Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer a sequência de atividades não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho. II. É dever do servidor público desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo de que seja titular. Marque a alternativa CORRETA:

Analise com atenção as seguintes afirmações:
I. Aumento de produtividade, II. Melhoria do grau de organização, III. Aumento geral na eficácia IV. Redução de erros e retrabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as afirmações que mostram benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Leia as afirmativas a seguir: I. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo. II. Conhecer as metas mensais da organização não é uma atitude favorável ao planejamento das atividades de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer as técnicas necessárias à realização das próprias atividades não favorece o planejamento do próprio trabalho. II. O respeito não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários. Marque a alternativa CORRETA:

Sobre as teorias de liderança e de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McClelland formulou em sua teoria as 4 necessidades do comportamento humano: fisiológica, psicológica, relacional e de autodesenvolvimento.

( ) Para a teoria das necessidades adquiridas, a necessidade de poder está relacionada ao desejo de decidir, exercer influência e controlar desempenho e comportamentos.

( ) A Teoria X assume como premissa que o indivíduo é capaz de gerenciar seu trabalho e, por isso, sugere a ampliação do cargo e autonomia para aumentar produtividade.

( ) A liderança transformacional está relacionada àquela em que, para transformar a organização, o líder recompensa conforme desempenho, e está ancorada na autoridade do cargo.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

“Para Vânia Lúcia Vieira, procuradora-chefe da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), a solução para o problema da corrupção ‘passa por impor deveres de compliance na administração pública’. “Precisamos refletir sobre a adequação e o êxito das regras que adotamos e a nossa capacidade de seguirmos avançando no sentido da probidade no setor público”, apontou. Ainda segundo as informações divulgadas pela Secretaria de Comunicação Social da PGR, Mariana Cruz Montenegro, subcorregedora de Planejamento Correicional substituta da Advocacia Geral da União, enalteceu o exemplo como principal meio para uma mudança na cultura organizacional, com foco na atuação correta do agente público” (Estadão - 18/10/2019).

Com relação à cultura organizacional, no setor público, assinale a alternativa correta.

Com base nas teorias de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McGregor apresenta em sua teoria os fatores motivacionais a partir de uma hierarquia de necessidades humanas.

( ) Para Herzberg, fatores como remuneração e relacionamento com o superior são considerados fatores motivacionais.

( ) As necessidades elencadas na base da pirâmide de Maslow podem ser consideradas fatores intrínsecos na teoria dos dois fatores.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Liderança é o processo de direção, controle, motivação e estímulo da equipe em direção às metas organizacionais.

Assinale a alternativa incorreta sobre liderança.

A Cultura Organizacional expressa um conjunto de elementos que permitem, ao analisá-los, compreender o comportamento dos integrantes de uma organização. Sobre cultura organizacional, é correto afirmar:

Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.

(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).

Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.

I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.

II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.

III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.

IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.

V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.

Assinale a alternativa correta.

São qualidades esperadas do líder para obter eficiência no gerenciamento da equipe, EXCETO:

“No ato de uma contratação, um futuro colaborador poderá ter seu perfil analisado e avaliado através de algumas estruturas que, dependendo da organização e da atividade para a qual será efetivada a contratação, elas podem ser excludentes ou não”. Aponte a alternativa que apresenta conteúdo correto sobre o cenário do comportamento organizacional.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta gerencial muito útil no cenário estratégico organizacional. Ela foi desenvolvida por Kaplan e Norton em meados dos anos 90 pelo fato de que os métodos existentes de avaliação do desempenho empresarial estavam se tornando obsoletos. O BSC é formado por quatro enfoques ou dimensões que são:

Examine os fatores descritos abaixo:
I – Aumento da eficiência no ambiente interno II – Maior organização dos processos internos III – Redução na incidência de erros IV – Melhor aproveitamento do elemento humano na empresa
A única alternativa que traz, de forma correta e completa, todos os fatores que evidenciam benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Tipo de liderança em que o gestorse comporta como chefe e não como líder, suas táticas são pautadas principalmente pela obediência às regras e cumprimento das metas estabelecidas, além de seguira ideia de recompensa proporcional ao desempenho. Esse é um gestor que não se preocupa em compreender as motivações de sua equipe ou em antecipar-se aos problemas, ele apenas segue o fluxo e cumpre demandas. Essas características correspondem a que tipo de liderança?

Julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) as assertivas abaixo referentes à administração:

( ) Planejamento é a função do processo administrativo responsável pela tomada de decisão, sobre o futuro desejado e os caminhos para alcançá-lo. Inclui a tomada de decisão sobre os meios a serem utilizados.

( ) A eficácia teve o seu surgimento com as primeiras teorias da área de Administração como a Teoria da Administração Científica, na qual Frederick Taylor investiu em estudos de tempos e movimentos para melhorar a produtividade do trabalhador.

( ) O método cartesiano de Francis Bacon teve decisiva influência na administração pois é baseado na análise e divisão das tarefas.

( ) O Planejamento tático ou gerencial desenvolvido no nível intermediário, de longo prazo, visa aproximar o estratégico do operacional produzindo planos diferenciados para as diferentes atividades organizacionais.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

A área de recursos humanos, também conhecida ou nomeada como gestão de pessoas, é um dos campos da administração de empresas que mais se modificaram em abordagem a partir de mudanças sociais ocorridas no último século. Dividindo e agrupando essas mudanças em três grandes eras, de acordo com Chiavenato (2014), tem-se a era da ‘industrialização clássica’, a da ‘industrialização neoclássica’ e a ‘era da informação’. Sobre esses aglomerados temporais, pensando a interação entre as pessoas e organizações, marque a alternativa incorreta que associa a era descrita às mudanças vivenciadas.
CHIAVENATO, Idaiberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

Leia as afirmativas a seguir:

I. A licitação deve viabilizar a seleção da proposta menos vantajosa para a administração pública.

II. O gráfico de controle não permite compreender como funciona um processo e nem monitorar sua variação.

Marque a alternativa CORRETA:

Ele pode ser visto como o conjunto de comportamentos e atitudes praticadas pelas pessoas que compõem a empresa, tanto funcionários quanto seus diretores, e o impacto que tais condutas e costumes têm sobre o andamento e desenvolvimento da organização. Ele também influencia todo o clima da corporação e pauta quais são as visões e impressões que as pessoas ligadas a ela possuem desse local de trabalho em questão (Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching). Esta definição pertence a:

Sobre a importância da comunicação organizacional, assinale a alternativa CORRETA: