTURAS; PRESSUPOSIÇÕES ANTECIPATÓRIAS
4ª - ANALISAR AS ALTERNATIVAS DE AÇÃO
5ª - ESCOLHER UM CURSO DE AÇÃO ENTRE AS VÁRIAS ALTERNATIVAS
6ª - IMPLEMENTAR O PLANO E AVALIAR OS RESULTADOS
Q368177 CESPE - A primeira etapa da elaboração de um planejamento estratégico é a definição do plano de ações.(ERRADO)
Para a cespe: a regra é chiavenato. Se ela falar sobre alguma caracteristica do modelo do djalma, então usa a exceção, que é djalma.
ERRADO
Processo de planejamento: DVD da vogal - AEI
o 1. Definir os objetivos.
o 2. Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
o 3. Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
o 4. Analisar as alternativas de ação.
o 5. Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
o 6. Implementar o plano e avaliar os resultados.
Errado!
Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
É justamente ao contrário. Primeiro eu defino os objetivos, em seguida eu faço a analise da situação do ambiente.
Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
GAB. ERRADO!
Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos organizacionais podem ser rotineiros, inovadores e de aperfeiçoamento. A partir dos objetivos, são estabelecidas as estratégias adequadas para alcançá-los.
Fonte: Administração Geral e Pública para Concursos de Analista e Técnico, Giovanna Carranza, Ed. Juspodivm, 3º Edição (pág. 26)
Errado.
É exatamente ao contrário. Primeiro, eu defino os objetivos. Em seguida, eu faço a análise do ambiente.
Kd os professores que não comentam?tão dormindo?
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir. Os objetivos são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização, como suas divisões ou departamentos etc
Fonte: Administração Geral e Pública - Chiavenato p. 341
Errado segundo Chiavenato:
Os objetivos são comunicados através de estatutos, atas de assembleia, relatórios anuais etc.
Sao os objetivos que estabelecem a base para a relação entre organização e seu ambiente.
Os objetivos são constantementes avaliados e modificados a depender do ambiente e da organização interna dos participantes.
Depois de desenhando esse modelo para visualizar a organização. Resta saber o contexto que ela existe e funciona denominados ambientes.
Gabarito: Errado
Na verdade não há consenso entre as metodologias, no entanto, é importante saber o que a CESPE entende. Certamente deve seguir na mesma linha de Chiavenato:
1. Definir os objetivos (especificar os resultados desejados e os pontos finais de onde quer chegar)
2. Verificar a situação atual (diagnótico - verificar onde se está e o que precisa ser feito)
3. Desenvolver premissas às condições futuras (gerar os cenários alternativos para os estados futuros das ações)
4. Analisar as alternativas de ações ( relacionar e avaliar as ações)
5. Escolher um curso de ação entre as várias alternativas (trata-se de tomadas de decisões)
6. Implementar o plano e avaliar os resultados (fazer o que o plano determina e providenciar ações corretivas)
Augustinho Paludo faz essa observação ao afirmar que:
“Não há consenso sobre o número, a sequência-padrão, nem quanto aos termos utilizados para a definição das etapas do planejamento estratégico.
(...)
Quanto à ordem das etapas: a maioria entende que primeiro se define a missão e a visão para depois realizar o diagnóstico estratégico – mas há quem pense diferente: que primeiro viria o diagnóstico institucional e depois seria definida a missão e a visão.”
(PALUDO, Augustinho Vicente. Administração Pública. Rio de Janeiro: Forense. 7a ed. revista e atualizada. 2018. P.377)
Embora não haja consenso sobre uma ordem que deve ser feito o planejamento estratégico, pela lógica devemos saber primeiro onde queremos chegar (objetivo) para depois traçarmos os meios (através de estudos, análises e decisões) que nos possibilitarão atingir tal objetivo.
Infelizmente ficamos a deriva de uma ordem "correta". Porque na verdade alguns autores falam em missão e valores, pesquisa de mercado e depois definição dos objetivos e seus meios. Já outros mudam quase completamente o que implica uma falta de consenso da ordem correta. Mas acredito que no edital desse concurso específico, eles determinaram os autores de base para as questões. Porque, uma questão assim, quando não tomada a ação que falei da parte deles, ela é passível de anulação devido a variabilidade de interpretações de grandes autoridades no assunto.
ERRADO
De acordo com Chiavenato, o planejamento acontece em 6 passos:
1.definição dos objetivos
2.verificação da situação atual em relação aos objetivos
3.desenvolver premissas quanto às condições futuras
4.analisar as alternativas de ação
5.escolher um curso de ação entre as várias alternativas
6.implementar o plano e avaliar os resultados
Questão difícil de acertar, a despeito de entendimentos alheios. Analisar o ambiente é ponto de partida em qualquer análise lógica que se faça. Observar a posição da empresa, os concorrentes, o mercado, ambiente externo. A partir dessa observação, dessa análise, a empresa se situa e pode, então, pautar seus objetivos e posteriormente destrincha-los em metas. Essa é uma orientação geral mais lógica. Enfim, cabe a nós compreender qual o entendimento específico da banca ou erraremos questões bobas, como esta.
