Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2176142 Administração Geral
Ruídos são qualquer tipo de falha ou interferência não desejada na comunicação, prejudicando ou distorcendo a mensagem. Ao atender uma ligação telefônica, o servidor nota que há um chiado na linha e que o cidadão está bastante nervoso. Tanto o chiado na linha quanto o nervosismo da pessoa podem causar ruídos nesta comunicação. Como estes ruídos são classificados, respectivamente?
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Q2175844 Administração Geral
Dentre os fatores de motivação e liderança, assinale a alternativa que apresenta um estilo de liderança não favorável a uma equipe que se encontra em um momento em que se precisa criar conteúdo e gerar inovação para uma empresa: 
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Q2175826 Administração Geral
Com base na ferramenta da gestão da qualidade denominada Analise Swot, pode-se afirmar que a criação de uma nova tecnologia que tornará os produtos de uma dada empresa obsoletos representa: 
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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Fiscal - I |
Q2169398 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
A empresa Y/SA realizou uma análise SWOT como parte da construção de seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. A análise apontou para a necessidade de resolver alguns pontos fracos, também conhecidos como pontos de melhoria, para que a empresa pudesse alcançar os seus objetivos estratégicos.
No que diz respeito a essa análise, um possível ponto fraco analisado pela empresa Y/SA foi 
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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Fiscal - I |
Q2169396 Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Para atingir resultados, os profissionais na atualidade precisam estabelecer uma ampla rede de relacionamento e serem capazes de influenciar pessoas, que não estão, necessariamente, acima ou abaixo na estrutura hierárquica. São funcionários de outras áreas, chefes múltiplos, gestores de diferentes departamentos e até gente que nem está na companhia, como fornecedores e clientes.
A capacidade de influenciar um grupo de pessoas, mesmo sem vínculos formais, com a finalidade de atingir um resultado é chamada de  
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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Fiscal - I |
Q2169394 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
F. foi contratado como diretor de marketing na empresa SG por sua habilidade de se comunicar com as pessoas e entendê-las. F. sempre soube liderar e orientar adequadamente seus subordinados para o cumprimento dos objetivos organizacionais, além de criar um ambiente motivador para o trabalho.
Essa habilidade gerencial de F. pode ser definida como sendo uma habilidade 
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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Fiscal - I |
Q2169388 Administração Geral
Os diretores da empresa D/SA constataram que a margem de lucro do negócio encontrava-se muito aquém do esperado. Isso se deve aos elevados custos operacionais. O aumento nos custos com manutenção, energia elétrica e material de limpeza, juntos, foi de 15% nos últimos três meses. Visando mudar esse quadro, uma solução encontrada foi incentivar os funcionários da empresa a reduzirem o desperdício para um patamar desejado pela direção. Dessa forma, espera-se que a empresa melhore a sua 
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Q2168813 Administração Geral
Acerca da Gestão por Competência, Carbone et al. (2006, p 43), ressaltam que a “competência humana é expressa em função do desempenho da pessoa no trabalho, o que envolve não apenas o comportamento que o indivíduo adota, mas também suas consequências”. Nesse sentido, assinale a alternativa correta. 
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Q2168812 Administração Geral
Em relação à Gestão Estratégica de Pessoas, Camões (2014, p.20), define como o processo de pensar a organização como um todo, em todas as instâncias, relacionada ao seu contexto e orientada para o longo prazo. Sobre o tema Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública, analise as afirmativas a seguir.
I. Os principais instrumentos utilizados na gestão estratégica são: o planejamento de recursos humanos; a gestão por competências; o desenvolvimento contínuo de servidores; e avaliação de desempenho fundada em competências.
II. A Gestão Estratégica de Pessoas concentra esforços e ações para o alcance de objetivos que pertencem a uma unidade em particular. Cada pequena unidade do órgão participa desse esforço dentro de sua expertise.
III. Para Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública, é necessário que as políticas de gestão de pessoas estejam alinhadas às suas estratégias.
IV. A Gestão Estratégica de Pessoas parte da premissa de que a política de gestão de pessoas não deve estar baseada unicamente nas normativas, mas naquilo que a organização quer alcançar.