Creio que a palavra "DEVE" torna a questão errada, pois como não há consenso entre as primeiras etapas o certo deveria ser "PODERÁ".
Existem 2 correntes. A do Chiavenato que começa com a formulação de objetivos e a do Djalma Oliveira que começa com o diagnostico estratégico. Portanto, a questão deveria ter usado o termo PODERÁ e não DEVERÁ, ja que as bancas utilizam as duas , nao ha um consenso.
A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar no longo prazo, esse é o primeiro estágio da estratégia, e em segundo, segue-se a análise do ambiente da organização.
Errado
Chiavenato lista:
1 - Determinar os objetivos;
2- Análise do ambiente: a) externo e b) interno;
3 - Formular alternativa;
4 - Elabora planejamento e implementar.
Questão Errada.
No livro da Giovana Carranza, página 58, ela coloca como observação de que não há consenso entre os autores se primeiro são definidos os objetivos ou primeiro o diagnóstico.
Mas, de maneira geral, os passos do planejamento são os seguintes:
Extraídos também do Livro da Giovana, páginas 57-58:
1) Definição dos objetivos para a organização;
2) Diagnóstico;
3) Estabelecimento dos programas para alcançar os objetivos (de maneira sistemática e racional);
4) Analisar a viabilidade dos planos e aceitação pelos gerentes e funcionários da organização e
5) Implementação dos planos e avaliação dos resultados.
Giovana ainda alerta ao aluno concurseiro que ele deve compreender claramente os conceitos desses passos e não somente decorar!
O que está errado nessa questão?
1 - O fato de a banca acreditar no pensamento do Chiavenato e não do Djalma; (?)
2 - O fato de a banca usar a palavra "deve", uma vez que não há um único caminho a seguir nas etapas do planejamento estratégico; (?)
Atente ao seguinte: Para o Cespe/Cebraspe os OBJETIVOS sempre vêm primeiro do que o DIGNÓSTICO.
Poderia ter citado o autor....
Errado.
Há divergência quanto a essa questão.
Se vc não sabe as limitações que o ambiente externo impõe, como você vai estabelecer os objetivos? Na melhor hipótese eles precisarão ser revistos em seguida (retrabalho). Na pior, descartados.
ERRADO
"Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados."
Na verdade, primeiro se define a missão, a visão e os valores da organização, ou seja, sua identidade e seus objetivos. Depois, com esse "material teórico" pronto, compara-se a organização com o ambiente externo para adequar a primeira ao último.
Essa é a forma da organização ter contato direto com a realidade, impedindo que trace objetivos incompatíveis com a realidade do ambiente de negócios.
Em suma, o enuncia inverte a ordem das coisas. Primeiro se define os objetivos a serem alcançados e só depois se realiza a análise da situação do ambiente. Do contrário, como você poderia analisar a situação do ambiente sem ter algo com que comparar? Essa análise é uma comparação.
GABARITO: ERRADO.
A banca não citou o autor logo poderia caber recurso.
Nunca vou esquecer dessa questão. Ela me deixou de fora do MPU.
O que tornou a questão errada foi a utilização da palavra “deve-se”. Conforme vimos, o próprio CESPE já elaborou questões nas quais defende a ideia de que não há consenso nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve-se”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada.
Gabarito: errada
Fases do planejamento estratégico:
---> não existe consenso entre os autores em relação a qual seria a primeira fase do planejamento
---> Para Chiavenato o planejamento se inicia com a definição dos objetivos
---> Para Djalma Oliveira se inicia no diagnostico estratégico
Quanto às etapas do planejamento estratégico, não há consenso entre os estudiosos da administração. Assim sendo, a afirmação é incorreta.
O processo de Planejamento:
- Estabelecer Missão, Visão e Valores;
- Definir Objetivos e Metas; e
- Analisar a situação atual (diagnóstico).
Fonte: meus resumos das aulas da prof. Giovanna Carranza
eu penso que é ao contrário, primeiro eu defino o objetivo e depois olho o ambiente...
Como definir um objetivo sem um ponto de partida?
Objetivos ---> Análise Ambiental ---> Metas (Com base no Ambiente)
Gabarito errado.
Não há consenso na literatura da sequência de etapas do processo de planejamento estratégico. Mas, conforme Chiavenato, temos os seguintes estágios do planejamento: Formulação dos objetivos organizacionais; Análise externa do ambiente ou auditoria externa; Análise interna da empresa ou auditoria interna;
Formulação das alternativas estratégicas e escolha estratégia a ser utilizada; Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia. Percebam que, em regra, primeiro são estabelecidos os objetivos corporativos, para depois serem definidos os indicadores que a organização deseja medir.
Então a questão pode tentar induzir ao erro, pois existe diferença em pode-se e deve-se.
Se a questão falar que pode-se sim pode lógico agora quando ela coloca em deve-se devemos seguir os passos.
Veja essa questão.
Em um processo de planejamento estratégico, pode-se, primeiramente, realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Comentário: Devido a haver divergência entre os autores, alguns defendem
que o objetivo deva ser feito antes do diagnóstico, outros, o
inverso. A questão está certa nesse sentido. Podemos, sim, realizar
a análise ambiental antes de definir os objetivos.
Gabarito errado.
Não há consenso na literatura da sequência de etapas do processo de planejamento estratégico. Mas, conforme Chiavenato, temos os seguintes estágios do planejamento: Formulação dos objetivos organizacionais; Análise externa do ambiente ou auditoria externa; Análise interna da empresa ou auditoria interna;
Formulação das alternativas estratégicas e escolha estratégia a ser utilizada; Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia. Percebam que, em regra, primeiro são estabelecidos os objetivos corporativos, para depois serem definidos os indicadores que a organização deseja medir.
Então a questão pode tentar induzir ao erro, pois existe diferença em pode-se e deve-se.
Se a questão falar que pode-se sim pode lógico agora quando ela coloca em deve-se devemos seguir os passos.
Veja essa questão.
Em um processo de planejamento estratégico, pode-se, primeiramente, realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Comentário: Devido a haver divergência entre os autores, alguns defendem
que o objetivo deva ser feito antes do diagnóstico, outros, o
inverso. A questão está certa nesse sentido. Podemos, sim, realizar
a análise ambiental antes de definir os objetivos.
Não há consenso na literatura da sequência de etapas do processo de planejamento estratégico. Mas, conforme Chiavenato, temos os seguintes estágios do planejamento: Formulação dos objetivos organizacionais; Análise externa do ambiente ou auditoria externa; Análise interna da empresa ou auditoria interna;
Portanto se a banca restringiu falando que "deve-se" podemos marcar ERRADO para a questão.
O comentário da Natália de Sena Santos é o mais coerente de todos!
A questão do MPOG/2015, trazida por alguns colegas como contraditória a esta, não utiliza o termo "deve", mas sim o termo "pode". Segue a questão para a avaliação de todos:
(CESPE/MPOG/2015) O planejamento estratégico pode ser desenvolvido por meio das seguintes etapas: determinação dos objetivos; análise ambiental externa; análise organizacional interna; formulação das alternativas estratégicas e escolha das estratégias; elaboração do planejamento e sua implementação mediante planos táticos e planos operacionais.
Resposta: CERTA!
Com isso, a questão do MPU está errada pelo fato de usar o termo "deve-se" ao invés de "pode-se", já que não há consenso na metodologia de se planejar.
O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É FOCO NA ORGANIZAÇÃO COMO TODO,OBJETIVO É PARA O FUTURO,LONGO PRAZO.
Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
Não se pode afirmar quanto ao início do planejamento estratégico ou suas etapas, pois não há um consenso entre os autores, Djalma de Oliveira fala da elaboração do Diagnóstico estratégico, já o Chiavenato cita a determinação dos objetivos estratégicos.
Nesse sentido, por haver a "discordância" na literatura, quando a banca afirmar o início da etapa de planejamento, a questão estará incorreta.
Essas são as orientações do professor José Wesley do Grancursos.
A assertiva está errada. Em um primeiro momento você poderia pensar o seguinte: “Ora, será que o CESPE mudou o entendimento? Será que agora o CESPE entende como correta as etapas defendidas por Chiavenato (onde a “definição dos objetivos” é a primeira etapa)?” Não, meu amigo! O que tornou a questão errada foi a utilização da palavra “deve-se”. Conforme vimos, o próprio CESPE já elaborou questões nas quais defende a ideia de que não há consenso nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve-se”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada.
Outra questão para fundamentar:
(CESPE – STJ – Analista Judiciário - 2015) Embora não exista uma metodologia universalmente aceita, é muito utilizado o planejamento estratégico em quatro fases básicas, quais sejam: elaboração do diagnóstico estratégico; definição da missão da empresa; determinação de instrumentos prescritivos e quantitativos; e controle e avaliação.
Comentários: A assertiva está correta.
Perceba que, primeiro, o CESPE deixou claro que não existe consenso nas etapas de planejamento estratégico. Depois, afirmou que as etapas “mais utilizadas” são as quatro fases propostas por Djalma Oliveira (corroborando a ideia de que as fases de Djalma Oliveira são as mais utilizadas pelas bancas).
Fonte: Professor Stefan Santini - Estratégia
1. Determinação dos objetivos empresariais
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças)
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas)
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial
5. Elaboração do plano estratégico
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais
7. Feedback ou controle
Não há consenso acerca das etapas de planejamento estratégico.
Errei de bobeira, planejamento estratégico é holístico (sem fases definidas)
não há consenso. Deveria ter sido anulada.
CESPE já elaborou questões nas quais defende a ideia de que não há consenso nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve-se”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada.
Errado ao usar o termo “deve”, pois não há uma metodologia universalmente aceita.
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