Assinale  
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Q2168810 Administração Geral
O ambiente de negócios caracteriza-se por mudanças constantes, incertezas e competitividade, seja no ambiente da iniciativa privada ou pública. E cada vez mais as organizações veem nas pessoas e no trabalho equipe um diferencial competitivo. Segundo Chiavenato (2004, p. 281), o desempenho de uma equipe inclui resultados individuais e o que chamamos de produto do trabalho coletivo: aquilo que dois ou mais membros trabalhando juntos produzem como uma contribuição real. Nesse entendimento e segundo Chiavenato, referente as características do trabalho em equipe, assinale a afirmativa incorreta.
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Q2168808 Administração Geral
Há muitas teorias que buscam definir o complexo processo social da liderança. Mas é fato que dentro do enfoque comportamental na administração, a liderança recebe relevante atenção. Dentre as muitas definições tem-se em Maximiano (2004, p. 303), “Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades específicas é líder. Um grande líder tem essa capacidade dia após dia, ano após ano, em uma grande variedade de situações”. Nesse aspecto, estudiosos acerca do tema identificaram dois tipos de liderança que são: a Liderança Transacional e a Liderança Transformacional. Assinale a alternativa correta referente às características dos Líderes Transacionais. 
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Q2168807 Administração Geral
Uma das teorias motivacionais mais conhecidas é a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Tal teoria parte do fundamento de que as necessidades humanas podem ser hierarquizadas. De acordo com essa teoria, as necessidades são distribuídas em uma hierarquia de importância e de influência no comportamento das pessoas. Assinale a alternativa correta, de acordo com a ordem crescente da hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow.
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Q2168805 Administração Geral
É sabido que há muitas teorias que abordam a Motivação humana, e especialmente no ambiente organizacional elas podem ser classificadas como pertencentes a três grupos que são: teorias de conteúdo, teorias de processos e teorias de reforço. Quais são as teorias que compõem apenas o grupo de Teorias de Conteúdo? Assinale a alternativa correta. 
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Q2168801 Administração Geral
Sobre o Planejamento Estratégico no setor público, de acordo com Toni (2021), “o planejamento estratégico realizado no âmbito governamental é um conjunto de referenciais teóricos, processos administrativos, aplicações de ferramentas e técnicas organizacionais que objetivam definir uma visão de futuro de médio e longo prazo, bem como as principais instituições e processos que asseguram coerência e efetividade entre meios e fins para o seu alcance”. Sobre esse tema, qual(ais) (o)s principal(is) método(s) de planejamento estratégico governamental? Analise os itens a seguir:

I. Planejamento Estratégico Plurianual (PPA). II. Planejamento Estratégico Governamental (PEG). III. Planejamento Estratégico Participativo (PEP). IV. Planejamento Estratégico Situacional (PES).

Assinale
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Q2168800 Administração Geral
De acordo com Maximiano (2004 p. 384), Planejamento Estratégico “é o processo de desenvolver a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambiente”. Nesse entendimento do autor, analise as afirmativas acerca do processo de planejamento estratégico.
I. O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões que afetam a empresa por longo prazo.
II. O processo de planejamento estratégico compreende especialmente decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer e os mercados e clientes que pretende atingir.
III. O processo de planejamento estratégico compreende diagnóstico interno da organização (análise do desempenho, pontos fortes e fracos de seus sistemas internos).
IV. O processo de planejamento estratégico envolve preparação de um plano estratégico, que compreende por um ou mais dos seguintes componentes: objetivos, missão, visão e vantagens competitivas.

Assinale 
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Q2168780 Administração Geral
Segundo a Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser o próprio trabalho e as condições deste. Assinale corretamente a alternativa que apresenta fatores motivacionais higiênicos:
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Q2168779 Administração Geral
As práticas motivacionais compreendem todos os tipos de incentivos e recompensas que as organizações oferecem a seus empregados na tentativa de conseguir o desempenho que possibilite a realização de seus objetivos. Nome que é dados ao “Atribuir poderes a alguém”, sendo uma prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipe. Assinale o item correto que corresponde ao incremento das competências, transferência de atividades de um gestor para um funcionário: 
Alternativas
Q2168778 Administração Geral
O fenômeno da liderança procura explicar por meio de certos traços de personalidade, de nascença ou adquiridos, que os líderes demonstram. Conhecendo esses traços, consegue-se identificar os líderes potenciais. De acordo com a teoria dos traços, assinale a alternativa incorreta:  
Alternativas
Q2168774 Administração Geral
Quando as necessidades não são atendidas, o resultado chama-se frustração, podendo ser um impulso poderoso para a ação humana. Diversos tipos de comportamentos no ambiente de trabalho são produzidos pela frustração. Marque a alternativa correta referente as consequências da frustração: 
Alternativas
Q2168773 Administração Geral
A Organização é um sistema aberto que apresenta as seguintes características. Exceto:
Alternativas
Respostas
5581: A
5582: C
5583: A
5584: C
5585: D
5586: A
5587: C
5588: A
5589: C
5590: B
5591: E
5592: C
5593: E
5594: E
5595: E
5596: A
5597: A
5598: E
5599: C
5600: D